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シゴトでココロオドルナレッジ

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カスタマーサポート

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ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
星野 彩花 他1人

テクノロジーの融合は、はたらく人々を楽にし、人は楽しく働くことが当たり前の未来になる【入社エントリーvol.13】

KMWでは、「人とテクノロジーによって 店舗サービスの革新を導き 人々のこころが満たされる社会を実現する」というミッションを掲げ、ミッションに共鳴する仲間を毎月の様に迎え入れています。入社エント... もっと見る
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ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
星野 彩花 他1人

テクノロジーの融合は、はたらく人々を楽にし、人は楽しく働くことが当たり前の未来になる【入社エントリーvol.13】

KMWでは、「人とテクノロジーによって 店舗サービスの革新を導き 人々のこころが満たされる社会を実現する」というミッションを掲げ、ミッションに共鳴する仲間を毎月の様に迎え入れています。入社エント... もっと見る
株式会社ナナメウエ
Saya Shintani

【社員インタビュー】-全ての人に居場所を作るSNSアプリ–Yay!の頼れるCS!マリンさんにお話を伺いました

こんにちは!ナナメウエのサヤです。本日はYay!のカスタマーサポートのマリンさんにインタビューをしてみました!Yay!はナナメウエが運営する『世界と繋がる匿名コミュニティ』です。Yay!について... もっと見る
株式会社メビウス製薬
採用管理

「自分の意見を自由に発信できる」「社内で一番お客様に近い場所」新卒社員の目線から見たメビウス製薬CS部の魅力

「カスタマーサポート部(CS)は、社内で一番お客様に近い部署だと思っています」。そう語るのは、2020年4月に新卒で入社した平林(写真左)。同期入社の五十木(写真右)は「自由に意見を交わすことが... もっと見る
ラクスル株式会社
北見 奈穂 他1人

「お客さまには最大のホスピタリティを、仲間には最大の尊敬と愛情を」CS部長が語るラクスルのCS組織の未来と挑戦

<プロフィール>齋藤高輝 ラクスル事業本部CS部長大手コンタクトセンター運営会社でセンター長職を経て、動画配信サービス提供会社でのCS部門を立ち上げる。その後、フリマアプリ「フリル」(現ラクマ... もっと見る
株式会社マーケットエンタープライズ
岡﨑 葵

17拠点約40部署を展開する企業の「DXを体現する部署」を立ち上げている女性マネージャーの話

多角的に事業を展開するマーケットエンタープライズグループ(以下、ME)では、グループ全体のカスタマーサービスを行うグループカスタマーソリューション室(以下、GCS室)が2020年4月に立ち上がっ... もっと見る