1
/
5

【会社紹介】Widsleyの企業文化・評価制度・教育制度

■ Vision『テクノロジーによって人類を前進させる』

代表の髙橋は、学生時代借りれるだけのお金をかき集め、海外を放浪していました。 外国での経験は考え方に大きな影響を与えました。 アフリカを放浪しているとき、マラリアにかかって死にかけた事があります。そのことをきっかけに、どうせ人は100年も持たずに死ぬ、ある日あっさりと死ぬことさえある。その時に後悔しないにはどのような生き方をすればいいのか。 それは世界中の我々の次世代に少しでも面白い世界を残していくこと、それが継続的に良くなっていく仕組みを作っていくことだという考えに至りました。

そのための手段がWidsleyです。 技術の革新によって人類の生活が前進できるように、その革新の一端を担いたいと思います。


■ Mission

『世界中の人々や組織の、技術によるインフラとなる』

これをMissionとして掲げ、ヒューマンフレンドリーな技術で、明るい未来を創り、世界中の人々がよりよい人生体験を得られるような未来を創るための最前列に立ちたいと思っています。 多くの人の生活をさらに豊かにし、世界に大きな影響を与えながら、変化を恐れずスピード感を大切にするというベンチャーマインドを未来永劫失わずに我々は進み続けたいと思っています。


Value

1.Maximize

人生は一度しかない。命を燃やして生きよう。

せっかくこの世に生まれ落ちたなら、全力で生きよう。人生を最大化しよう。仕事とはその為の手段でなければならない。

2.Change things

何をどのように変えるかの行動をしよう。

批評家ではなく革新者であり続けよう。人類と世界はどうあるべきで我々には何ができるだろうか。そのために我々はどう進化していくべきだろうか。

3.be Professional

自分を超えて挑戦し続けよう。

成果に対して自分の誇りを賭けて成し遂げよう。失敗は過程である。圧倒的な当事者意識を持ったプロフェッショナルとして成長し続けよう。

『命を燃やして生きよう』

―― 『命を燃やして生きよう』

“これは創業当初からある言葉です。人生100年、長いようであっという間。一度しかない人生、せっかくこの世に生まれてきたんだから最高な人生にしたいじゃないですか。幸せのベクトルは人それぞれですけど、僕は限られた人生を"世の中の発展"に最大限費やしたい。

僕の尊敬する人物にイーロン・マスク氏がいます。彼は宇宙事業や新しい自動車産業の創出など、非常に難しい分野にも果敢に取り組んでいきます。なぜ成功率が低いとわかっていながら挑戦するのか。「そこにやる価値があるからだ」だそうです。

富や名声のためではない。人類の進歩のために命を燃やしている。僕もそんな人生を送れたら幸せですし、それがどのような形であれ、「ダラダラ生きるよりも、太く生きていきたい」というのが僕の想いです”

by - 代表取締役 髙橋弘考


コールシステム(CTI)の『Comdesk Lead』を提供しています。技術特許を取得している国内唯一の携帯回線連携、音声認識AI、ChatGPTを搭載したCTI。電話営業による売上最大化とコスト最小化を実現します。

01 - 電話機能
IP回線と携帯回線を併用できる唯一のCTIとして、0ABJ番号から090/080までシーンに合わせて利用可能。

02 - 業務の効率化
架電の効率化による数の最大化と入力工数の削減、管理工数の最適化による質の向上を支援。

03 - 営業組織の教育
全通話自動録音と高精度AIによる音声解析でオペレーター/営業担当の教育・スキルの平準化を支援。


Widsleyの評価制度には成長を促す仕組みが取り入れられています。

結果を出すために必要な行動特性に着目し、自分が今半期どんな成長をしたのか/課題は何か次の半期はどんなふうに成長していけば良いかを明確することで"スピード感のある成長"を実現します。


■「行動評価」と「定量評価」

Widsleyでは、半期ごとに「行動評価」と「定量評価」の2軸で人事査定を行っています。

【行動評価】
行動評価(コンピテンシー評価)は、その人の行動特性(仕事に対する姿勢やアクション)を評価するもので、一言でまとめるなら「Widsleyが求める人物像の体現度合い」です。

必要とされる能力は行動ベースに細分化し、具体的な観察項目として定めています。各自が現状把握、課題設定、ゴール設定、プロセスの設計を行い、その行動目標に対しての達成度合いで評価が決まります。

【定量評価】
定量目標(MBO評価)は、事業目標・部門目標・グループ目標・チーム目標・個人目標といった目標に対する達成度を測る評価。上長とのすり合わせで最大5つのミッション設定を行います。

最終的に下記の4つのミッション結果に応じて評価が決まります。

  • 未着手
  • 未達成
  • 未達成だが、プロセスにおいて評価点がある
  • 達成
  • 目標を大きく上回る結果を出して達成


■ 役職・グレード

グレードは職種ごとに分かれており、重視されるコンピテンシー項目と優先順位が異なります。一般的な開発会社では開発人材が評価において優位になりがちですが、プロダクトはエンジニアのみが作っているわけではありません。

営業やカスタマーサクセスなど、アウトプットの形は違えど全員が何かしらの形でプロダクトに関与し、事業として成立させています。その前提のもと、Widsleyでは"その職域におけるアウトプット"を正しく評価することを重視しています。


評価される人の特徴

与えられたミッションを単純にこなすだけでなく、そこからどうするか。そういう視点を持ちながら、自ら楽しんで仕事を作り出せる人が評価されると思います。

ミッションドリブンすぎても仕事は面白くないですし、「頑張っているのになぜ評価してくれないんだ」など、会社に対する不満も出てきやすい。

集団で仕事をしているので、周囲に影響を及ぼそうと思えるかどうか。なんなら与えられた環境そのものを変えようとしても良いですし、変えられる規模感だし、それを受け入れる土壌や人も揃っている。

結局、この「Widsley」というフィールドを自由に駆け巡れるかどうかみたいなところが評価が大きく分かれるポイントなのかなと思いますね。

by - HR統括本部 HRマネージャー 守屋志絵奈


Widsleyでの教育は入社後に行う2ヶ月間のOJTが基本です。組織やプロダクトのキャッチアップに2週間。市場や顧客に関する知識のキャッチアップに2週間。残りの1ヶ月間は担当のメンターと行動を共にし、より実践的なOJTによって必要なスキルを習得します。

また会社の全体像を掴んできたタイミングで上司とのすり合わせを行い、やりたいことや身に付けたいスキルといった方向性を定めます。その後は具体的な目標とマイルストーンを設定し、本格的にプロジェクトに参加していきます。


■ 数字で見るWidsley

Widsleyには様々な背景を持つメンバーがたくさん所属しています。入社理由の傾向としては「Widsleyの技術力に惹かれて」という理由が多数。特に最近ではAI系のプロダクトに興味を持って入社される方が増えてきています。


■ 交流の場「バーカウンター」

社内には「バーカウンター」を完備しています。お酒は19時以降解禁。仕事終わりの1杯を楽しんだり、チームで立ち寄ってワイワイ盛り上がったり、社員同士の交流の場として大人気です。この他に月1回ペースで部門同士の飲み会を実施するなど、"コミュニケーションの活性化"を会社として促進しています。


■ オフィスワーク/リモートワーク

Widsleyのワークスタイルは原則オフィスワークです。"全員が熱量を高く維持し、なおかつ円滑なコミュニケーションを実現するため"にはオフィスワークが最適な働き方だとWidsleyは考えています。※開発職については条件次第でリモートワーク可

Widsleyから就活中の方へアドバイス

「自分にとって良い会社はどこか」といった会社本位の探し方をするとズレが生まれたり、ギャップが生じるケースは往々にしてあります。

なので自分自身を主体に考え、「自分のパフォーマンスを発揮できる環境とは何なのか」を改めて定義する。そのうえで「その会社にはそういった環境があるのか」「バリューフィットできる会社なのか」みたいな観点で会社を選んでいけば良いと思います。

ただ、やっぱり実際に入ってみないとわからないことがあるのも事実です。そういった意味では、あれこれ考えずに直感的に良いと思ったところに入ってみるのもまたアリなのかなとも思います。

どんな形で入社したにせよ、重要なのは"入社した後に自分がどういう選択をするか"です。「入って正解だった」と思えるようなクリエイティブな仕事に就けるように頑張るのか。何も考えずに単純作業ばかり続けて「入るんじゃなかった」と後悔するのか。全ては"自分の選択"でしかないと思っています。

by - 執行役員 小塚 アレキサンダー


Widsleyは現在採用強化中!皆さんからのエントリーをお待ちしています!

【新卒採用】

▼ビジネス総合職

新卒採用|ビジネス総合職
25卒総合職|憧れの広報・PRでキャリアの好スタートダッシュを!
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc


【中途採用】

▼Web総合職(未経験エンジニア / IT系第二新卒 / マーケターなど)

未経験OK|Web総合職
知識・経験ナシ|ITエンジニアにジョブチェンジしたい人材をWANTED!
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc

▼セールス(インサイド / フィールド)

インサイド/フィールドセールス
特許取得のコミュニケーションSaaSを世界に広げるインサイドセールス
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc

▼カスタマーサクセス / カスタマーサポート

カスタマーサクセス
カスタマーサクセスとして企業の成長ストーリーに参画してくれる仲間を募集中!
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc
カスタマーサポート|SaaS
カスタマーサポートとして顧客の課題を解決!企業の成功の一翼になりませんか?
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc

▼プロダクトマネージャー / 開発PM

SaaS|PdM
プロダクトマネージャーとして舵を取る!未来を拓くリーダー候補募集!
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc
プロジェクトマネージャー
開発PM|音声AIやデータを活用したコミュニケーションSaaSを成長させる
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc

▼リードエンジニア

SaaS_リードエンジニア
先端AI技術搭載のSaaSプロダクトに携わりたいフルスタックエンジニア募集
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc

▼CTO(最高技術責任者)候補

SaaS_CTO候補
テクノロジーでトップを目指す|成長企業の技術を牽引するCTO候補を大募集!
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc

▼バックオフィス(経理 / 法務 / 総務)

経理 / 法務 / 総務
2027年にIPO|上場準備中の組織を支えるバックオフィスメンバーを募集
▍Widsleyについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社Widsley(ウィズリー)は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をMissionに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指しております。現在はその第一歩として、AIを活用したコールシステム(CTI)であるComdeskを提供しています。 企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。 ▍Comdesk Leadとは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IP回線と携帯回線を併用することができる国内唯一のCTIツールで、特許を取得しています。簡単に説明すると、電話での営業活動をサポートするツールです。  ー そもそもCTIとは ー   Computer Telephony Integration の略で   コンピューターと電話を統合・連携させ、   電話応対業務の効率化を実現するシステムです。  ー CTI の具体的な機能 ー   ・パソコンから電話の発着信が可能   ・顧客情報と通話内容の同期が容易に   ・発着信フローのカスタマイズが可能   ・通話音声の録音が可能  ー Comdesk Lead の機能( 一部 ) ー  特許を取得している" 携帯回線との連動 "により以下のようなことが可能になります。  ・国内のCTIで唯一、080・090・070番号からの発信が可能  ・スマホでも使用できるため場所にとらわれずに営業活動の記録を残すことが可能  さらにその他の機能として以下のようなことが可能になります。  ・国内トップクラスの精度を誇る音声認識AIによる通話内容の高精度な自動文字起こし  ・ChatGPTとの連携で通話内容の自動要約 ▍Comdesk Lead を導入するメリット  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 《 コスト削減 》  携帯回線でのかけ放題が適用可能となるので、通話料を大幅に削減できます。 《 営業にまつわる情報の一元化 》  既存の顧客管理システムと連携することで、顧客情報と架電履歴が一元管理できるようになります。アポ取得から顧客伴走までComdesk Lead で完結できるため、営業工数を大幅に削減できます。 《 AI 活用で営業活動を進化 》  自動で録音された通話をAI解析することで、通話相手の感情変化や好印象を与えたフレーズ等を可視化できます。分析データを営業活動の教育や振り返りで活用することで、アポインター全員をトップセールスのレベルにまで引き上げることができます。 Comdesk Lead を導入することで  営業効率の最大化とコスト最小化を実現し、顧客の売上向上に寄与します。 Comdesk Lead についてもっと詳しく知りたい方は以下のサービス紹介をご覧ください! ・サービス内容動画  https://www.youtube.com/watch?v=G0dBtVjhRJY ・サービスサイト  https://comdesk.com ▍Comdesk シリーズの展望  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はアウトバウンドコールに特化したCTI としてComdesk Lead を開発提供していますが、今後は以下のようにプロダクトを展開していく予定です。 《 マーケット拡大 》  アウトバウンドコール(企業が顧客にアプローチするための営業電話)だけでなく、インバウンドコール(顧客から企業への電話による問い合わせ)も含めたコールシステム市場全体へ包括的にアプローチします。 《 オムニチャネル化 》  電話以外のコミュニケーションチャネル(チャットやSMS)をプロダクトに組み込むことで、デジタルとアナログの全てを統合するコミュニケーションプラットフォームへと進化させます。 《 コミュニケーションにまつわるBigDataの保有 》  通話内容や通話履歴、通話中の感情の変化など、顧客とユーザーの間に存在する全事象のデータを保有し、そのデータを解析することで新しいコミュニケーションのあり方を提案します。 《 リソースの最適化 》  人が介在すべきこと、AI で代替できるものを正しく切り分け、リソースの最適分配を支援します。それが最高のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験価値)にもつながると考えています。
Widsley Inc


Widsleyのおすすめストーリー

【マラリアで死にかけたCEOインタビュー】日本発のコミュニケーションSaaSで世界へ | Widsleyメンバー紹介
こんにちは!Widsleyの山口です!今回は弊社のCEO髙橋にインタビューをしました!ぜひ今回も最後まで読んでくださいね!前回のインタビューはこちら↓28歳にしてエンジニア歴10年の私が思うWi...
https://www.wantedly.com/companies/widsley/post_articles/202747
「命を燃やして生きよう」そのメッセージに込められた思いとは? CEOインタビューvol.1 | Widsleyメンバー紹介
こんにちは!Widsley人事部です。久しぶりのWantedly更新となる第一弾は、代表取締役CEO高橋の起業に至るまでのストーリーを聞いていきたいと思います。前回は今までの経験を広く聞いていき...
https://www.wantedly.com/companies/widsley/post_articles/427511
レガシーとデジタルのハイブリットでDXの隙間を埋める 顧客ファーストな意思決定ができる組織づくりー 執行役員インタビュー | Widsley Inc
今回は、Widsleyの事業の目標や組織について皆さまにお届けできたらと思い、事業をビジネスサイドで牽引する弊社執行役員・小塚のインタビューを公開します!学生起業。成長に焦りを感じ、事業売却から...
https://www.wantedly.com/companies/widsley/post_articles/510645
メンバーから入社後、最短でのマネージャー昇進 マーケティング部 PRマネージャーにインタビュー! | Widsley Inc
営業としてのキャリアスタート、スポーツ・ヘルスケア業界の出身ーー本日はよろしくお願いいたします!Widsleyに入社する前のご経歴を教えてくださいこれまでの経歴としては、新卒で医療機器の営業をし...
https://www.wantedly.com/companies/widsley/post_articles/867127


Widsley Incでは一緒に働く仲間を募集しています
5 いいね!
5 いいね!
同じタグの記事
今週のランキング
Widsley Incからお誘い
この話題に共感したら、メンバーと話してみませんか?