CS

初めまして！11月からカスタマーサクセスチームとして入社しました、内舘梨花子です！社会人3年目で転職活動をし、その中で出会ったフルカイテン株式会社へ入社いたしました。(私は現在、メンバーの中で一... もっと見る

いつもTAPPWantedlyをご覧いただきありがとうございます。人事広報の田中です！本日は営業企画manaちゃん第2章。営業から営業企画、そして夏からCSも兼任しています。これまでの振り返りと... もっと見る

「パラレル」は友達と遊べる新しいSNSで、リリースから1年半で100万登録者を突破、利用者の70％をZ世代が占めるなど、若者を中心に急拡大を遂げています。直近は日経TRENDYによる”スタートア... もっと見る

今回のメンバー紹介は、CSチームのえみこさん。CSチームとは、Customer Support（カスタマーサポート） の省略形で、Casieユーザー様のお問い合わせ対応や、作品選定のお手伝いをし... もっと見る

🔳メンバー紹介今回のストーリーの主人公は木村めい。内定先のコンサルティング企業を辞退し、キッズラインに入社。現在は家事代行チームでサポーター登録会のまとめ役として奮闘中。学生時代から挑戦心旺盛で... もっと見る

いつもTAPPWantedlyをご覧いただきありがとうございます。人事広報の田中です！本日は営業企画manaちゃん第2章。営業から営業企画、そして夏からCSも兼任しています。これまでの振り返りと... もっと見る

初めまして！11月からカスタマーサクセスチームとして入社しました、内舘梨花子です！社会人3年目で転職活動をし、その中で出会ったフルカイテン株式会社へ入社いたしました。(私は現在、メンバーの中で一... もっと見る

こんにちは。ファームノートのCSチームです。現在、私達ファームノートではカスタマーサポートのマネージャー候補を担っていただける仲間を探しています。https://www.wantedly.com... もっと見る

今回のメンバー紹介は、CSチームのえみこさん。CSチームとは、Customer Support（カスタマーサポート） の省略形で、Casieユーザー様のお問い合わせ対応や、作品選定のお手伝いをし... もっと見る

こんにちは！クラウドサーカス株式会社採用担当の金です。今回は、入社時からトップセールスを貫き今年より新規事業部の責任者を務めている橋口さんにご自身のことや担当プロダクトの意外な開発秘話をご紹介し... もっと見る

こんにちは！People & Culture Team です。2021年10月に、6期目を迎えたカラクリ。これから「 CSのEmpowerment 」に挑んでいく、新たな KARAKURIST ... もっと見る

「パラレル」は友達と遊べる新しいSNSで、リリースから1年半で100万登録者を突破、利用者の70％をZ世代が占めるなど、若者を中心に急拡大を遂げています。直近は日経TRENDYによる”スタートア... もっと見る

土屋鞄にはお客様に寄り添ってサポートする部門が2つ存在します。ご購入前にお問い合わせいただく受注相談課（以下、CS）の部門と、買って終了ではなく、お客様のフォローもする部門アフターサポート（以下... もっと見る

こんにちは！エウレカ採用担当の内澤です。今回は、リリースしてから2年を迎えたエウレカのオンラインで始められる結婚所「Pairsエンゲージ」で、直接ユーザーさまの婚活相談にのったりアドバイスを行う... もっと見る

諸岡結衣子（もろおか ゆいこ）＜プロフィール＞1989年神奈川県横浜生まれ。学生時代から日本語教育に携わり、日本の大学や大学院に進学したい留学生へ日本語を教える、日本語教師として2017年まで従... もっと見る

Resilyで活躍するメンバーにフォーカスを当てたインタビュー。今回は、リクルートから転職し、現在CS（カスタマーサクセス）チームを牽引している吉田に、ResilyのCSにおける魅力について語っ... もっと見る

現在SHOPLISTには200以上の課題があり、その課題を解決をするために重要PRJ制度を設けています。（重要PRJ制度についてはこちら）課題解決の先にSHOPLISTがどんな変化をするのか。そ... もっと見る

※こちらの記事はカミナシ公式noteからの転載ですはじめまして、カミナシの武田です！2021年3月にカスタマーサクセスとして入社し、カミナシ導入支援担当としてお客様のプロダクト活用が上手くいくよ... もっと見る

株式会社POLでPX部（People eXperience部）の責任者をしている伊東です。社内では敏（さとし）という漢字からの由来で「びん」と呼ばれています。2021年9月より、株式会社POLは... もっと見る