1
/
5

カスタマーエクスペリエンス

投稿する
Latest 最新の投稿
社員インタビュー
佐島 豊

業界ナンバーワンを目指して。お客様により喜んでもらえるための分析・改善提案を行うのがグリーCSの仕事

カスタマーサポート(CS)と聞くと、お客様からのクレームや問い合わせに対応する仕事というイメージを持たれる方は多いかもしれません。しかしグリーのCSが行っていることは、一般的なカスタマーサポート... もっと見る
ANDPAD Biz -REALITY-
渡辺 みさき

「ANDPADのカスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決していく仕事をしたい」私を支えた揺るがない想い。

現在、38.6万人のユーザー様にご利用いただいているANDPAD。そんなたくさんのユーザー様から日々いただく「お問い合わせ」にお応えしているのが「カスタマーエクスペリエンス部」です。以前は「カス... もっと見る
ANDPAD Biz -REALITY-
渡辺 みさき

「お客様と、とことん向き合う。AIには出来ない、私だからこそできる仕事。」アンドパッドのカスタマーエクスペリエンス...

現在、33万人のユーザー様にご利用いただいているANDPAD。そんなたくさんのユーザー様から日々いただく「お問い合わせ」にお応えしているのが「カスタマーエクスペリエンス部」です。以前は「カスタマ... もっと見る
アカツキ福岡のCX
佐藤 萌 他2人

私なりの“オタク”を目指して 〜エンタメに熱中した経験から生まれた覚悟〜

こんにちは!新人CX”おなつ”こと藤石夏実です。今回は、入社9ヶ月目の“ももちゃん”こと吉武桃子さんのお話をお届けします。一見クールに見えて、実はめちゃめちゃ熱い心とバイタリティの持ち主の吉武さ... もっと見る