株式会社ROXX 約2ヶ月前 フォロー 藤田 真里奈 プロフェッショナルな仲間と共に、お客様のために。agent bankで追求する「人」だからこそできること ROXX note読者の皆様、こんにちは!ROXX人事の佐藤です。agent bank Operations事業部 Customer Experience(カスタマーエクスペリエンス、以下「CX... もっと見る
株式会社ROXX 3ヶ月前 フォロー 藤田 真里奈 ROXXのミッションに共感した!back checkで背中を押される人を増やしたい。 ROXX noteをご覧の皆様、こんにちは!ROXX人事の佐藤です。今回は、back check事業部 CX(Customer Experience)チーム / 松山 洋平さんにご登場いただきま... もっと見る
MOON-X Member Interview 7ヶ月前 フォロー 楠 麻衣 【MX社員インタビュー】"CONSUMER is BOSS"を体現するConsumer Experience部 今回の「10 questions to 〇〇」コーナーの対象者は、Consumer Experience部 副部長 Sayaka(岡本)!Consumer Experienceにご興味のある方や... もっと見る
MOON-X Member Interview 8ヶ月前 フォロー 楠 麻衣 他1人 【MX社員インタビュー】「CONSUMER is BOSS」をMOON-X最大の強みにするために 今回の「10 questions to 〇〇」コーナーの対象者は、Consumer Experience グループ マネージャーのMatsumo(剱持)!Consumer Experienceに... もっと見る
Team 10ヶ月前 フォロー 飯島 慶悟 他1人 山を歩き、確信した、SANUでの挑戦 SANUチームが人生と仕事について語るシリーズが始まります。毎週1名ずつ、自身の言葉でnoteとWantedlyにて記事を公開。第1回はカスタマーエクスペリエンスを担う飯島から。飯島慶悟カスタマ... もっと見る
社員インタビュー 約1年前 フォロー 佐島 豊 業界ナンバーワンを目指して。お客様により喜んでもらえるための分析・改善提案を行うのがグリーCSの仕事 カスタマーサポート(CS)と聞くと、お客様からのクレームや問い合わせに対応する仕事というイメージを持たれる方は多いかもしれません。しかしグリーのCSが行っていることは、一般的なカスタマーサポート... もっと見る
株式会社アカツキ福岡 1年以上前 フォロー アカツキ福岡 採用担当 「言葉」を大事にする「お知らせ」に ※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さん、初めまして。アカツキでゲー... もっと見る
株式会社アカツキ福岡 1年以上前 フォロー アカツキ福岡 採用担当 他1人 「好き」はわたしにとって大切な原動力 ※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さま、こんにちは!初めまして、ア... もっと見る
アカツキ福岡のCX 1年以上前 フォロー アカツキ福岡 採用担当 だって私は、人事として最高のアイドル事務所を作りたい。 ※ この記事は、アカツキ福岡・アカツキゲームスCXが初めて挑戦をした『アカツキCX アドベントカレンダー2022』の中で執筆された内容を転載した記事となります。皆さん、はじめまして!アカツキ福岡... もっと見る
ANDPAD Biz -REALITY- 1年以上前 フォロー 渡辺 みさき 「ANDPADのカスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決していく仕事をしたい」私を支えた揺るがない想い。 現在、38.6万人のユーザー様にご利用いただいているANDPAD。そんなたくさんのユーザー様から日々いただく「お問い合わせ」にお応えしているのが「カスタマーエクスペリエンス部」です。以前は「カス... もっと見る
広報BLOG 2年弱前 フォロー 加藤 友規 Video BRAINへの「パッション」全開!!! 導入企業担当者が明かした「動画内... みなさん、こんにちは。オープンエイト広報担当です。今回の広報ブログでは、Video BRAINのユーザー同士が「動画活用」を通じて学びと交流を深めた「Video BRAINユーザー懇親会」当日の... もっと見る
アカツキ福岡のCX 2年弱前 フォロー 佐藤 萌 他2人 アカツキ福岡の人たちに惚れて 〜未経験からの挑戦と成長〜 こんにちは。新人CXの”おみゆ”こと堀美結です。今回は”じゅんじゅん”こと佐藤栞莉さんにインタビューをしました。気遣い上手で、あたたかい人柄の佐藤さん。そんな佐藤さんがどのような思いでアカツキ福... もっと見る
ANDPAD Biz -REALITY- 約2年前 フォロー 渡辺 みさき 「お客様と、とことん向き合う。AIには出来ない、私だからこそできる仕事。」アンドパッドのカスタマーエクスペリエンス... 現在、33万人のユーザー様にご利用いただいているANDPAD。そんなたくさんのユーザー様から日々いただく「お問い合わせ」にお応えしているのが「カスタマーエクスペリエンス部」です。以前は「カスタマ... もっと見る
アカツキ福岡のCX 2年以上前 フォロー 佐藤 萌 他2人 私なりの“オタク”を目指して 〜エンタメに熱中した経験から生まれた覚悟〜 こんにちは!新人CX”おなつ”こと藤石夏実です。今回は、入社9ヶ月目の“ももちゃん”こと吉武桃子さんのお話をお届けします。一見クールに見えて、実はめちゃめちゃ熱い心とバイタリティの持ち主の吉武さ... もっと見る
アカツキ福岡のCX 2年以上前 フォロー 佐藤 萌 他2人 自分に向き合い続けた結果、見えた景色 今回は10月1日にCXとしてアカツキ福岡へジョインした浦ちゃんこと浦田邑輝(うらた ゆうき)が、ななみんこと小濵菜々美(こはま ななみ)さんにインタビューしました!小濵菜々美さん2019年12月... もっと見る