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自社サービスをデータ分析から成長させるアナリスト募集

マーケティング分析
中途
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on 2019/03/22

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自社サービスをデータ分析から成長させるアナリスト募集

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古川 由和

ネクステージグループ2018年新卒入社の古川です。 お客様への応対を中心に、お客様にお届けする商品・サービスについての学びを日々深め、実際にお客様への応対に活かしています。 現在、お客様への応対は2軸で行っており、 1つ目のインソーシングでは、数字への取り組み・応対品質の見直しを行い、 2つ目のアウトソースでは、商品の知識・応対の研修を中心に行っております。 インバウンド(受電)だけではない、お客様とのコミュニケーションを大切に、 そして、ご愛顧いただいておりますお客様へ、ご満足いただけるよう努めていきます。

林千尋

大学を卒業し、新卒としてネクステージに入社。 今は、お客様に喜んでいただくためのサービス企画(CRM)の仕事をしています。

ネクステージグループホールディングス株式会社のメンバー

ネクステージグループ2018年新卒入社の古川です。 お客様への応対を中心に、お客様にお届けする商品・サービスについての学びを日々深め、実際にお客様への応対に活かしています。 現在、お客様への応対は2軸で行っており、 1つ目のインソーシングでは、数字への取り組み・応対品質の見直しを行い、 2つ目のアウトソースでは、商品の知識・応対の研修を中心に行っております。 インバウンド(受電)だけではない、お客様とのコミュニケーションを大切に、 そして、ご愛顧いただいておりますお客様へ、ご満足いただけるよう努めていきます。
ブランド名【LUNA(ルーナ)】
ブランド名【Viage(ヴィアージュ)】
株式会社HRCで働く仲間【2019年書初め】
創業してから、12期連続増益しています。
【ネクステージグループWAY】
【コアバリューブック】ネクステージグループメンバーとしての在り方・考え方をまとめたものです。

なぜやるのか

【ネクステージグループWAY】

【コアバリューブック】ネクステージグループメンバーとしての在り方・考え方をまとめたものです。

通販事業では「“理想の姿”を叶える」をビジョンに掲げています。 大切なことは、“お客様”を商品とサービスで、理想の姿に導くお手伝いをすること。 私たちは、お客様とのつながりを大切にしています。 年齢と共に変わっていく自分に自信をつけ、自分を好きになれるようにサポートしていくことで、多くのお客様に喜び、笑顔、希望を与えていきたいと考えています。 また、理想の姿を叶えるのはお客様だけではありません。 “働く仲間”の理想の姿を応援するのも、私たちが存在する理由の一つです。 ネクステージ株式会社では「誰もがチャレンジできるすごい会社をつくる」をビジョンに掲げています。 お客様も従業員も「理想の姿を叶えられる」「やりたいことを見つけられる」「チャレンジできる」状態を目指しており、皆が輝くことで未来にほんの少しでも希望が生まれるのではないかと考えています。

どうやっているのか

株式会社HRCで働く仲間【2019年書初め】

創業してから、12期連続増益しています。

通販事業では、お客様のために私たちは何ができるか、を追求し続けることが大切だと考えています。自分で考え企画し、提案し、実行していける環境で、同じことをずっと繰り返し行う仕事ではありません! 自部署の業務だけでなく、部署の垣根を越えて、お客様について一緒に考え、意見を伝え合える環境があります。メンバー同士が日々繋がっていることで、新たなアイデアが生まれることも多々あります。 ・新しく創り出したい人 ・仕事を通じて人として成長したい人 ・お客様と真摯に向き合える仕事がしたい など何かしらにチャレンジしているメンバーが多く働いています。 「仕事も遊びのように楽しんで、遊びは仕事のように全力でやる。」 このような仕事観に共感できる人が当社には合う人財だと考えています。 1日24時間のうち、睡眠の次に時間を費やしているのが仕事です。 多くの時間を費やしている仕事が、ただお金を稼ぐツールとしてだったり、 惰性で取組んでいては、人生規模でもったいないと感じませんか? 経営理念や経営ビジョンという共通の目的に向かって、働く仲間と肯定的な人間関係で協働して仕事ができる環境があるのが、当社の強みです。 会社は環境を提供する「箱」であり、社員自らが主体的に仕事を創る場所なのです。 やりがいは求めるのではなく、自ら創りだす仕事や責任ある仕事にこそ、やりがいが生まれると感じています。 すごい会社に入るのではなく、社会に影響を与える「すごい会社」を「自らの手で創るという生き方」を選択した仲間と共に、お客様にとって必要な会社へと会社を成長させ、ビジョン実現をさせていきたいと考えています。

こんなことやります

女性向け通販事業で、マーケティング部門でWeb広告の「分析」領域のマーケッターを募集しています! 新規顧客獲得のために、どの広告(プロモーション活動)からお客様が商品を購入しているかを分析して、 より獲得効率の高い広告は何かを見極める仕事です。 ■組織体制 マーケティングチームでは、プロモーション/サイト管理/分析チームで構成されています。 仕事の中で、CRM部門や商品企画と連携しながら、商品・サービスを広めていき、更なる組織の成長を促していきます。 ■仕事の進め方 具体的には…お客様のニーズは何か、そのニーズに対して、どんな広告・LPの訴求がいいのか、また、どうやって購入意欲を高めていくのか、アクセス解析、アトリビューションツール、BIツールを活用しデータを検証しながら、プロモーションの設計・企画を練っていきます。 ■具体的な内容 ・数値解析 ┗既存サイトや実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施(PDCA) ・顧客分析 ・WEB分析 ・アクセス解析 ・SEM-SEO対策 今後は、マーケティングを意識したデータ検証・企画を行うために、商品企画と連携した市場調査、競合分析を軸に置きながら、ペルソナ・カスタマージャーニーの設計、潜在層へのアプローチの企画、LPにおけるABテストの立案・検証を行っていきます。 分析の領域だけに収まらず、マーケティング全域で活躍をしていくことが出来ます。
10人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2006/08に設立

200人のメンバー

  • 海外進出している/

東京都新宿区高田馬場2-16-11 高田馬場216ビル7F