佐野 楓
ウォンテッドリー株式会社 / Onboarding squad/Customer success & Product chapter
dely株式会社 / リテールカンパニー Biz Ops
dely株式会社 リテールカンパニー Biz Ops Salesforce, HubSpotを使った営業推進、toBマーケティング、ちょこっとCSを担当しています。 小売のDXへの挑戦を後押しできるようなプロダクトを一緒に作りましょう!
Salesforceを使った営業のオペレーション改善。さらに、新規リードの獲得強化のためにマーケティング部署(役割?)を立ち上げHubSpotの導入を主導。同時に、インバウンド・アウトバウンドを通した売り上げ伸長を目指すパートナーセールスの立ち上げも実施しました。
カスタマーサクセスとして初回契約の顧客に対するオンボーディング支援を中心に従事。また、最もクライアントに対面する部署として、UI・UXデザイナーを巻き込みながらプロダクト改善にも取り組んでいました。
ウォンテッドリー株式会社 / Onboarding squad/Customer success & Product chapter