Interview

カスタマーサクセス

「一人ひとりが前例を作っていく」スタートアップなOKAN | 中途社員の本音インタビュー

左：野村エンタープライズセールスチームメンバー外食企業でマネージャーや営業企画に従事した後、2023年5月にOKAN中途入社。食を愛し、子供を愛する2児の父。5歳と1歳の子を全力育児中。休日はお酒を片手に鼻歌混じりで料理を作ることが最高の幸せ。右：篠﨑カスタマーサクセスチームメンバー IT・人材・ア...

「サービスを生活に溶け込ませる」オフィスおかんが考える理想のCS

ーー荒川オフィスおかんは働く人の生活習慣、特に食にフォーカスすることで、働きつづけられる組織づくりを支援することを目指しています。そのために食環境を整える具体的な手段としてオフィスおかんを提供していますが、単に食環境を整備するだけで簡単に達成できることではありません。企業に導入してもらい、ユーザーである企業の...

5年間、誰よりもOKANの進化にコミットしてきたからこそ感じる組織の変化と目指す理想像

OKANの佐々木です。今日はオフィスおかん事業の「カスタマーサクセスグループ」リードである清水さんにインタビューしました。かなり初期の頃にOKANに入社し、様々な役割を全うしながらオフィスおかんとOKANの成長を支えてきてくれている1人です。ぜひOKANの変わってきていること、ずっと変わっていないこと、両方聞...