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カスタマーサクセス
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on 2021/06/30 248 views

第1回日本中小企業大賞で 3冠 受賞!カスタマーサクセス 大募集!

株式会社Cheer

株式会社Cheerのメンバー もっと見る

  • 株式会社Cheer 代表取締役 
    ventry株式会社 取締役 。
    立教大学在学中に株式会社アイ・パッションに参画しすぐにトップセールス。
    入社4ヶ月目の22歳で最年少執行役員に。
    1年目で営業成績1位、全社MVPを受賞。
    取締役としてマーケティングや開発・広報・人事も担当。
    2020年7月に独立。
    支援実績はCheerCareer1。どヘンタイな採用支援。

    https://cheercareer.jp/lp/article/top_message

  • 人事 兼 カスタマーサクセス担当!
    ポジティブでとにかく前向きな性格。
    大学では飛び込み営業など興味を持ったことにとことん挑戦。
    紆余曲折あり、Cheerと出会う。
    人を幸せにするための価値提供をすべく日々奮闘中!

  • 株式会社Cheerにてカスタマーサクセス担当

    ーこれまでのキャリアー
    ・株式会社ファイブフォックス
     経理・財務担当  

    ・株式会社リクルートライフスタイル
     美容領域での新規・既存顧客営業

    住んでいる場所や環境に左右されず、たくさんの選択肢がある人生をめざすべく日々奮闘中です!

  • 新規事業立ち上げの仕事が主な得意分野となります。
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    ※ピックアップキャリア実績(主要なもの)
    ①リクルートライフスタイル社
    →リクルートベンチャーズ新規事業プロジェクト参画
    ②ランサーズ社
    →新規事業であるランサーズクリエイティブ
     エージェント立ち上げ
    ③trippiece社
    →RETRIPの新しいマネタイズ手法であるBtoB向け商品構築
    ④エイベックス社
    →新規事業である旅行系サービスの立ち上げを実現
    ⑤AIT社
    →初年度数千万円、次年度数億円のセキュリティ事業立ち上げ
    営業経験も長いのでわビジネスモデルの構築・アライアンスなど調整事項も得意です。
    またブランディング的な...

なにをやっているのか

地方創生と教育をテーマに
年間10万人が利用するベンチャー企業に特化をした就職サイト
「CheerCareer」の企画・開発・営業・運営(https://cheercareer.jp/)をしています。

◎ベンチャー・成長企業が選ぶ就職サイト第1位
◎コストパフォーマンス満足度就職サイト第1位
◎成長志向の人材が選ぶ就職サイト第1位
(※実施委託先:日本トレンドリサーチ /2019年10月実施:サイトのイメージ調査 )

日本の働く教育を変える、若い世代にキャリア教育を提供し
優秀な人材の輩出に貢献する教育事業としてスキルアップ事業もスタート。
日本の社会的課題を見据え経済の起爆剤になるような優秀な人材の輩出を目指します。

田村淳さんがアンバサダーを務める
中小企業からニッポンを元気にプロジェクトの
第1回日本中小企業大賞にて
🎖MVP
🎖スゴイ社員賞
🎖働き方改革賞
を受賞いたしました。

なぜやるのか

◆株式会社Cheerの目的
「働くにワクワクを。人生にもっと潤いを。」

日本には解決すべき社会的課題がたくさん。
労働人口減少、ミスマッチ、空き家問題、東京一極集中
(過密・リスクヘ脆弱性・地方の人材流出・資産格差・規模の不経済) 、
事業継承問題、女性の活躍問題、消滅可能性都市、地方大学存続。

単なる採用屋で終わらず、
日本の社会的課題を見据え経済の起爆剤になるような優秀な人材の輩出と、
中小ベンチャー企業とのマッチングで日本経済の発展に貢献したい。

そんな思いからテーマを"地域創生"と"教育"において挑戦を始めました。

どうやっているのか

■ベンチャー✖️教育✖️スカウト

チアキャリア は業界でも珍しいサブスクリプションモデル。
ベンチャー✖️教育✖️スカウトをキーワードに
単なる採用屋で終わらず、日本の社会的課題を見据え
経済の起爆剤になるような優秀な人材の輩出と、
中小ベンチャー企業とのマッチングで日本経済の発展に貢献しています。

これからのテーマは【地方創生と教育】
年間10万人が利用するベンチャー企業に特化をした就職サイトから
日本の働くにおいての教育を変革する存在へと駆け上がるフェーズです。

■スキルアップスクールの展開
日本には働く教育が全然足りていない。
イメージ就活・ミスマッチなどうたわれる原因は
学生や企業だけが悪いのではなく、根本は日本の教育に課題があります。
いきなり大学3,4年生の就活スタートのタイミングで
自分に合う業種や職種を選ぶなんて無理がある。。。
そんな想いからできるだけ若いタイミングから働くについて考える機会を提供すべく
年間10万人が利用する就職サイトの中でスキルアップスクールをスタートしました。
高校生も参加可能です。

「教育改革」「域学連携」及び「産学連携」活動を相互に連携・実施しながら、
地域で活躍できる人材を輩出するとともに若者の地域定着を進める
産・学・官・民協働の体制を各地域に整備し、
地方創生に向けて展開可能かつ持続性のある仕組みづくりの基盤事業を推進します。

■どんな雰囲気?
社歴や役職にとらわれることなく、想いや考えを活発に交換しあっています。
やりたいことや、やる気のある人にはどんどんお仕事をおまかせし、まずやってみてもらいます。
失敗することを恐れ流よりもそこから課題を発見しソリューションに結びつけるプロセスを大切にしています。

こんなことやります

◆なにをするのか
自社オウンドメディア『CheerCareer』に掲載している企業様の採用成功に伴走しながら
顧客ロイヤルティを最大限に高めるお仕事をお任せします。

現在、Cheerが抱える顧客数は設立1年で約360社。
これからどんどん増えていきます。
自社ブランドや商品・サービスに対する愛着を育て、
コミュニティ・ファンづくりをすることがミッションです。

≪具体的な職務内容≫
・採用コンサルティング業務
・顧客体験の向上
・NSP調査・分析
・顧客接点の一元管理・改善アクションの促進
・セミナー企画 など

現在CSには8名のメンバーが在籍していますが、
掲載企業の増加に伴いサポート力をさらに強化するため、新たに増員することなりました。

働くにワクワクする世界を広げるべく、
プロダクト愛を顧客と一緒に育めるメンバーを募集しています。

◆Cheerの働く環境
【2020年7月1日設立】組織や風土を1からつくる環境
【注目度】第一回日本中小企業大賞MVP
【自社開発100%】完全自社開発だからこそ「ユーザーや企業の声」を反映できる
【ハイブリッドな働き方】バーチャルオフィス導入
  オンラインとオフラインのいいとこどりをした最新の働き方です。(意見を尊重します)
【風通し◎】経営陣との距離が近い/意見も不安もそのまま話せる

会社の注目のストーリー

★設立1年未満で『日本中小企業大賞』受賞★プレゼンターは田村淳さん!
「やらない後悔より、やった後悔」CheerCareerパートナーサクセス責任者の想い・やりがいとは。
ユーザー本位のサービスを創出し続ける企業でありたい。立教大学在学中から参画し入社3カ月で最年少執行役員が立ち上げた新会社とは。
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会社情報
株式会社Cheer
  • 2020/07 に設立
  • 21人のメンバー
  • 社長が20代 /
  • 東京都新宿区西新宿1-1-6 ミヤコ新宿ビル908
  • 第1回日本中小企業大賞で 3冠 受賞!カスタマーサクセス 大募集!
    株式会社Cheer