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中途採用
セールス /カスタマーサクセス
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on 2021/02/19 2,659 views

激動のコロナ禍でも需要拡大中!EC業界の未来を一緒につくりませんか?

株式会社Nint

株式会社Nintのメンバー もっと見る

  • 大阪生まれ大阪育ち。標準語はかなりネイティブ。
    03年アドウェイズ入社、06年~12年末まで上海現地法人にて勤務。
    その後1年のインド・デリー赴任を経て帰任。
    15年よりECデータ事業(Nint)の日本拠点立ち上げに携わり、
    18年4月、株式会社Nint設立に伴い、取締役に着任、19年4月より現職。

  • 日本人の父、上海人の母の元、大阪で生まれ、大阪育ちました。高校(夜間)ではデザインも学び、その後中国の上海に学業に励むもキックボクシングに夢中になり、日本に帰国しプロデビュー。怪我をキッカケに引退し、上海に戻り2014年にアドウェイズ(中国法人)に入社し、ECデータ事業「Nint EC」の立ち上げに参画しました。インサイドセールスを経験後、事業責任者としてセールスマネジメント、プロダクト改善を担当。2018年4月アドウェイズからの分社化し、株式会社Nintを設立し取締役に就任。肝臓の持病が悪化した為、2020年6月も持って役員を退任し、経営戦略として奮闘しています。

    失敗、苦労は買って...

  • カスタマーサクセス

  • 職歴
    2018年4月〜2018年12月
    株式会社ファクトリージャパン(FJG)
    EC部署 - 社内ECサイトの立ち上げ、商品登録・翻訳を担当

    2019年1月〜2020年5月
    We Are Pentagon株式会社(WAP)
    イギリスを拠点とし、越境ECビジネス
    アジアの商品を海外に出品するプロジェクトを担当。日本、台湾、香港地域担当。20社ほどの商品を取り扱い、海外で様々なマーケットプレイスで販売。

なにをやっているのか

  • 「データで正解を自由にする」をMissionとして掲げています!
  • 全てにおいてMVV(Mission/Vision/Value)を軸とした組織設定をしています。

東証一部上場企業の株式会社アドウェイズから独立し、2018年4月に立ち上がったばかりの会社での勤務です!

■主な製品群(https://www.nint.jp/)
国内主要ECモールデータ:Nint EC
中国越境EC参入企業向け:Nint China

■サービス内容:
ECデータサービス「Nint EC」は、独自技術によりSKU単位で売上金額・販売数量を高精度に推計したデータに、サイト内でのプロモーションデータ等も加えた総合的なECデータ分析ツールです。
日本ではAmazon・楽天市場・ヤフーショッピングを、中国では淘宝・天猫・JD等の主要なECサイトを分析対象としております。
日本のEC市場向けには「Nint (ニント)」、中国のEC市場向けには「情報通」という名称でサービスを提供しており、国内ではECショップの運営企業やメーカー企業1000社超の導入実績があります。

■優位性:
「情報通」は2009年より、「Nint(ニント)」は2014年よりサービスを開始し、総合的なECデータ分析サービスとして導入企業数を増やしてまいりました。当社サービスは、高い技術力を有するエンジニアにより、公表されている大量のデータを独自に収集したビッグデータを独自の統計モデルを用いることで、売上金額・販売数量の高精度な推計を可能にしております。
これらクロール技術や統計モデルを活用した推計技術は、サービスを開始した2009年からの積み重ねにより得た知見を用いており、他社が真似の出来ない競争優位の源泉となっています。

なぜやるのか

私たちは「データで世界を自由にする」をMissionとし、5年以上に渡ってオープンに公開された情報を収集・整理し、独自に研究・開発した推計ロジックを掛け合わせた市場分析ツールの提供を通じてEC市場の発展を促進していきます。

また、Valueとして「愛」と「自由」を軸にした価値観を大切にしており、人の可能性を信じ、それぞれのメンバーの可能性を追求しています。

【Mission】
『データで世界を自由にする』

【Vision】
『データの価値、人の可能性が輝く世界』

【Value】
・人の「わくわく」を生み出そう!
・見たことのない景色をみんなで見よう!
・正々堂々・謙虚であれ!
・探索者であり続ける!
・プロフェッショナル精神!
・アートの発想を忘れない!

▼Nintが掲げるMission / Vision / Value(MVV)-Mission / Vision編-
https://www.wantedly.com/companies/nint/post_articles/205978

▼Nintが掲げるMission / Vision / Value(MVV)-Value編-
https://www.wantedly.com/companies/nint/post_articles/206315

▼2020年の振り返りと2021年に向けて
https://www.wantedly.com/companies/nint/post_articles/303584

どうやっているのか

  • 人の可能性を大切にしています!

■今後の事業展開:
EC市場は、世界中で急拡大しており、特に中国は2019年度時点の市場規模が1.93兆USD、EC化率は 36.6%とみられており、世界一の市場規模を誇ります。
日本においては、2019年には19兆円、EC化率が未だ7%未満と市場の拡大余地が非常にある有望な市場です。
今後は継続して拡大が見込まれる中国・日本市場でのシェア増加に注力するとともに、より付加価値の高いデータとソリューションを提供していきます。

■組織体制
Nintでは「One Nint」という多面体のイメージをチーム体制として掲げています。
一緒に働くメンバーや顧客様、外部のパートナー様含めて全員で創り上げていくもので、そのどれか1つでも欠けてしまうと「One Nint」が成立しないという考えを軸としています。
また全員がフラットに意見を言い合える組織を目指しており、そういったチーム体制を構築しています。

現在社員は40名程度、平均年齢30代半ばと”オトナベンチャー”のカテゴリに入りますが、セールス、PM、デザイナーなどの様々なバックグラウンドをもったスペシャリストが集ってきています。

こんなことやります

■募集背景
データはこれからの世界に必要不可欠な資源です。Nintでは、「データにはダイアモンドの原石のように、もともと価値が存在する」と考えています。
しかし、データは現在、一部の企業が独占し、誰もが自由に使える状態にはなっていません。
特にECにおいては、データの価値は非常に強力でありながら、ECを行う中小企業の多くはデータを扱うことすらできていない状態です。
そこで、私たちはECデータサービス「Nint Ecommerce」を提供することで、企業のECの価値を最大化を実現するメンバーを募集いたします!

■募集職種
今までのご経験に基づいて、下記のいずれかのポジションからスタートしていただき、将来的には、リーダーやマネージャーとしてご活躍いただくことも可能です。

▶カスタマーサクセス職
プロダクト導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。お客様の成功に向けてオンボーディング支援や、公開後の導入効果の最大化に向けた活用支援がメイン業務となります。
また、マーケティングやプロダクトなどとの連動性を高め、中長期で事業全体を推進していく大きな役割となります。

[業務内容]
・企業様へのプロダクト導入サポーおよび導入支援
・課題に対するソリューションの提供
・機能改善に向けたプロダクトチームへのフィードバック
・お客様のアンケート結果をもとにしたCS活動の改善
・アップセルや契約更新に向けた提案活動の実施
・活用方法や成功事例を発信するコミュニティやWebセミナーの企画と実施
 例)FAQや活用事例等のコンテンツ企画・制作
   セミナーやユーザー会の企画・運営

▶ECセールス職
中小~エンタープライズ企業のお客様に、ECデータ分析サービス「Nint Ecommerce」をご提案します。お客様の業務や課題を深く理解した提案が必要なため、企画力やコンサルティング要素も大きく、セールスを軸とした幅広いスキルを身に付けることができます。

[業務内容]
・中小企業のお客様/大手顧客のEC担当者やマーケティング担当者に対しての新規開拓営業
・アポイント獲得後から受注までの提案活動
・購買データの活用方法のデモンストレーション
・顧客の要望やニーズの開発チームやカスタマーサクセスチームへのフィードバック

【ECデータ分析サービス「Nint Ecommerce」の強み】
■Nint独自の情報収集・整理に基づいた「推計データ」です!
主要3大ECモールにおいて、セグメント別の売上データを収集することができるため、過去から現在の売上トレンドを分析し、お客様の販売戦略や経営戦略に寄与する支援ができます。

■日本のECデータの大半をカバーしています!
日本のEC三大市場のショッピングのデータを収集する事で市場の大半をカバー。また、中国のEC市場に関しては、既にほぼ全体をカバーするデータをご提供しております。

【第二創業期のコアメンバーだから経験できること】
■プロダクト開発に関わることができる!
お客様から直接ヒアリングして得る声は財産となります。お客様がどういった感想をお持ちか、何に困っていらっしゃるか、などを社内のプロダクトチームにフィードバックすることで、よりよいプロダクトを作ることの一助となります。自社開発だからこそ実現できることです。

■組織構築に関わることができる!
創業から3年が経過し「Nint Ecommerce」を提供する基盤は整い、現在第二創業期を迎えております。IPOに向けた事業および組織力の強化、セールス・カスタマーサクセスにおける業務フローの再構築等BizDevフェーズに近い経験をすることが可能です。

会社の注目のストーリー

Nintで働く人ってどんな人?代表インタビューVol.2
Nintで働く人ってどんな人?代表インタビューVol.1
2020年の振り返りと2021年に向けて
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会社情報
株式会社Nint
  • 2018/04 に設立
  • 44人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー 34F
  • 激動のコロナ禍でも需要拡大中!EC業界の未来を一緒につくりませんか?
    株式会社Nint