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中途採用
プロダクトマネージャー
4
エントリー
on 2020/07/13 135 views

ネットで買えるをスタンダードに!ブライダルジュエリーECのPMを募集!

株式会社キュー

株式会社キューのメンバー もっと見る

  • 綺麗なもの、美味しもの、楽しいものが大好きで、好奇心旺盛で、世界中に行ってみたくて商社に勤めたのが宝石に関わるきっかけです。ダイヤモンドを贈る気持ちは世界共通語。
    キッラキラの元気なチャレンジーをあつまれ!

  • 戸田 瑶佳
    デザイナー

  • 松澤 文子

  • 大学在学中、有志で手紙や手書きの良さを伝える創作ユニットを立ち上げる。
    その人に合わせた架空のお手紙が届く「あなたへの手紙」を企画し、デザインフェスタなどを中心にブース出展を行う。
    企画・デザインを担当。
    https://enuchi.jp/5708/design-festa-vol45


    新卒で株式会社アド・プロに入社。
    博報堂DYデジタルメディア・ソリューション本部に常駐し、自動車メーカー、通信キャリア、人材サービス会社など幅広い業種の広告運用を担当。広告運用効率の最大化に努める。


    2016年、株式会社キューにマーケターとして中途入社。
    D2Cブライダルジ...

なにをやっているのか

  • ECサイト:BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)

株式会社キューはジュエリーのEコマース:BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)を運営しているD2C企業です。
https://www.brilliance.co.jp/

「ジュエリー = ショーケースから選んで購入する」というイメージを持つ方も多いと思いますが、弊社は受注生産性を導入しています。ショールームやご自宅でサンプルのリングを試着体験した後にご注文。その後3〜4週間程でお客様のお手元にお届けするサービスを展開しています。

婚約指輪(エンゲージリング)はダイヤモンドとリングデザインをそれぞれお好みの組み合わせでセッティングします。
ダイヤモンドは海外のサプライヤーとデータベースをつなぎ、流通経路を簡略化することで高品質なダイヤモンドをリーズナブルにご購入いただける仕組みを実現。リングもサイズや金属の種類などをお選びいただき、ご注文をいただいてから全て職人がひとつひとつ丁寧に手作りで仕上げています。

結婚指輪(マリッジリング)もリング幅や表面の仕上げ、サイズなどを細かくチョイスができる点が特徴です。

ECサイトの製作・運営から、商品の企画開発・受発注業務やお客様対応に至るまで、全て社内にて行なっています。社員数は42名、平均年齢は30歳です。20代〜30代のスタッフが活躍しています。

2010年頃から試着体験目的の「ショールーム型店舗」を導入。
ショールームでは実際にダイヤモンドの品質の違いを確認したり、リングの試着が可能です。ジュエリーコーディネーターの資格を持つスタッフが完全予約制の店舗でじっくりお客様のご相談を伺います。2013年に銀座に本社を移転し、現在は銀座・横浜・名古屋・大阪・福岡の5ヶ所にショールームを構えています。

2020年4月上旬からはオンライン接客もスタート。
ショールームがない地域の方や、遠距離恋愛中のカップルの方にもおすすめです。

\ 2020年5月、各メディアでもオンライン接客について取り上げていただきました /

今後もお客様の視点にたったサービスを展開していきます。

なぜやるのか

ダイヤモンド × オンライン = とても相性が良い
これがBRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)のサービスを展開する上でキーとなります。

ダイヤモンドは世界で品質基準【4C】が統一されており、この品質基準をきちんと理解できれば実際に手元に届いたものが「イメージと大きく違った」ということがまず無いのです。

ブリリアンスプラスでは世界各国のダイヤモンドサプライヤーが保有するダイヤモンドデータをダイレクトに公開しています。そのため、中間マージンなどを含む大幅なコストカットが実現できることで販売価格もリーズナブルな価格帯から用意することができます。

ECサイトでご自身の予算や品質の希望を絞ってダイヤモンドの検索が可能。
選んだダイヤモンドに好みのリングデザイン(ネックレスデザイン)を組み合わせてオーダーする。
これがブリリアンスプラスのサービスの仕組みです。

ご自宅のPCやスマートフォンから注文は完了できますが、
一生に一度の大切な、高額にもなるお買い物。
ネットだけで購入するのは少し不安。。やっぱり一度は着けてみたい。
そんなユーザーの声から誕生したのが「ショールーム」です。
品質の比較やブリリアンスプラスの世界観を体験していただく目的で全国5箇所に展開しています。

メインで取り扱う結婚指輪や婚約指輪は一生モノのお買い物。
そして毎日のように身につけるものだからこそ思い入れが深くなるアイテムです。
人それぞれ幸せの感じ方や満足するポイントは異なりますが
ジュエリーを通して、少しでも笑顔になってもらえる瞬間を創出したい。
私達はそのためにサービスを展開しています。

どうやっているのか

WEBデザイナー、エンジニア、カメラマン、フォトレタッチャー、MD、カスタマーサポート など、多種多様な職種のスタッフが活躍しています。平均年齢は30歳。女性が多い職場環境です。

「ひとつひとつ丁寧に心を込めて」
私たちのWEBサイトをご利用頂く方の多くは、大切な方への一生に一度の贈り物を選んでくださっています。そのお客様の想いにお応えするため、スタッフひとりひとりが「丁寧に心を込めて」ものづくりに励んでいます。

その一方で、お客様に輝いていただくためには、
業務効率を最大化し、自分たち自身も輝かなければいけないと言う文化があります。
そこで弊社では、通常の有給に加えて、最大10日間のリフレッシュ有給制度を設けています。

社内の雰囲気はインスタグラムや社員のブログを参考にしてみてください。
https://www.instagram.com/brilliance_plus_recruit/
https://www.brilliance.co.jp/journal/

▼ダイヤモンドでプロポーズする理由をまとめた動画もぜひご覧ください
https://www.youtube.com/watch?v=ksGJRFEDxoM&t=7s
数組のカップル。指輪を贈る側と贈られる側。
果たして二人の意見は一致するのかどうか…

こんなことやります

【概要】
自社で運営するECサイト・コーポレートサイトのディレクションをお任せいたします。

【具体的な仕事内容】
◆企画、コンセプトの作成
◆制作スケジュールの設計および進行
◆メンバーの人選、役割の分担
◆コンテンツ内における品質管理 他

【開発環境】
◆バージョン管理: Git/GItLab
◆課題管理:JIRA
◆言語: HTML5 / CSS3 / Sass / PHP
◆コミュニケーションツール: G Suite / Workplace
◆作業環境: Wordpress / cloud9

貸与されるPC・ツールに対する制約は特に設けていません。
各エンジニアやデザイナーに1台以上のサーバ環境を用意しています。

【仕事の魅力】
ひとつのプロジェクトが、滞りなく終わるか、質の高いWebサイトができるか、はプロダクトマネージャーの腕にもよります。インハウスで日本最大級のジュエリーECショップを裁量権を持って育てていけるので最後まで突き詰めることができます。

会社の注目のストーリー

社員インタビュー vol.6
社員インタビュー vol.5
【社員インタビュー】大好きなブライダルの仕事で、お客様の想いをじっくりヒアリングできる環境が最高
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会社情報
株式会社キュー
  • 2006/06 に設立
  • 42人のメンバー
  • 東京都中央区新富1-1-5 新中央ビル4階
  • ネットで買えるをスタンダードに!ブライダルジュエリーECのPMを募集!
    株式会社キュー