LINEサービスの運営状況を分析し、業務を最適化する運営管理

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

LINEサービス運営管理

中途

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on 2019/07/22

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LINEサービスの運営状況を分析し、業務を最適化する運営管理

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

福岡

中途

福岡

中途

Review&Sales室シニアマネージャー

冨高智郷

Review&Sales室シニアマネージャー

冨高智郷 Review&Sales室シニアマネージャー

なにをやっているのか

LINEグループのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」。世界中の人と人、人と情報・サービスとの距離を縮めることです。 LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアで利用されています。コミュニケーションアプリLINEをタッチポイントとして、エンタメ、広告、ヘルスケア、AIなど様々な領域で関連サービスを開発/運営しています。

なにをやっているのか

なぜやるのか

「We create ”WOW” from Fukuoka」 LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。 WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。組織作りにおいても、”WOW”を価値基準とし、「チャレンジし続ける」ための様々な取り組みを行っています。

どうやっているのか

LINE Fukuokaは、LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。 LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を担っています。社員数は1,500名を超え、26カ国以上の外国籍社員（全社員の約9％）が在籍しており、福岡でのチャレンジに多様な仲間が参画しています。【一緒に世界を変えよう。この街で】 https://www.youtube.com/watch?v=uJKYQ7oczSs

こんなことやります

LINE Ads Platform(広告)の運営や、各種LINEサービスの審査をおこなっている組織において、業務生産性を向上させるためのプロセスの切り分けや最適化、KPI/KGI設定等を担当していただきます。【具体的な業務内容】・サービス運営の業務効率化における課題の整理・業務プロセス分析、切り分け・施策の推進（工数、工程管理など）・KGI/KPI策定、推進体制設計、プロセスの構築・人材育成の設計

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