LINE Fukuoka株式会社

LINE FukuokaでLINEグループ内の社内システムの統合ヘルプデスクを新たに設立するにあたり、新規セットアップならびに実務の主担当を担っていただきます。 業務立ち上げフェーズのため、グループ内の担当者からヒアリング、情報整理、業務体制構築を初動からご対応いただく予定です。 【具体的な業務内容】 ・LINEグループ内社内システムの統合ヘルプデスク設立の初期メンバーとして業務体制を構築 　└業務ヒアリング(LINEのシステム担当者

運営業務全般の効率化のためのRPAの開発と導入をお任せします。 LINE Fukuokaでは国内外の各拠点と連携し、より良いサービスの育成を目指すカスタマーケア、適正なサービスを維持するためのモニタリングや審査、ネイティブスピーカーによる翻訳など広域かつ専門性の高い運営業務をおこなっています。 運営組織を急拡大してきた一方、人の手に頼った業務も数多くあり、業務の効率化が目下の課題となっています。 より効率的で質の高いサー

LINE GAMEプラットフォームにおいて、品質保証・品質向上業務の遂行を担って頂きます。 【具体的な業務内容】 ・LINEGAMEプラットフォームと連携するサービスの特性を考慮したテストプロセスの実行と改善 ・サービス品質向上を意識したサービス企画、技術設計へのQAレビュー ・企画者や開発者などステークホルダーとの折衝およびコミュニケーション 【仕事の魅力】 ・運営の立場からLINE GAMEのユーザーの”楽しい”を支援できる ・ゲーム業

LINE Fukuokaの社員が利用するオフィスITインフラの運用業務です。基盤となるネットワークおよびサーバーが安定稼働するように状態を監視して、不具合が発生した場合には速やかに原因を特定して復旧します。 また、維持管理だけではなく、課題や環境に合わせた設計や構成の変更、新しい技術の検証や導入などの改善施策も立案から実行まで担います。 現状をただ維持するのではなく、環境の変化に合わせて最適化していくことを重視してい

LINE GAMEの品質向上を目的としたQAテスト業務をお任せします。 各ゲームタイトルのテスト実行の取りまとめからテストケースの策定(設計/実装)などの業務をリードしていただくことも想定しています。 【具体的な業務内容】 ・LINE GAMEに関連するQAテスト業務 ・スマートフォンゲームにおける品質管理 ・QA関連のイシュー管理 ・品質向上のための基準/管理ポリシーの改善提案 ・QAプロセスやテスト項目の改善及び策定 【仕事の魅力】 ・運営の

社内の業務課題に対して、 ・提供したツールのSRE(Site Reliability Engineering) ・新規検討ツールのPoC ・API等の内製開発 を担って頂くポジションです。 現在、社内では大小さまざまなツール・システムが稼働しており、それらを包括的に管理・運営を行っております。 その管理・運営を担って頂くとともに、同部署内のITコンサル・プロジェクト推進部署にて検討を進める外部製品のPoCを 行って頂きます。外部製品が適用しづらい部分は実際に内製

社内のITテクニカルサポートとして、社員が利用しているIT資産（WindowsPC、Mac、各種ソフトウェア、TV会議などの設備）の選定や技術検証、IT資産を活用した業務改善、AzureADやJamfといったクライアント管理系のシステムの運用管理、技術的なサポート対応に取り組んでいただきます。 社内システムやIT資産の管理運営を通して、社員の業務がスムーズに行えるようサポートすることがミッションです。LINE Fukuokaの全社員が社内システムを円滑に利

LINEサービスにおけるシステムのモニタリングおよび障害対応などの保守運用業務をおこなっていただきます。 組織の立ち上げフェーズになりますので、サービス企画担当者等多くのステークホルダーと連携を取りながら、保守運用業務の中核を担っていただくことを期待しています。 【具体的には】 ・サービスやインフラのシステム保守/運用 ・プロセスやリソースのモニタリング ・アラート検知時の原因調査～復旧対応とレポート報告 ・社

LINEサービスにおける、スタンプ・絵文字・着せかえなどの有料コンテンツの機能開発と、販売促進のための開発業務に携わっていただきます。 これらの機能は、LINEの主要機能であるコミュニケーションサービスの一部であり、数百万以上のユーザーの日常的なコミュニケーションで利用されています。 【具体的には】 ・サーバープログラムや機能の設計・開発 ・大規模でスケールするサーバープログラムの設計・開発・テスト・運用・改善

LINE Creators Market(https://creator.line.me/ja/)に関するサーバーサイド開発に携わっていただきます。 【具体的には】 ・数百万のエンドユーザーが利用するCMSの開発 ・日々アップロードされ蓄積される大量の画像データを効率的に管理する仕組みについての研究・開発 ・システムのPerlからJava/Kotlinへのリプレース ・企画チームや他部署の開発チームメンバーとのコラボレーション ・サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー 【

LINEバイトなどのHR事業サービス領域に関するサーバーサイド開発に携わっていただきます。 【具体的には】 ・HR事業サービスのAPI開発およびビジネスロジックの実現 ・大容量データ処理を通しての精算、統計および不正利用検知システムの開発 ・数千万人規模のプロモーションおよびイベント処理システムの開発 ・最新HRtechのトレンドと業界動向についての研究および活用 【現場で使われる技術(テクノロジー)】 Kotlin、Java、Spring Framework、MyS

LINEファミリーアプリやWebサービスの品質向上を目的としたテスト業務全般をおこなっていただきます。 LINE の持つ充実したサーバー環境や各種テストツールを活用しながら、テスト設計からプロジェクト管理/運営業務まで一連の業務をリードしていただきます。 また、SET(Software Engineer in Test)やQAエンジニア等の専門家チームと協力しながら品質向上のために様々な取り組みに関わっていただきます。 東京や他拠点と横並びの職務と裁量を持っ

LINEファミリーアプリやWebサービスの品質向上を目的としたテスト業務をお任せします。 LINE の持つ充実したサーバー環境や各種テストツールを活用しながら、テスト実行の取りまとめからテスト内容の策定(設計/実装)などの業務をリードしていただきます。 また、SET(Software Engineer in Test)やQAエンジニア等の専門家チームと協力しながら品質向上のために様々な取り組みに関わっていただきます。 東京や他拠点と横並びの職務と裁量を持ってLINE

LINE Financialの開発に携わっていただきます。LINEの提供する金融サービス(証券/銀行)の信頼性を向上させるために広範囲の分野に渡って活動しているFinancial SREチーム(東京)と連携を取りながら業務遂行をお願いします。 【具体的には】 ・システム改変や立ち上げ時におけるインフラ設計及び維持管理 ・アプリケーション実行基盤の設計/構築/運用 ・アプリケーション開発チームの技術的支援 ・運用課題の可視化 ・運用課題の解決(スケーリング/

LINEには多様なサービスと、多くのデータがあります。それらサービスのログや利用動向等のデータを横断的に処理し、高度なデータ分析と機械学習を活用することでLINEにおける様々なサービス・事業の成長を強力に後押しする専門組織としてData Labsという組織があり、「機械学習を主体とした開発・エンジニアリング」（機械学習チーム）と、「各事業の意思決定支援を中心とする分析」（データ分析チーム）に分かれています。 本ポジション

社内のITテクニカルサポートとして、社員が利用しているIT資産（PC、IT設備等）の導入や運用管理、運用改善といったテクニカルなサポート業務をメインに取り組んでいただきます。 その他、AD/Azure AD といったクライアント管理系のサーバーの運用管理も行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・社員から問い合わせを受けたヘルプデスクからのさらにテクニカルな部分での技術サポート ・サーバー運営（AD/WDS 等） ・AD/Azure ADでのアカウ

LINEで戦略事業であるFinancialサービス(証券サービス)のサーバーサイド開発携わっていただきます。 【具体的には】 ・LINE Fintech ServiceのAPI開発およびビジネスロジックの実現 ・大容量データ処理を通しての精算、統計および不正利用検知システムの開発 ・金融機関の連動フレームワーク開発 ・数千万人規模のプロモーションおよびイベント処理システムの開発 ・最新Fintechのトレンドと新技術についての研究および活用 【現場で使われる技術(

情報セキュリティの強化を目的に、関連部門と協働しながら体制の構築を行っていただきます。 社内の情報セキュリティガイドライン作成や社内外のステークホルダーとの調整など、LINE Fukuokaの情報セキュリティ全般をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・情報セキュリティに関する課題整理 ・業務カテゴリごとの情報セキュリティ要件の管理 ・情報セキュリティリスクの調査/評価 ・ガイドラインの作成、社内啓発/教育の実施 ・

LINE の持つ充実したサーバー環境や各種テストツールを活用しながら、テスト実行の取りまとめからテスト内容の策定(設計/実装)などの業務をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・テスト準備～テスト実施/完了報告等、一連のテスト業務の遂行 ・テスト計画に基づくテスト分析/設計~実装レビュー ・テスターが実行するテスト進行管理/進捗取りまとめ ・テスト進行時の企画開発との連携(連絡窓口) ・テスト業務の高度化・効率

LINEエンジニアの開発業務をサポートするための各ツール開発、提供をおこないます。(Prometheusをベースにしたサーバー監視システム) 開発エンジニアがアプリケーションの健全性を観察しサービス停止時に迅速に対応できるよう、可観測プラットフォームを提供し、サービスが停止する前に対処することができるような環境の構築をおこないます。 また、安全かつ便利に快適なサービスを運営するために、開発エンジニアが自ら監視を管理で

LINEファミリーアプリの品質向上を目的とした品質保証、品質改善業務を行っていただきます。 テスト工程だけでなく全ての工程でのQA関連業務をリードしていただき、企画・開発チームと協力して、プロセス品質およびサービス品質の向上に貢献していただきます。 【具体的には】 ・担当サービスにおけるプロセス品質とサービス品質の向上を目的としたQA業務の遂行とリーディング ・サービス品質向上を意識した技術設計へのQAレビュー ・

Software Engineer in Testが所属するSETチームは、Developerが自らE2Eテストを作成・運用・保守できるチームを増やすというミッションを掲げ、Developerがテストする際に直面する問題を技術的に解決するために発足した組織です。 既存のOSSでは対処が困難な問題を解決するため、テスト系ライブラリの開発を行うことに加え、テストを活用し、Developerがスムーズに開発できる環境を作ることを目指しています。 【具体的な業務内容】 ・開発チームに合

LINEプラットフォーム上で動くサービス（以下LINEファミリーアプリ）の開発に携わって頂きます。 〈サービス事例〉LINE STORE／LINEウォレット／LINE証券／LINE Creators Market／LINEスキマニ　etc 【具体的には】 ・LINEのスタンプ/着せ替え/絵文字機能等の開発 ・LINEファミリーアプリのサービス開発 ・アプリのプロファイリングをおこない、パフォーマンスの改善 ・コードレビュー等を通じた、コード品質の改善、UI/UX の改善 【現場で使われる技術(テ

LINEアプリ内のWebで実装されている機能やLINEファミリーサービスのWebアプリケーション開発、JavaScript SDKの開発などを行なって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・LINEファミリーアプリのサービス開発（例：LINE Creators Market、LINE占い、LINEアンケート、LINEバイト、LINE金融関連サービス等) ・LINE内で提供しているWebアプリケーション開発用のJavaScript SDKの開発 Webアプリケーション開発においては、企画・デザイナー・サーバーサイドエンジニアと協

LINE着せかえは、デフォルトのUIである基本テーマ以外にも、公式着せかえ、クリエイターズ着せかえ、カラーテーマなど多岐にわたるテーマが存在します。本ポジションでは、公式着せかえのパッキング業務を担当いただきます。 ■パッキング業務とは イラストレーターやデザイナーが制作したデザイン素材をLINE着せかえにするために組み立てていく業務です(Web制作におけるマークアップのような作業）。パッキング業務に用いる専用ツール

主にLINE LIVEのUI/UXデザインをおこなっていただきます。 事業部と一緒にお客さまへWOWを届けることがデザイナーの役割です。LINEのデザインを通してプロダクトに向きあい良いサービスを作っていきましょう。 【具体的な業務内容】 ・UI/UXデザインの設計、制作 ・効果測定をもとにした施策改善 ・競合調査、市場調査 ・iOS/Andoroidアプリのデザイン ・ランディングページのデザイン 【業務環境】 ・Macbook Pro及びモニター支給 ・デザインツール

当社が提供するサービス「LINE LIVE」について、上流工程から事業と一緒にプロダクトデザインをする役割を担っていただきます。 事業部と一緒にお客さまへWOWを届けることがデザイナーの役割です。LINEのデザインを通してプロダクトに向きあい良いサービスを作っていきましょう。 【具体的な業務内容】 ・サービスデザイン設計からプロダクト全体の品質管理 ・UI/UXデザインの設計、制作 ・効果測定をもとにした施策改善 ・競合調査、市

企画やアウトソースとの間に立ち担当サービスの案件管理、進行、ベンダーマネジメントを行っていただきます。webディレクションやwebデザイナー、web解析などの経験がある方は、経験を活かし、業務の幅を広げていただきます。 【具体的な業務内容】 ■基本業務 ・バナーやLP、web制作における進行管理 ・企画や運営、デザイナーとの連携 ・ベンダーマネジメント ■経験・特性に応じた業務 ・クリエイティブディレクション ・アートディレ

主に各種LINEサービスの運用に関わるクリエイティブ制作をおこなっていただきます。 制作するクリエイティブはLINELIVE、LINE占い、Fintech、LINEギフト、LINEストア、オープンチャットなど多岐にわたります。　担当サービスに関しては、希望を考慮しつつもリソース状況に応じて相談しながら決定させていただきまます。 事業部と一緒にお客さまへWOWを届けることがデザイナーの役割です。LINEのデザインを通してプロダクトに向きあい良いサービ

主に各種LINEサービスの運用に関わるクリエイティブ制作をおこなっていただきます。 制作するクリエイティブはLINELIVE、LINE占い、Fintech、LINEギフト、LINEストア、オープンチャットなど多岐にわたり、UIデザインや、LPのデザインなどを担当していただきます。担当サービスに関しては、希望を考慮しつつもリソース状況に応じて相談しながら決定させていただきまます。 事業部と一緒にお客さまへWOWを届けることがデザイナーの役割です。LINEの

LINEのサービスである「LINE着せかえ」のデザインを専門におこなっていただきます。 イラストレーターが制作した素材をもとに、アイコン/カラー/ヘッダーのデザインや、ボタンの配置や背景の設定等をおこなうポジションです。 また、最適なデザインを選ぶために、テーマとなるキャラクターや、そのキャラクターが持つ世界観のリサーチやキャッチアップも不可欠な業務です。 【具体的な業務内容】 ・LINE公式着せかえにおけるサムネイル

運営ツールやシステムの新規開発/改修のための要件定義と開発体制構築に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。サービス事業部署やサービス開発・運営部署と調整しツール改善の具体的な仕様の落とし込みや開発スケジュールの交渉をおこないます。また、ツール改修によるセキュリティ対策やAIを活用した運営業務の高度化提案なども期待しています。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクトの進行管理、進捗把握 ・関係者の調

社内の業務課題に対して、IT技術を用いて課題解決を目指していただくポジションです。 システムやツールの新規導入、RPA／自動化など、あらゆるソリューションを想定し、要件定義から選定、開発、導入までを一貫して推進していただきます。また開発フェーズでは、社内のメンバーだけでなく、パートナー企業との連携が発生します。プロジェクトマネージャーとして、社内外のステークホルダーを取りまとめていただきます。 【具体的な

LINEバブル2やLINEレンジャ―、LINE POP2等のLINEゲームの企画・運用におけるディレクション業務をお願いします。 各種プロジェクトを円滑に進行できるよう、関係各社との調整等もおこなっていただき、パブリッシャーとしてLINE ゲームを盛り上げてください。 【具体的には】 ご経験やスキルに応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■ディレクション業務 ・ゲーム開発会社との制作進行管理 ・新規イベントの企画、ディレクション、ア

LINE 公式スタンプにおける海外クライアントとの契約窓口担当をお任せします。 英語を使用して海外チームとリリースについてのやり取りや管理/スケジューリングをおこなっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・海外クライアントおよび社内の海外拠点とのコミュニケーション(基本的にメールやチャットを使用) ・契約締結等の事務手続きの進行/管理 ・上記に付随する諸業務(社内申請関連、資料作成、各種データの管理/集計等) ・チー

コミュニケーションアプリ「LINE」および、LINEのファミリーアプリに関する英語の翻訳業務をお任せします。 カスタマーサポートや各サービスの企画部門と連携をしながら、日本語⇔英語の翻訳をおこなっていただきます。 例えば、FAQページの翻訳業務では、テスト端末でアプリの仕様やUI（ボタン配置やラベル名等）を確認しながら、翻訳を行います。 翻訳業務は、1次翻訳/2次翻訳/3次チェックなど、他メンバーと分担しながら行い、既存サー

コミュニケーションアプリ「LINE」および、LINEのファミリーアプリに関する韓国語の翻訳業務をお任せします。 カスタマーサポートや各サービスの企画部門と連携をしながら、日本語⇔韓国語の翻訳をおこなっていただきます。 例えば、FAQページの翻訳業務では、テスト端末でアプリの仕様やUI(ボタン配置やラベル名等)を確認しながら、翻訳を行います。 翻訳業務は、1次翻訳/2次翻訳など、他メンバーと分担しながら行い、既存サービスだけで

LINEゲームの各種テキストを日本語から繁体字へ翻訳およびローカライズして頂くお仕事です。 ただ言葉を置き換えるのではなく、配信するそれぞれの国の文化や習慣に合った言葉を作り出すクリエイティブな業務になります。 また、ローカライズ作業においては、ゲームタイトルによって特徴が異なるため、どのようなゲーム（世界観）なのかに合わせて、ローカライズを行います。 ゲームの運営を担当するゲームディレクターや他の翻訳者

有名人から一般ユーザーまで活用するブログサービスの編集業務をお任せします。 対象のサービスは、芸能コンテンツを中心とした「LINE BLOG」、絵日記や料理レシピまで多種多様なコンテンツを配信する「ライブドアブログ」となります。 ブログのジャンルが芸能、スポーツ、ファッション、主婦、育児、料理など多岐にわたるため、最新トレンドに対する関心やセンスを活かした編集を期待しています。 ブログサービスを盛り上げるために、

LINE CLOVAで使用されるAIキャラクター（アニメキャラ等）の発話内容に関するシナリオの作成および各種案件の進行管理をお任せします。 ユーザーから興味関心を持っていただけるような応答を行うために、キャラの性格や特性を読み取り、シナリオを作成いただきます。 ご担当いただくAI事業は「戦略事業」として位置づけており、日々成長を感じながら仕事に取り組んでいただくことができます。 【具体的な業務内容】 テキストでのシナリ

ユーザーに対し興味関心を持っていただける広告を配信するため、広告に関する様々なデータの集計・分析を行っていただきます。また、各種案件の進行管理や課題の洗い出し、改善提案を行っていただく他、 メンバーの成長支援やフォローなどもお任せします。 ご担当いただく広告サービスの運営は、LINEの中でも主力事業に位置づけられており、日々成長を感じながら仕事に取り組んでいただくことができます。 【具体的な業務内容】 ■

LINE GAMEにおける、マーケティング全般(プロモーション施策の企画立案、および実施、管理、効果測定・改善)や、LINEプラットフォーム内での広告等の運営が主な業務です。 社内・社外と調整しながら、効果的かつ効率的なプロモーションをおこなっていただきます。 【具体的には】 ・プロモーション全体計画の立案/実行 ・各種施策（WEBプロモーション/マスプロモーションなど）の実行 ・市場分析/広告の効果検証 ・広告物（動画/静止画）の

LINE広告サービスにおける福岡マーケティング・コンサル組織の広告運用コンサルタントの募集となります。 (LINE広告:https://www.linebiz.com/jp/service/line-ads/) 対象市場のマーケティングから戦略策定を含め、広告代理店を中心に電話やメールにて広告の企画提案をおこなっていただきます。 運用型広告の営業経験のない方でも、広告商材やビジネスの流れを理解できるOJTが入社当初にありますのでご安心ください！ 【具体的には】 ・クライアントに

LINE関連会社が運営するフードデリバリーサービスの事業拡大にむけ、加盟店へのサポートやコンサルティングをおこなっていただきます。一部インサイドセールスでの新規加盟店獲得業務も発生する可能性がございます。 【具体的な業務内容】 ・加盟店へのコンサルティング(オンラインでのコンサルティングがメインです) ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・加盟店の継続率や満足度向上を目的とした、各種施策立案/サポート ・

AIによる対話応答ソリューションであるボイスボット「LINE AiCall」をクライアントへ導入する際のボイスボット構築、および導入後の運用保守・カスタマーサクセスのプロジェクトマネジメントをお任せします。 グループ企業や協力会社と連携しながらプロジェクト管理を行っていただくことに加え、クライアントのニーズに沿ったシナリオになっているかデータに基づく評価/分析を行った後、ナレッジ構築から改善策の実行までご担当いただき

LINEサービスの審査組織における、マネージャー候補の募集となります。 審査オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、中長期的な戦略の立案/実行等、組織マネジメント全般をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・審査業務(LINEスタンプや企業風評等) ・新規業務の立ち上げ(業務プロセス構築) ・各ステークホルダーの調整業務(人事配置やアサイン/予算組み) ・組織/人事戦略の立案～企画～実施(採用、オンボーディング、次

各LINEサービスが利用している内部決済(課金)システムの管理/運用業務の業務移管に伴うオペレーションの最適化と、その後の運用管理をお任せします。業務立ち上げのタイミングの為、最初はグループ法人内の担当者からヒアリング、情報整理、業務体制構築からご対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ・ユーザ課金に関するオペレーション業務 　(LINE占い、LINE LIVE、LINE GAME、LINEマンガ等の精算に付随する業務) ・業務ヒアリング(LINE Corp

LINEにおける法人向けサービスの審査業務をお任せします。 審査オペレーション業務の他に、運営における企画設計などもおこなっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・申し込みがあった企業や店舗等の審査業務（サービス内容/実在確認等） ・メンバーの管理/教育/育成 ・各種数値の管理/レポーティング ・生産性向上や業務フローに対する改善提案など、施策立案～実施 【仕事の魅力】 ・規模拡大が見込まれるサービスの審査/運営に

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」におけるサービス運営を担う組織のマネジメントのポジションです。 業務を一定ご理解いただいた後、組織の中心メンバーとして組織が担う業務の運営管理、業務改善施策の推進もお任せします。 【関連記事】 ■LINEGIFT公式ブログ http://gift-blog.line.me/ja/ ■【LINEのなかみ】LINEギフトの仕事を紹介します(OnLINE) https://line-online.me/articles/l000652.html 【具体的な業務内容】 入社後は下

LINE事業内の金融関連（LINE Pay、暗号資産などのFintech領域)のカスタマーサポート組織のリードを担うポジションです。 品質管理や業務効率化、企画/開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 【具体的な業務内容】 ・各種チームKPIの管理、分析、レポーティング ・業務フローの改善提案 ・メンバーのパフォーマンス管理、育成 ・品質管理施策の立案、推進　 ・VOC分析、レポーティング、改善提案 ・関連部門や

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」における出店企業向けサポート等、サービス運営組織のリードを担うポジションです。 また、品質管理や業務効率化、企画/開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 【具体的な業務内容】 ・LINEギフトに出店を検討されている企業からの問い合わせ対応 ・LINEギフト出店中の企業からの問い合わせ対応 ・LINEギフトの新規出店手続きに関するサ

LINEの金融事業（LINE PayなどのFintech領域）において、ユーザーがサービスをより良く利用できるようにするためのモニタリング業務や、ユーザー対応、検知ロジックの高度化などユーザー満足度向上のための幅広い業務を担っております。 本ポジションでは、全体のフローや細かな運用方法を理解/習得いただいたのち、組織のマネジメントや業務構築など運営全般のリードを担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・Fintech関連サービス

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」におけるカスタマーケア等、サービス運営組織のリードを担うポジションです。 また、品質管理や業務効率化、企画/開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。チームの中心として、業務フローの構築や組織運営にも積極的に携わっていただくことを想定しています。 【具体的な業務内容】 ・各種チームKPIの管理、分析、レポーティング ・メ

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」におけるカスタマーケア等、サービス運営組織のリードを担うポジションです。 また、品質管理や業務効率化、企画/開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 【具体的な業務内容】 ・各種チームKPIの管理/レポーティング ・メンバーの管理/育成 ・品質管理/向上施策の立案、推進　 ・ユーザーボイスやモニタリングのレポート作成、改善提

LINEファミリーアプリ（LINE MUSIC,LINEマンガ等）及びLINE関連サービス（LINEチケット、LINE Creators Market、LINEショッピング等）など約30種に及ぶtoCサービス中心のカスタマーケア業務をお願いします。 ユーザー対応スキルを身に着けていただいたのち、組織の中心メンバーとして業務効率化、ユーザー満足度向上に向けた業務改善などをおまかせします。 【具体的な業務内容】 ・ユーザー問い合わせ対応(メール,チャット対応) ・プランナー、エンジ

コミュニケーションアプリ「LINE」のカスタマーケア業務をお願いします。 ユーザー対応スキルを身に着けていただいたのち、組織の中心メンバーとして業務効率化、ユーザー満足度向上に向けた業務改善などをおまかせします。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応（メール） ・プランナーへのエスカレーション対応、数値管理 ・問い合わせをもとにした業務改善提案、遂行 ・新規サービスリリース時の業務セットアップ（サービス仕

LINE レンジャー、LINE バブル２、LINEポコポコなど 様々なジャンルに及ぶLINE GAMEのカスタマーケア業務をお願いします。 ユーザー対応スキルを身に着けていただいたのち、組織の中心メンバーとして業務効率化、ユーザー満足度向上に向けた業務改善などをおまかせします。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応（メール・チャット対応） ・プランナー、エンジニアへのエスカレーション対応、数値管理 ・問い合わせをもとにした業務改善

委託先と連携し自社の給与計算・社会保険手続き業務をメインにご担当いただきます。 バックオフィス部門として、多様なバックラウンドをもつ社員のフォローを通じて事業の人材における成長を支援していただきます。 特に、月に2回の入社対応はタイトなスケジュールとなりますが、業務を通じて従業員をサポートするやりがいが感じられます。 【具体的な業務内容】 ・給与関連処理全般(住民税年度更新、年末調整・給与支払報告書提出

LINE Fukuokaで働く社員のオフィス生活向上において、総務リーダーとして、オフィスファシリティの運営や維持管理、社内福利厚生の運用、総務全般（購買、備品管理等）のリードをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・オフィスレイアウトの管理および最適化 （什器や座席レイアウトの管理、各種修繕、施工や業者手配等） ・オフィスビル等の不動産リサーチや仲介業者との交渉 ・オフィス構築における予算管理 ・各種契約（不動産や保

会社、事業を支えるメンバーの一員として、主に派遣社員の受け入れ対応や契約関連の事務管理などをメインにご担当いただきます。 適性に応じて会社、事業を支えるため、予算と実績のデータ管理や事業計画に関連する事務処理などをお任せする可能性もあります。 【具体的な業務内容】 ■派遣会社との窓口対応業務 ・各人材の要件に基づいた募集の手配 ・派遣社員の採用手続き ・入社オリエンテーションの手配 ・勤怠のイシュー対応　

社内の各組織で利用する業務端末（主にスマートフォンやタブレット）の資産管理、およびそれに付随して発生する運営業務を行っていただく他、メンバーのマネジメントをお任せします。 ユーザーの利便性とコストが最適になるよう資産戦略を策定し、業務を実行していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーのマネジメントや組織戦略策定 ・各部署からの購入依頼対応（端末/sim選定→購買→納品→初期設定→貸出→返却･･･）

事業成長のための人員確保を担う採用業務を行っていただきます。採用プロセスの母集団形成からオファーまでがメインの役割で、部署ニーズのヒアリングから採用計画の立案、各種採用手法の企画・実行を推進いただきます。 【具体的には】 ・採用ニーズヒアリング、ポジションの策定、求人票の作成 ・採用戦略立案・実行（ダイレクトリクルーティング、リファラル、採用PRなど多様な施策） ・プロセス進捗管理、ステークホルダーとの

各種LINEサービスの運営部門やコーポレート部門が数多く存在するLINE Fukuoka。業務ツールやシステムの種類も多岐に渡るため、その中で発生する大小さまざまな業務課題に対して、IT技術を用いて課題解決を担っていただくポジションです。 業務フローの分析や課題の発掘、最適なソリューションの選定、提案に至るまで、開発の上流工程が担当領域です。また、既存で稼働しているツールについても、RPAによる自動化などの短期施策や、Webツー