私たち「フィデックス株式会社」は、金融業界向けにシステムやサービスを提供する会社です。
2014年に香港で設立されて2019年に日本進出を果たしました。
現在は香港・シンガポール・東京の3都市にオフィスを構えています。
『フィンテック=金融サービス』と情報技術の組み合わせを扱い、ITと金融をキーワードにした領域で複数のサービスを提供しています。
▍事業内容について
○金融に特化したシステム開発
・MetaTrader4プラットフォーム構築
金融商品を扱う金融プラットフォーム「MetaTrader4」の構築を行います。
ライセンスの取得からインフラ構築、運用・保守まで全般を請け負います。
・自動売買ソフト開発
「ExpartAdvisor」というMetaTrader4で動作する自動売買ソフトを開発しています。
お客様のロジックに応じてゼロベースで開発しており、お客様側に専門知識がなくとも専門のスタッフがヒアリングでロジックの定義からサポートします。
・ブロックチェーン技術を活用したシステム開発
ビットコイン、イーサリアムなどの取引所システムや、ブロックチェーンを使用したシステムなどの領域にも進出しております。
○金融業界向けコールセンター代行事業
・コールセンター代行
お客様の会社あてに寄せられるオンラインチャットやメールでの問い合わせに、私たちの専門スタッフが対応します。
お客様とも綿密にコミュニケーションを取って、問い合わせ内容をスムーズにフィードバックしています。
・KYC認証代行
金融業に欠かせないKYC(顧客確認)認証も代行しています。
利用者の身元を確認するKYC認証は大切ですが、負担が大きい作業です。
必要な法令や規則に詳しい私たちのスタッフが柔軟に対応します。