私たち株式会社ASPIRESTは、パーソナルトレーニングジムの運営・トレーナーの育成を全国規模で手掛ける会社です。「エビデンスに沿った信頼ある指導」をモットーに、お客さまに安心・安全のフィットネス体験を提供します。 ■事業内容■ 主な事業は以下の2つです。 ・パーソナルトレーニングジムの運営 「パーソナルジムASPI」を、全国で30店舗運営しています。マンツーマンでトレーニングを指導し、運動習慣の獲得から本格的なボディメイクまで幅広く対応。業界内でも高いプロフェッショナリティ集団として知名度を高めています。 ・トレーナーの育成 パーソナルトレーナーの育成にも取り組んでいます。具体的には、全米認証資格（NSCA）や 米国最高位資格（NASM）などの資格取得をサポートしつつ、実技練習、就職サポートを実施。各分野のプロフェッショナルを育成し、業界全体のレベルアップを目指しています。 ■事業の強み■ フィットネスは資格がなくても指導できるものの、サービスの質を高めるには、より正確な知識・エビデンスに基づく指導が重要です。当社の場合、トレーナー全員が「全米認証資格（NSCA）・ 米国最高位資格（NASM）」といった信頼性ある資格を持っています。そのため、理論に沿った信頼性あるレクチャーが可能です。 ■今後の展望■ サービスの質を維持しながら徐々に店舗数を拡大し、ゆくゆくはパーソナルジムの業界で影響力を持つ企業になることを目指しています。 また、「資格を持っている人がお客様指導をすることが当たり前」という業界のスタンダードを作りたいです。 トレーナーはお客様の大切なお身体を預かるので、私たちはお医者様と同様の仕事と捉えています。安全かつ効果のあるトレーニングを提供し、確実にサービスのクオリティ・信頼性を積み重ね、「ASPIのに来れば間違いない」と思っていただけるようなパーソナルジムを運営する所存です。

■本質を大切に■ 糖質制限・巻くだけダイエット・カロリー制限・ファスティングなど…この業界は流行りやブームが先行してしまい、その本質をとらえることなく、メソッドが広まってしまうという風潮があります。どんなによいメソッドでも、表面だけをとらえた指導では、お客さまに満足のいく結果を提供することはできません。お客さまのニーズや生活習慣は人によって異なります。そのため、万人共通のメソッドは存在しないのです。 私たちは「本質的なサービス」や「普遍的な知識」の提供、さらに「お客さま一人ひとりに合わせパーソナライズしたサービス」の提供を大切にしています。 ■創業から現在まで■ 代表の原田は2015年から個人でトレーニング事業を行い、事業買収・再独立を経て、2018年にASPIブランドを立ち上げました。2015年からの土台を継続させつつ、ここ数年で業績を格段に伸ばしています。 成長の要因は「トレーナーの質」と考えています。事業の在り方に共感いただけることが多く、プロフェッショナルなメンバーが集まるようになりました。その結果、トレーニングの継続的に通ってくださるお客さま・新規のお客さまが増え、良い口コミも広がりました。これからも「質」に重点を置き、信頼ある施設の運営を志します。

■共有するマインド■ トレーナーとはお客さまを目的地へ運ぶ"車"であると私たちは考えます。お客さまは[トレーナー]という"車"に乗り込み、それぞれの目的地を"ナビ"に打ち込みます。トレーナーは、お客様の目的地に対して最適な道順を提案します。そして、無事に目的地へ導くことがトレーナーの使命です。 運転席に乗りアクセルを踏んでくれるお客様がいない限り、車が走り出すことはありません。トレーナーという職業は、お客さまの存在と共に成り立つことを常に意識します。 ■共に働くメンバーたち■ 全体で120名のメンバーが在籍し、今回入社いただく方の配属先である管理本部には10名のメンバーがいます。また、カスタマーサクセスの専門スタッフは3名です。人事のスタッフもカスタマーサクセスをサポートしたりと、流動的にフォローをし合っています。 ■職場の雰囲気■ メンバー同士の仲が良く、温厚な方ばかりが集まっています。年齢層も近いため、休憩時間も話しやすい雰囲気です。仕事にはもちろん全力で取り組んでいますし、志を持ったメンバーが多いです。 部活動の延長線上にあるかのようなフランクかつ熱量のある社風が特徴です。 ■魅力的な制度■ 2018年度には離職ゼロを達成するなど、働く環境の整備にも注力しています。具体的には、以下のような取り組みを実施中です。 ・多彩な社内イベント 年に数回全社員参加の運動会やBBQ、BINGO大会などのイベントを開催しています。こうした仕事以外のイベントも皆で盛り上がれるのが当社の魅力の一つです。 ・ASPI AWARD 全社員からの投票により、四半期毎、また年間で活躍した社員を表彰しています。上司だけではなく仲間からも選ばれることで、モチベーションアップにつながっています。 ・ピアボーナス制度 目に見えづらい活躍（「掃除を頑張っていた」「後輩のサポートをしていた」など）に対して、社員からポイントを付与し、付与されたポイントに応じて毎月ボーナスが支給される仕組みです。

■募集内容■ カスタマーサクセススタッフを募集します。 主にお客さまからの問い合わせに対応していただきます。具体的には、ジムの無料体験の日程を社内メンバーと連携して調整したり、お客さまとトレーナーの間に入って連絡の取り次ぎを担ったりします。 また、お客さまの利用満足度を上げる施策や、手続きのフロー改善など、オペレーションをより良くするための新たな取り組みにも関わっていただく想定です。今後、社内の幹部候補として、活躍できるポジションです！ ■仕事の楽しさ■ お客さまからポジティブなレビューをいただけることが多く、喜びを感じる場面が多いお仕事です。また、勤続年数を問わず、直接代表に意見することが可能です。組織を良くするための案であれば、代表も「いいね！」と応じるフランクさが、社内の風通しの良さにも繋がっています。組織やサービスの改善に貢献することで、自身も会社も一緒に成長できる職場です。 ■求める人物像■ ・積極性/主体性のある方 ・変化を楽しめる方 ・会社を良くするための提案ができる方 以下は求めるスキルです。 ・社会人経験（年数不問） ・基本的なPC操作 なお、第二新卒の方も歓迎します。 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！