プロダクトサイト・販促コンテンツ作成
借入金管理システムがパッケージ型システムからSaaS化するタイミングで、プロダクトサイトやパンフレットを刷新しました。プリセールス・顧客のサポート対応・導入を通して収集した顧客の課題感を踏まえ、プロダクトの価値を感じてもらいやすいコンテンツ作成を心がけました。
CAMPFIRE / PdM/PMM/事業推進
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プロジェクトを立ち上げるプロジェクトオーナー(挑戦者)に向けたサービスの戦略立案・企画・分析・ディレクション・事業推進を担当しています。 ユーザーリサーチやGAでのデータ分析といった定量定性での課題発見やCJMや価値仮説リストなど中間成果物の作成から、ロードマップ・KPI設計といった中長期計画の検討、 具体施策の立案と実行まで行なっています。
ユーザリサーチや社内の問題を構造化し問題提起。プロダクト外も含むカスタマー体験(CX)のリニューアルプロジェクト/社内のビジネスプロセスの抜本的な刷新(DX)を行うプロジェクトの立ち上げ、推進を担当
顕在層向けWEBマーケティングから脱却し、準顕在層・潜在層向けマーケティングができる組織に変革するため、PMM兼マーケティング部マネージャーに就任。
借入金管理システムがパッケージ型システムからSaaS化するタイミングで、プロダクトサイトやパンフレットを刷新しました。プリセールス・顧客のサポート対応・導入を通して収集した顧客の課題感を踏まえ、プロダクトの価値を感じてもらいやすいコンテンツ作成を心がけました。