Ryo Shinohara

アマゾンジャパン合同会社 / ブランドスペシャリスト

Ryo Shinohara

アマゾンジャパン合同会社 / ブランドスペシャリスト

東京都

Ryo Shinohara

アマゾンジャパン合同会社 / ブランドスペシャリスト

あなたも Wantedly で
プロフィールを作りませんか?

これまでの経歴を、あなたの想いや挑戦とともに表現しよう。

いますぐ作る

〜現在 アマゾンジャパンのマーケティングコンサルタントをナショナルメーカーからグローバルメーカーで歴任。マネージャーとして、これまで12人の部下の育成を経験。 近年では、事業計画・運用・マーケティングにとどまらず、物流面でのコンサルタントやPMと連携した購入後のカスタマーエクスペリエンス改善PJに参画。 事業計画・推進・データ分析・集客が専門。

未来

この先やってみたいこと

未来

新規事業の立ち上げ・成長軌道に載せるチャレンジ スモールビジネスのサポート・事業拡大 空間・コミュニティ設計 事業開発・運用・改善

2017年4月
-
現在
アマゾンジャパン合同会社

アマゾンジャパン合同会社

5 years

ブランドスペシャリスト
現在

2017年4月 -

現在

パソコン事業部のチームリーダー。 アマゾンベンダーサービスを担当するブランドスペシャリストの統括。自身含めて10人のメンバーでパソコン事業に関わるメーカーの販促コンサルを担当。また、バイヤー陣と協業し、パソコンストアにおける購買体験の向上に向けたアクションを推進。 統括として、各メンバーのタレントにあったメーカー担当を振り分け、メーカーとの事業計画立案と目標達成のためのサポートも並行して実施。

大型家電設置・回収サービスにおける返品率改善施策

冷蔵庫・洗濯機といった大型家電をオンラインで購入するにおいて、配送や設置・リサイクル品の回収といった購入後のサービス有無が重要な要素となっている。その課題解決のため、PMとともにサービスの認知拡大とサービスのQuality改善・UI改善に取り組んだ。直近に関しては、CSや配送関連を取り持つOperation関係者を巻き込み、 customer reviewなどを分析した結果から見えてくる課題点の解決を進めている。事業としては、設置予定のお宅に伺っても、購入物のサイズが大きく、搬入ができないといった課題が散見していることを確認し、商品ページに採寸の目安となるガイドラインの掲示をし、返品率の改善率に取り組んだ。結果として、搬入不可による返品率が40%減することに成功した。

2021年4月 -

アイリスオーヤマの白物家電ビジネスの本格参入におけるコンサルタント

アイリスオーヤマが新たに冷蔵庫・洗濯機カテゴリーの市場参入を目指しており、参入における販促面の障壁やアマゾン内における販売トレンドのデータなどを提供し、販促Planをともに設計した。 2020年の新生活時期には、白物家電のまとめ買いを積極販促し、大きな成功を残した。翌年以降の新生活時期に向けての積極投資(TVCM・他)につながる。

2019年7月 - 2021年3月

Global メーカーの物流オペレーション改善

担当Globalメーカーが、小売りに対しての納品形態としてコンテナ直納という方法を使っている状況。Amazonでは、まだコンテナでの納品の事例が国内では少なかったが、メーカーの希望する納品形態を採用することでオペレーション面の改善が進み、収益率の大幅な良化が見込まれており、在庫マネージ―と連動してコンテナ納品を進めた。 事例が少なく、必要なコスト削減などを手探りで試算・交渉が必要となり、難易度が高い案件だった。また納品リードタイムが長くなることによる在庫回転率の精度が高く求められ、トレンドの把握やPromotion施策の前倒しでの策定が重要になり、メーカーと体制を握りなおして2-3か月後の施策に対して議論ができる環境を作った。 結果として、欠品率昨年対比5.5pt改善・売上昨年対比+320%成長・収益率+3.2ptの改善に成功した。

2020年10月 -

システム適応による売上最大化

収益率に伴って販促制限がかかるシステムをメーカーに対して簡潔に説明し、制限の有無における売上の増減を明確化。まずは、Small startとして、一部商品で収益の改善に着手し、成功体験を積み上げ、2月後にはすべての商品で毎月月末に収益率が改善する体質から月初に収益率が担保される体質へと変化させることに成功した。体質の変化によって、販促制限が外れ、140%以上の売上成長に貢献した。

2020年5月 - 2020年9月

新商品開発の提案

ロボット掃除機市場の変化を捉え、カスタマーの需要にあった商品設計を提案。 これまで担当ブランドには、なかった低価格帯の新商品投入の提案から販売開始まで担った。その後担当変更により、販促は別担当者となったものの、年間1億円の売上積み上げに寄与。ブランドのアマゾン内ブランドシェアの維持に貢献した。

2018年10月 - 2019年3月

2015年4月
-
2017年3月
株式会社インタースペース

株式会社インタースペース

2 years

ストアフロント事業部

2015年4月 - 2017年3月

人の動線をネットという目線で見ること。 広告の基礎を知ること。 O2Oに触れること。

IS Hero's -社長賞-

2016年10月

2015年3月

京都大学大学院

工学研究科都市社会工学専攻

2015年3月

都市における交通の役割や利便性向上に関する研究。 自身の研究テーマは歩行者空間と都市の賑わいに関して。世界中の中小規模の都市をサンプルとした統計解析。

2009年9月
-
2015年3月
スターバックス コーヒー ジャパン

スターバックス コーヒー ジャパン

6 years

シフトスーパーバイザー

2009年9月 - 2015年3月

2009年4月
-
2013年3月

京都大学

4 years

工学部地球工学科

2009年4月 - 2013年3月

バスケサークルを設立 ファッションサークルに参画 文化祭にて、ファッションショーを実施。 スタバでアルバイト、バイトリーダーを経験 バイト先にて、ファッションサークルとコラボして、インスタレーションの実施。


スキルと特徴

組み立てが得意

0

中長期目線での合理性

0

仮説立てとロジック構築・分析

0

Accomplishments/Portfolio

大型家電設置・回収サービスにおける返品率改善施策

2021年4月 -

アイリスオーヤマの白物家電ビジネスの本格参入におけるコンサルタント

2019年7月 - 2021年3月

Global メーカーの物流オペレーション改善

2020年10月 -

システム適応による売上最大化

2020年5月 - 2020年9月

新商品開発の提案

2018年10月 - 2019年3月

Awards and Certifications

IS Hero's -社長賞-

2016年10月

アプリをインストールして、知り合いの最新の活躍をフォローしよう