東京地下鉄株式会社 / 営業部
チームワークの再構築
リーダーと他のメンバーを繋ぐ役目になる。自分ひとりで行うのではなく、チーム全員が参加することを目標。本音では違うと思っていたけど中々実行できない、アイディアがあるけど行動に移せない社員が居ることを知ってからは、チーム全員の声を集約しリーダーや中堅社員・上司に打診して、情報共有の強化を図った。次第にチームひとりひとりが自ら意見を言える環境になり、意見が活発化しミーティング回数も増えチームの結束力が強くなることで、緊急事態時の迅速かつ丁寧な対応に繋げる事が出来た。