Mari Bando

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テクノロジー×コンサルティングで経営課題を解決し、社会成長に繋がる機会を創り出す

2013年3月神戸女学院大学卒業後、国立大学法人神戸大学へ入職。理学研究科教務学生係に配属され、学部生・院生の学生生活のサポート、各種証明書発行の手続き、出張の手続きなどの業務に従事。

顧客事例インタビュー

社内プロジェクトに選出して頂き、自社HPに掲載する顧客事例インタビューの編集兼インタビューを担当。 事前準備や記事構成の作成、当日のインタビュアーを行いました。

2020年4月
-
2021年9月

SHE株式会社

2 years

カスタマーサクセス

2020年4月 - 2021年9月

2020年4月〜9月 SHElikes事業部にて、コミュニティマネージャー兼既存顧客体験企画 ┗新規獲得チーム(業務委託30名)+既存顧客体験チーム(業務委託 40名)の採用管理マネジメント ┗受講生の学習体験の中で、疑問解消を行うコンテンツのサービス企画、オペレーション設計 ┗新規事業フィジビリテーションのオペレーション企画運営、サービス提供者の採用、各種マニュアルの作成

2019年9月
-
2020年3月

外勤営業

2019年9月 - 2020年3月

SMB事業部AE(アカウントエグゼクティブ) 50名~1,000名規模の中小企業へ自社提供のクラウドERPならびに提携クラウドツールの導入を通じた、業務プロセスの改善提案に従事。

2017年11月
-
2019年9月

SMSキャリア

2 years

エリアリーダー

2017年11月 - 2019年9月

キャリアパートナー 〈非対面・両手型〉 栄養士・管理栄養士 担当 埼玉千葉エリア チームリーダー

2014年4月
-
2017年9月

2014年4月 - 2017年9月

〈フィールドセールス〉 ネイル・まつ毛エクステ・リラクゼーション・ エステの店舗を訪問し、 フリーペーパー&ネット広告『HOT PEPPER Beauty』への広告出稿を提案 ・新規顧客開拓(飛込み・電話でのアポイント)・既存顧客へ集客効果の創出 ・HOT PEPPER Beautyを使っての新規集客プランや原稿提案 ・顧客・会計・予約の管理システム「SALON BOAD」を利用した生涯顧客獲得提案

2013年

神戸女学院大学

2013年

2011年

University of California, Irvine '11

2011年

2か月の短期留学

2009年

Shoin Junior and Senior High School

2009年


Accomplishments/Portfolio

顧客事例インタビュー