BASE株式会社 / BASE CSOps Group manager
1985年2月5日 東京練馬生まれ・育ち
・国際基準のセンター構築・運営 ・SMSでのCS対応、ブランディング ・コミュニティマネージャー ・サポートサービスでのサクセス体験 ・カスタマーサクセス
BASEの新しい事業であるPay IDのカスタマーサポート立ち上げ、サービスレベル24時間の状態を8ヶ月で達成。 BASE、Pay ID双方のサポートチームのマネージャーとして11人のメンバーをマネジメントしています。
リーダーシップ
ポジティブ
メール対応力
オペレーションマネジメント
チャット好き
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