山口 達也
パレットクラウド 株式会社 / カスタマーサービス マネージャー
未整備だった業務の改善と定着化
95%
・salesforceの導入・運用により、俗人化された業務を可視化し共有 ・俗人化された業務をマニュアル化&online共有 ・顧客対応業務のルール・フローを整備
パレットクラウド 株式会社 / カスタマーサービス マネージャー
better than nothing
共に働く仲間に、心のゆとりとやりがいをもたらす。
1)顧客のスムーズなサービス導入 2)既存顧客の快適な運用と不安・不満解消 3)同僚の後方支援
メディア環境専攻
パレットクラウド 株式会社 / カスタマーサービス マネージャー
・salesforceの導入・運用により、俗人化された業務を可視化し共有 ・俗人化された業務をマニュアル化&online共有 ・顧客対応業務のルール・フローを整備