Next EducationのCS事務として活躍中の平田さん。彼女いわく「自分は負けず嫌いな性格」なのだそう。

平田さんは今、未経験デザイナーとしてWeb制作にも挑戦されています。

今回は、そんな彼女に経歴やNext Educationでのお仕事についてインタビューを行いました！

↑この超キュートなインコは、大切な家族のぽんちゃんです！（by平田さん）

学生時代はとにかく負けず嫌い！

平田さんはどんなお子さんでしたか？

子供の頃はとにかく負けず嫌いでした。

たとえば、体育の授業のテストで合格するために、父に付き合ってもらって毎日公園で逆上がりや二重とびの特訓をする、みたいな（笑）。

あとは、中学生のとき生徒会に立候補して選挙に出て、当選して生徒会入りしたり。

毎日特訓はすごい！生徒会にも入られていたんですね。普段から人前に出ることが多かったんですか？

多かったですね（笑）。中学校の合唱コンクールでは指揮者をやって、高校で入ったバトミントン部では副部長をやって。

ちなみに、副部長時代は部長に「ちゃんとして！」ってよく怒られちゃってました（笑）。

平田さんは海外旅行が趣味だと伺いました！いつ頃から海外旅行がお好きなんですか？

高校の修学旅行でニュージーランドに行ったのがきっかけで、海外旅行が好きになりました。

大学に入ってからはシンガポールや台湾、韓国などにも行きましたよ。ちなみに、今いちばん行きたい国はオーストラリアです！

長期インターンの経験から、SNSマーケティングに興味を持つように

大学生の頃はどんなことをしていましたか？

就活のために3年生から長期インターンを始めました。インターン先の自社メディアやSNSを運用していましたね。

メディアチームには今月PV数のランキングがあったんですが、必死に努力をして1位を獲ることができました。

1位ですか！SNS運用ではどんなことをしていましたか？

自社のInstagramとTikTokを運用していました。

お掃除系の動画を投稿していたんですが、動画をバズらせるために自分の服に墨をつけたこともあります（笑）。

めちゃくちゃ身体を張って運用されてたんですね！（笑）では、ファーストキャリアにNext Educationを選んだ理由は何でしょうか。

この会社なら、やりたいことに挑戦させてくれると確信できたからです。

Next Education以外にも、SNSマーケティングができる会社を中心に、30社ほどで就活をしていました。

ですが、どの会社も自分がやりたいこととは少し違っていて。

そんな中、的場代表との面接で「SNS、平田さん主導でやってみる？」と言ってくださったんです。

では、入社した当初はどんな仕事をしていたんでしょうか。

自社のTikTok・YouTubeの運用と、CS事務を兼務していました。

インターンの頃とは全く違う領域の商材なので、最初はかなり苦戦しましたね。

仕事をする中で新たに見つけたデザイナーの道

【平田さんの主な仕事】

・LINE公式アカウントでのユーザーとのやり取り
・LINE配信メッセージの修正対応
・配信メッセージの数値計測
・新しい案件のWebサイト制作
・事務スタッフへの指示出し　など

LINEでメッセージを配信したり、ユーザーとやり取りをしたりするのは難しいものですか？

慣れてしまえば難しくはないと思いますよ。

私やほかのメンバーが進め方をレクチャーするので、分からないことがあれば、どんどん聞いてほしいです！

Next Educationはフルリモートなので、文章中心の会話がメインですが、オンラインを繋いでお話をすることも多くあります。

私もスタッフの皆さんに上手くお伝えできるよう、日々努力しています！

平田さんはCS業務だけでなく、デザイナー業務もされているんですよね。

はい。業務をしていくうちにデザインに興味を持つようになったので、「やってみたい」と伝えたら、任せていただけました。

本当に何でも挑戦させてもらえるので、すばらしい会社だと思います。

デザイナーは未経験な平田さんですが、どうやってデザインの勉強をしているんでしょうか。

デザイナーの先輩はいないので、すべて独学でやってます。

昔からモノづくりが好きなので、クリエイティブな仕事をするのはとても楽しいです！

デザインは正解のない分野なので、今後もいろいろと勉強していきたいですね。

的場代表のように、社内メンバーに親身に寄り添える人になりたい

Next Educationの雰囲気について、教えてください！

的場代表もそうなんですが、社員の皆さんが若いので、入社した当初はめちゃくちゃビックリしました。

どの社員さんとも年齢が近いので、気軽に相談ができるのが嬉しいです！

それでは、この会社の魅力はなんでしょうか。

社員の話にしっかりと耳を傾けてくれるところ、そして、やりたいことに挑戦できる環境を作ってくれるところです。

先ほどお話した通り、私はSNSマーケティングやデザインの仕事など、自分が興味のある領域のお仕事を任せていただいています。

声をあげれば必ず応えてくれるので、新しい挑戦がしたい方にとってはとても魅力的な会社だと思います。

では、CS事務はどんな力が必要だと思いますか？

学ぼうとする姿勢があれば、特別な知識やスキルがなくても大丈夫だと思います。

私自身も未経験からCS事務を始めましたが、ここまでやってこれているので、どうぞご安心ください！

では最後に、平田さんの今後の目標を教えてください！

的場代表のように視野を広くもって、目先の案件だけでなく社内のメンバーにも親身に寄り添えるようになることです。

また、大きな目標は、Next Educationの専任デザイナーになること。

まだまだペーペーではありますが、今後もデザインの勉強をがんばります！