みなさん、こんにちは！採用担当の杉本(Maki)です。

今回は、今年の７月にラーニングコンサルタントとして入社したMiyuちゃんにインタビューをしました！

ラーニングコンサルタント(通称：LC)とは、goFLUENTの研修プログラムを受講しているユーザーの方々をサポートする重要な部署です。お問い合わせへの対応はもちろんのこと、ユーザーの学習状況を見極め、積極的にコンタクトを取ることで潜在的なお悩みやご要望にお応えし、さらなるユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。

Maki：自己紹介と経歴を教えてください。

Miyu：奈良県生まれの東京都育ち、2019年卒です。

人と話すことが大好きで、アメリカと韓国での留学生活を経て、外国語でのコミュニケーションの楽しさに気がつきました。

3歳からクラシックバレエを約20年習い、現在もピラティスをしたりアクティブな毎日を送っています。

新卒では学生時代から夢だった、航空会社に入社をし客室乗務員として約4年間働きました。充実した毎日を送っていましたが、ワークライフバランスの充実など今後の自分のキャリアについて見つめ直し転職を決断しました。現在は前職で培ったコミュニケーション力とマルチタスク力を活かして日々奮闘しております！

Maki：海外での経験も豊富なMiyuちゃんですが、CAからラーニングコンサルタントへのジョブチェンジは大きな変化ですよね。入社の決め手なども教えてください。

Miyu：語学を通して更に多くの人と出会い、世界を広げることの楽しさをみんなに知ってもらいたいという目標を達成できると思ったからです。

高校時代まで英語が苦手でとにかく英語から避ける生活をしておりました（笑）しかし、将来の夢であった客室乗務員を目指すにあたって語学は必要不可欠でしたので、大学では国際コミュニケーション学科に入学しました。大学ではより実践的な語学学習に励むことができ、少しずつ外国語を話すことが出来るようになる事にトキメキを感じました。大学のカリキュラムであった、アメリカ留学で初めて異国での生活を経験して語学力の向上はもちろん、自分の世界が何倍にも大きく広がる楽しさ、幸せを感じました。

これを機に語学勉強の楽しさに気づき韓国語にも挑戦して、今では世界中に友人ができました！人生の宝物である、語学なしでは知り合うことの出来なかった人たちとの出会いや異文化に触れることの楽しさを、goFLUENTを通してもっと多くの人に伝えたいと思い入社を決めました。

Maki：外国語を習得することで得られるトキメキを多くの人に伝えたいという思い素敵ですね！入社して驚いたことはありますか？

Miyu：はい、社員同士の距離の近さに驚きました！

他社に比べると年齢幅は広く無いですが、部署ごとのカラーであったり距離感が少しあるのだろうと思っていました。しかし、業務内でも業務外でも部署を越えてのコミュニケーションが本当に盛んで、壁が全く感じられませんでした。特に前職では他部署の業務内容や、顔すらも知らない環境で働いておりましたので、私にとってはいい意味でのとても大きなギャップでした。

あとは、海外のメンバーや他部署とのコミュニケーションが頻繁にある点です。定期的に海外のLCメンバーとはミーティングをしており、国は違えど悩んでいるものが同じだということは大きな発見でした。

Maki：どんなところで「入社してよかった」と感じますか？

Miyu：頑張ろうと思えるタイミングが沢山あることです。

まずは会社のメンバーが大好きなので、大好きなメンバーのいる会社のために少しでも力になりたいと思うことで頑張ろうと思えます。そして、熱心に学習に取り組まれている学習者様からも大変力をいただきます。

あとは、色々な国や地域で同じ目標に向かって一緒に働く仲間がいて、物理的には遠いのですが日々コミュニケーションを密に取り合ってお互いに感謝したり褒めたりしながらエンカレッジし合える環境にも頑張ろうと思わせてもらえています。

Maki：私もいつもニコニコしているMiyuちゃんに元気をもらっています！最後に、この会社でどのように成長していきたいか教えてください。

Miyu：まずは、目標である語学を学ぶことの楽しさを伝えられるようになる事はもちろん、自分自身も仕事を通して海外のメンバーとの繋がりを深め、より異文化理解や外国語でのコミュニケーション力を磨きたいです。

また、学習者様との絆を築きgoFLUENTの魅力を発信して、goFLUENTだから、堀川さんがいるから頑張れますと思っていただけるようなラーニングコンサルタントになりたいです。あとは実績を積んで、いずれは後輩育成にも関わっていきたいです！

Maki：LCとして、goFLUENTのアンバサダーとして、もっと多くのご受講者様にワクワクが届けられるように頑張ってください！！

goFLUENT Japanでは一緒に働く仲間を募集しています

話を聞いてみたいという方は是非お声がけください！