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シゴトでココロオドルナレッジ

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カスタマーサクセス

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イタンジ株式会社
鈴木 紀子 他1人

「挑戦も学びも得られるなんて最高では?」恵まれた職場を離れてまでイタンジに来た理由

イタンジでCS(カスタマーサクセス)企画をしている原島と申します。イタンジとの出会いや転職するに至った理由、自身が属しているCS企画での職務について書かせていただきます。CS企画というのは聞き慣... もっと見る
BUSINESS
森田 明日香 他1人

組織課題を解決するための伴走支援。CSマネージャーが語る、TUNAGのカスタマーサクセスとは。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。スタメンでは、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」を開発・提供しています。「明るく強い組織づ... もっと見る
イタンジ株式会社
鈴木 紀子 他2人

執行役員と新卒、どちらもアルムナイ!「イタンジで得られる自由と責任は、一種の麻薬」…!?

今回はアルムナイ対談ということで、一度イタンジを退職したものの再び戻ってきてくれた、いわゆる出戻り組の2名が登場です。立場も経緯もばらばらな二人ですが、「イタンジに戻ってきたい」と思えた背景には... もっと見る
イタンジ株式会社
鈴木 紀子 他2人

「不動産テックがCS(カスタマーサクセス)に注力する理由」とは?イタンジのカスタマーサクセスを大解剖!

2020年12月22日、株式会社Asobica様主催のウェビナー「【不動産テックが今CSに注力する理由とは?】イタンジのカスタマーサクセスを大解剖!」に、弊社代表の野口と、CS(カスタマーサクセ... もっと見る
Latest 最新の投稿
株式会社フォトラクション
佐々木美菜 他5人

カスタマーサクセスって実際どんな仕事?元施工管理の吉村さんが語るカスタマーサクセスの魅力とは。

ご好評頂いている社員インタビュー!今回はカスタマーサクセス部の吉村さんにお話しを伺いました!カスタマーサクセスの仕事内容や、吉村さんのこれまでの経歴、これからフォトラクションで成し遂げたいことな... もっと見る
株式会社ダイレクトソーシング
Ayano.W

目的ドリブンであるための”軸” ダイレクトソーシングCEOから見た2020年と、これから。(後編)

「攻めの採用」と呼ばれるダイレクトリクルーティングを日本に普及させるべく、LinkedIn日本初のパートナー企業として2015年11月に設立した株式会社ダイレクトソーシング(以下DS)。現在はビ... もっと見る
BUSINESS
森田 明日香 他1人

組織課題を解決するための伴走支援。CSマネージャーが語る、TUNAGのカスタマーサクセスとは。

こんにちは!スタメンのエンゲージメントデザイン部で新卒採用と広報を担当している森田です。スタメンでは、エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」を開発・提供しています。「明るく強い組織づ... もっと見る
イタンジ株式会社
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Progate Member interviews
森 路子

ユーザーに寄り添い、事業を推進できるCSチームの立ち上げ。データ分析から掴んだCSの魅力とは?

Progateで活躍するメンバーのロングインタビュー。今までの経歴や現在の業務、今後のチャレンジについて語ってもらいました。■ 今回のインタビュー仲神 容子 (なかがみ ようこ)新卒で企画職とし... もっと見る
イタンジ株式会社
鈴木 紀子 他2人

執行役員と新卒、どちらもアルムナイ!「イタンジで得られる自由と責任は、一種の麻薬」…!?

今回はアルムナイ対談ということで、一度イタンジを退職したものの再び戻ってきてくれた、いわゆる出戻り組の2名が登場です。立場も経緯もばらばらな二人ですが、「イタンジに戻ってきたい」と思えた背景には... もっと見る
イタンジ株式会社
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株式会社ケップル
Yurina Kanai 他2人

忙しいスタートアップでも子育てと両立して働ける?2歳のお子さんがいる、元CAのワーママに聞いてみた!

忙しいスタートアップは、小さな子どものいるワーママが働くには向かない環境、と思われる方も多いのではないでしょうか?今回は子育てとケップルでのカスタマーサクセス業務を両立している、木村にインタビュ... もっと見る