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シゴトでココロオドルナレッジ

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カスタマーサクセス

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カクテルメイク株式会社
角田 芽衣 他1人

「メディアの本質的な価値を引き出したい」元ラジオ局員が考える、リチカのカスタマーサクセス #カクテルメイクな人たち

カクテルメイク公式noteにて、カスタマーサクセス職として活躍する大島翠さんのインタビュー記事を公開しました。元々ラジオ局員としてキャリアをスタートさせた大島さん。過去の経験を生かしながら、RI... もっと見る
Latest 最新の投稿
カクテルメイク株式会社
角田 芽衣

「お客様は恋人です」リチカ誕生から見続ける、カスタマーサクセスマネージャーの思い #カクテルメイクな人たち

カクテルメイク公式noteにて、CSMGroのマネージャーを務める川嶋紗也香さんのインタビュー記事を公開しました。弊社の主要サービス「RICHKA」を誕生から見続けてきた川嶋さん。そんな彼女が、... もっと見る
社員紹介
松下 恵美

身に着けた知識を活かせるスキルに変えていく。不確実で予測ができない時代だからこそ、「今」を確実に積み上げたい。

こんにちは!アディッシュHR企画部の松下です。新型コロナウィルスの流行で、数年後だけではなく明日の状況もわからないという状況がまだまだ続いていきそうですね。今回のように突発的な環境の変化だけでは... もっと見る
株式会社ライトワークス
吉本 恵美

5年間の専業主婦期間を経て社会復帰。1年でユニットリーダーに抜擢されたS・Aさんが大切にしていること。

こんにちは!採用担当の吉本です。ユニットリーダーを務めるAさんにインタビューしました。論理的で無駄のない話し方をするAさんは、周囲への心配りが行き届いていて、とても素敵な方です。略歴大手IT企業... もっと見る
TVISION INSIGHTS
Yoshifumi Mineshima Rin 他3人

それぞれのキャリアを生かしてお客様のプロジェクトを成功に導く。カスタマーサクセスのさまざまな役割とは?

こんにちは。TVISION採用担当の峯島です。さて今回は、会社の要でもある、カスタマーサクセスチーム(以降CS)へのインタビューです。CSは、クライアントの育成・支援以外にも、メンバーがそれぞれ... もっと見る
株式会社メビウス製薬
採用管理 他1人

お客様の期待に「応える」のではなく期待を「超える」。驚きの声が届き続けるメビウス製薬のCSとは

2016年4月に入社した飛田美咲。カスタマーサポート部に配属され、主にお客様対応から新人研修の運営まで担当しています。就活時は様々な企業の会社説明会や企業HPを見ていきましたが、メビウス製薬が1... もっと見る
カクテルメイク株式会社
角田 芽衣 他1人

「メディアの本質的な価値を引き出したい」元ラジオ局員が考える、リチカのカスタマーサクセス #カクテルメイクな人たち

カクテルメイク公式noteにて、カスタマーサクセス職として活躍する大島翠さんのインタビュー記事を公開しました。元々ラジオ局員としてキャリアをスタートさせた大島さん。過去の経験を生かしながら、RI... もっと見る