株式会社ネクストでは、未経験者でも活躍することができるよう、充実した研修制度をご用意しています。
今回は、そんな研修制度についてIS（インサイドセールス）課の羽田さんにお話を聞きました。

未経験者の割合

(菊池)
ネクストの研修制度についてお聞きします。
大前提、未経験からインサイドセールス・マーケターとして稼働している人の割合はどのくらいですか？

(羽田)
ほぼすべての方が未経験です。
割合で言うと、9割以上の方が未経験からスタートしています。

(菊池)
未経験の方ばかりなんですね。
未経験者でも活躍することができているのには、どのような理由があるのでしょうか？

(羽田)
研修制度がしっかり整っているからではないでしょうか。

またそれだけでなく、「次、自分が何をすべきか」の道筋を示してもらえる環境ですので、成長曲線が上がり続けるのだと思います。

(菊池)
なるほど。
では、研修制度について詳しく教えてください。

研修制度について

(羽田)
はい。
まず、入社日からの3〜4日目までの間は、主に「セミナー見学」と「座学」の研修を受けていただきます。

セミナーの見学では、
・運営時はどこからZoomに入室するのか
・そもそも何のセミナーなのか
・どの資料を使うのか
などを1からすべて解説し、実際のセミナーに参加していただきます。
それにより、セミナー運営のイメージをより具体的かつクリアにしていただきます。

座学では、マニュアル、トークスクリプト、説明動画などを見ながら、決済方法、契約書締結などの事務処理に関する研修を受けていただきます。

(菊池)
研修中は、どのようなサポート体制がありますか？

(羽田)
先輩社員が常に周りにいますので、不明点が出てきたらすぐに聞ける環境です。

研修後、現場に出た際にも、同じZoom内にサポートとして先輩が参加し、裏で質問に答えられる状況を整えてますので、安心して対応していただけます。

(菊池)
それは心強いですね。
Zoomセミナーの進行役におけるマニュアルやレクチャーもあるんですか？

(羽田)
クロージングの評価基準をクリアしてから進行役の業務に移りますので、進行役の研修が始まる頃にはセミナーの流れは把握できている状態です。

作成した進行台本は先輩社員にチェックしてもらうことができますし、ロープレなども実施しますので、本番に向けたイメージトレーニングも十分に行うことができます。

(菊池)
入念なサポートと準備体制があるからこそ、未経験の方でも活躍できているのですね。
研修以外にも、悩みを相談できる機会はありますか？

(羽田)
はい。社員は週1回、アルバイトは2週間に1回の頻度で面談もありますので、悩んでいることは気軽に話してもらいたいです。

(菊池)
研修や業務以外でも面談があるのですね！
お応えいただきありがとうございました！

ネクストでは、ほとんどの人が未経験から活躍しております！

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少しでも気になった方は、ぜひお気軽にお話しませんか？