【GAUSSメンバー紹介インタビュー】
現在GAUSSに所属しているメンバーに、入社の決め手や今気になっている技術、GAUSSの特徴などを聞いてみました！

今回は、営業として昨年10月にジョインした冨永さんにインタビューを実施。持ち前の高いコミュニケーション能力で社内を明るくしてくれたり営業としても大いなるご活躍をされている冨永さん。そんな冨永さんの仕事に対する向き合い方を教えていただきました。是非ご覧ください！

＜回答者＞
氏名：冨永　尚矢　　所属：営業（カスタマーサクセス）

現在GAUSSでどのような業務を担当されていますか？

カスタマーサクセスを担当しております。すでにGAUSSのサービスを導入済みのエンタープライズ企業に対してオンボーディング、クロスセル、アップセルまた、カスタマーサクセスの1人目として、サクセス業務フローの構築などもやっております。

なぜ営業になろうと思われましたか？
ご自身の経歴と併せて、転機となったエピソードなどをお聞かせください。

なぜ営業職なのかという部分については、やはり成果がわかりやすいという部分ですね。自分の能力や努力が直接的に結果に反映されるという環境に身を置きたいと考えからです。

現在、CSとしてご活躍されていますが何かきっかけはあったのでしょうか？

CSになろうと思ったきっかけは今までIS、FS、CSを経験してきて、一番お客様に距離が近いのがCSだと思ったからです。
お客様の業務課題の手助けをするきっかけを作るのがIS、FSと来て、最終的にお客様の課題を解決する伴奏をするのがCSだと考えてます。その中でお客様の成功=自分の成功というwinwinな関係だと感じたため、CSを続けていきたいと考えました。

お客様の成功＝自分の成功とおっしゃられていましたが、
冨永さんにとってざっくり"成功"とはなんですか？

向こうの担当者の方が昇進する→これって成功じゃない？こちらの取り組みが評価されて昇進とか給料の増加がみられるわけだからそれも一種の成功と言えるのではないだろうかと考えるように。数も大事であるというのは大前提として、大きなことを考えすぎるのはよくないと気づきました。
今はCSという業務の中で自分の理想に近づいていってる過程です。

数あるスタートアップの中からGAUSSを選んだ決め手は何でしたか？

前職はバーティカルSaaSで、100人に満たない従業員から600名を超える組織になりました。その中で様々なチームが立ち上がり、その立ち上げなどに参画する中でチームを0から作る楽しさを知りました。組織がある程度大きくなった中で、もう一度チームの立ち上げを経験したい、バーティカルSaaSで一つの業種に対しての課題解決だったのをAIを使って様々な業種のお客様の改題解決のお手伝いをしたいと考えたからです。

GAUSSに入社してみて、どうですか？

日進月歩ですね。
体感したいことない開発のスピード感があります。

知識や技術のキャッチアップで意識されていることはありますか？

生の意見を取り入れることです。
お客様の業務とお客様における課題はお客様自身が一番わかっていることです。
もちろん、自分で調べて仮説を立ててそれをぶつけますが、一番は聞くことだと思います。

今注目している技術は何ですか？

やはり、ChatGPTですね。

GAUSSのここが変わっているな、と思う瞬間は？

AIという最先端の技術を提供しながらも、徹底的に泥臭いことも忘れないところ。
変わっているというか、いい意味のGAPですね。

5つのGAUSS MINDで特に意識されているものを教えてください。

• Client first：お客様に全力で向き合う
• On the edge：常に最新のテクノロジーをキャッチアップする
• Anything is possible：できる前提で行動する
• Best quality,More value：期待値以上の品質にこだわる
• Enjoy,Exciting,Enjoy：成果に誇りを持ち、競争を楽しむ

「Clientfirst：お客様に全力で向き合う」
お客様主語でものごとを捉えて、自分事に落とし込みますが最終的にはお客様主語でお話を進める。
決して自分や自分の会社を主語では語らないということを意識しております。

まだ見ぬ新メンバーへ一言！

想像した未来を共に創造していきましょう！

〜インタビューを終えて〜
筋トレやゴルフが趣味という冨永さん。
休日には必ず筋トレかゴルフか草野球をやっているそうです(笑) 体に自信がつくと仕事にも反映されるんだとか。体も鍛えつつ同時に仕事でも良い結果を出してくれるであろう冨永さんの活躍に期待が高まりますね！