株式会社ジャパネットたかたにて社内 SE として情報系システムの開発を経験後、株式会社ベイカレント・コンサルティン グに参画。参画後はシステム導入・更改を目的としたプロジェクトのマネジメントを中心に従事。その後、Wovn Technologies 株式会社に入社。エンタープライズ向け B2B SaaS のオンボーディングからその後のサクセスまで、カスタマーサクセスマネージャーとして従事。契約更新やアップセル、クロスセルの管理体系の構築に向け現在奮闘中。

この先やってみたいこと

未来

カスタマーサクセス関連のスキルおよび経験の蓄積(クライアントワークから仕組み作りまで幅広く)

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