田前 敦
東京
田前 敦
可能性
IT系の外資系企業にて、製品のテクニカルサポートの業務を８年以上経験。 小さい頃から映画が好きで、英語に興味を持ち、半年アメリカに留学。英語を使った仕事として、通関業者、ITベンチャー企業、外資系通信会社にて、テクニカルサポート業務をしていました。先月末まで、イスラエル企業のセキュリティー製品のテクニカルサポートの仕事をしていました。
この先やってみたいこと
未来
業種を限らず、英語を使った仕事 今までの経験を生かして、IT以外にも挑戦してみたいです
Check Point Software Technologies7ヶ月
エスカレーションエンジニア
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パートナー様、エンドユーザからのカスタマーサポート業務 L２エンジニアからエスカレーションされたケースの対応 本社開発エンジニアへの対応依頼
ソフォス株式会社（Sophos K.K.）3年間
テクニカルサポートエンジニア
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電話、メールにてUTM製品のテクニカルサポート業務 ドイツのエスカレーションチームへのエスカレーション SE、営業からの質問対応
Check Point Software Technologies6年間
Customer Support
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電話、メールによるパートナー企業へのFirewall製品のテクニカルサポート イスラエル本社のエンジニアへエスカレーション
株式会社ブロードバンドタワー5年間
ネットワークエンジニア
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データセンター内に接続するお客様への開通作業、トラブル対応 データセンターのコアネットワークの運用、保守 社内サーバの運用、保守、リプレイス
ネクサンティス株式会社7ヶ月
カスタマーサポート
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シングルサインオンのソフトウエアのサポート 検証環境の構築、事象の確認 海外エンジニアへのフィードバック
Cable and Wireless5年間
ネットワークエンジニア
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ホスティング顧客の開通対応 データセンター内のネットワーク運用、保守 レンタルサーバーの開通、サポート対応 バックアップサービスの立ち上げ 監視サービスの立ち上げ
ベッコアメインターネット1年間
サポート
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個人のお客様への設定、トラブル対応
ユニエックス4年間
輸入業務部
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輸入業務 お客様と通関及び、輸入商品の配送の交渉、調整
東京外語専門学校
英語専科
英語 半年、アメリカ留学
スキルと特徴
言語
- 英語 - ビジネス会話レベル