Hiroaki Obayashi

個人事業主

期間・業務内容
2021年3月～現在
中小企業の新規事業開発支援、Salesforce導入・活用支援、業務改善支援を実施。
新規事業開発をゼロベースから支援し、市場調査、コンセプト策定、ビジネスモデル策定などの企画支援を担当。

2021-03 -

クラフトバンク株式会社

ソリューション事業部

クラフトバンク株式会社
■職務経歴
□2018年4月　～　2021年3月
クラフトバンク株式会社
◆事業内容：
1．建設業界に特化した受発注プラットフォーム「CraftBank（クラフトバンク）」の運営
2．ショップ・オフィス・住宅内装の企画・設計・施工
◆資本金：1億円　従業員数：144名　非上場

期間・業務内容
2018年4月～2018年10月
■所属：首都圏マッチングプロデュースグループ
■職種：カスタマーサクセス
【職務内容】
自社プロダクト”Craft Bank”に登録している専門工事会社のサービス活用支援を担当。
サービス活用に向けたオンボーディングを実施し、プラットフォームへの工事会社および工事案件の募集情報の掲載、問い合わせ、マッチング支援を行うことで、アクティブユーザー数の向上を図りました。
【成果・実績】
・募集情報掲載数：実績158件　目標達成率117%
・マッチング数　：実績63件 　 目標達成率126%

2018年11月～2019年5月
■所属：首都圏マッチングプロデュースグループ
■職種：法人営業（チームリーダー）
【職務内容】
Craft Bankの無料会員に対する新規有料プランの営業、チームマネジメントを担当。
営業プロセス、歩留まりから、個人・チームKPIを設定し、週次振返り、KPIの日次確認を行うことで、プロセス管理を実施。
付随業務として、営業提案資料の作成・展開、商談管理ルールの作成を行い、グループ全体の成約数向上に努めました。

【成果・実績】
・[個人実績]：2018年12月～2019年3月　成約数26件　目標達成率104%
・[組織実績]：2018年12月～2019年5月　成約数70件　目標達成率92%

2019年4月～2021年3月
■所属：コンストラクションアサイン部　コンストラクションアサインチーム
　　　　ソリューション事業部　事業推進チーム
■職種：新規事業開発・事業推進（チームリーダー）
【職務内容】
①：[新規事業開発]
プラットフォーム事業の収益化を目的とし、代表取締役社長と二人三脚で新規事業企画・開発を実施。建設業界の元請企業に向け、新規サービスの企画、社内外のオペレーション設計、営業、チームマネジメントを担当。

旺盛な工事需要を背景とした、元請企業の協力会社不足を解決することを課題とし、顧客ヒアリングおよびサービスの仮説検証を実施。週次の定例ミーティングにおいて情報整理を行い、住宅の新築工事、リフォーム工事業界をターゲットセグメントとして設定しました。
また、ヒアリングから判明した、施工管理担当の労働時間の約6割を新規協力会社の獲得、工事案件の差配に費やしている事実をもとに、協力会社紹介サービス、案件への工事会社手配代行サービスを企画し、働き方改革を起点に拡販を行った。
市場開発と並行し、運用体制を整えるため、契約書ひな形の作成、社内外に向けたサービス運用フローの設計および展開を行いました。
プロジェクト開始から10か月でチームとして上場企業、上場企業子会社7社を含む、20社へのサービス導入に至っております。

②：[事業推進業務]
2020年3月から、拡販に伴う社内オペレーションを整えるため、
事業推進、事業統括業務を担当。

1. 反社チェックフローの企画、構築、ルール作成、運用管理
Excelによる運用フローの作成、週次進捗確認、コスト管理を実施し、毎月1,000社以上の反社チェックを実施できる体制を整備。

2. CRM企画およびSalesforceの標準機能を利用したシステム構築、運用、保守
フィールドセールスチーム、カスタマーサクセスチームの新設に合わせ、顧客情報一元化、情報活用のためのCRM企画、実装を行いました。
顧客情報を活用した営業活動を行えるようになり、フィールドセールス開始から8か月で100社以上の受注に繋がりました。

3. 契約および督促業務の進捗管理、プロセス改善
Excelで管理されていた契約管理、督促作業をSalesforceで管理するためのプロジェクトを立ち上げ、蓄積すべき情報の精査、業務フロー、進捗管理方法の企画、設計の推進、Salesforceへの実装を行った。結果、契約、督促、それぞれ37%、50%の業務時間削減に成功。

4. サービス申込書、プロダクトガイドの更新
サービス申込書の作成、公式プロダクトガイドの定期更新を実施。
また、リモートワーク推進のため、法務と連携し、申込書のペーパーレス化を主導し、クロージングから受注までのリードタイムを約1/3に短縮。

5. クラウド型CTIツール、FAQツールの導入企画、実行
コスト削減のため、既存のCRMツールのリプレイスを企画し、実施した。ツール選定、社内提案、ベンダー対応、導入後のシステム設定まで一貫して実行した。結果として、90万円／年のコスト削減に成功。

加えて、チームリーダーとして、各メンバーの業務進捗管理、業務プロセス改善や、メンバー毎のミッション設定も担当。

【成果・実績】
・[新規事業開発]：契約締結実績6社　達成率120%

2018-04 - 2021-03

株式会社MATCHA

プランナー

2016年11月～2017年4月末
訪日観光客向けのWebマガジンの運営を行う株式会社MATCHAに入社。プランナーとして、営業、コンテンツ企画、ディレクションを担当。
インバウンドに関わる自治体、企業（宿泊施設、飲食施設、小売店、交通機関など）に対し、訪日観光客への広告の提案、受注後のディレクションを担当。

2016-11 - 2017-04

株式会社リクルートキャリア

■職務経歴
□2013年4月　～　2016年9月　株式会社リクルートキャリア
◆事業内容：社員募集領域における人材採用広告事業／斡旋事業／選考支援事業
◆資本金：6億4335万円　従業員数：3341名　上場
期間 業務内容
2013年4月　～　2016年9月 東京本社
法人営業業務
リクルーティングアドバイザーとして、法人顧客に対する中途採用支援サービスを提供。新規求人の開拓、既存顧客の深耕営業、採用課題の共有、採用手法の提案、求人企業の経営および採用上の課題解決に向けて見合った人材を紹介、その後採用に至るまでのプロセス管理等、採用活動全般の支援を行う。

【営業スタイル】既存顧客70％　新規開拓30％
【担当地域】東京23区、埼玉、神奈川
【取引顧客】担当社数約100社～150社
【実績】2013年 4月～2013年9月：売上1,274万円　達成率：106.6％
　　　　2014年 1月～2014年3月：売上30万円　　達成率：10.0％
※復職に伴い顧客開拓からスタートしたため、大幅な目標未達成となりました。
　　　　2014年 4月～2014年9月：売上5,727万円　達成率：109.9％
　　　　2014年 10月～2015年3月：売上4,426万円　達成率：112.6％
2015年 4月～2015年9月：売上6,206万円　達成率：125.7％
2015年 10月～2016年3月：売上5,940万円　達成率：92.2％
【ポイント】
・担当顧客のIR情報の読み込みや、製造業界の情報収集をもとに顧客にアプローチを行いました。
新規求人の獲得や、これまで取引のなかった大手電気メーカーとの新規取引を開始することができました。
・売上チャンネルの多角化に注力しました。中途紹介サービスのみではなく、顧客の状況に合わせて新卒紹介サービス、経営者層紹介サービスなどを積極的に提案し、安定した売り上げ業績を構築しました。
マネージャー以下グループメンバー8名

2013-04 - 2016-09

ブサヘア

2017年4月末に株式会社MATCHAを退職し、10月より知人と共にオンラインヘアカタログの事業化のためにWebサイト改修や事業企画を実施。

2017-10 - 2018-9

グリフィス大学

Bachelor of Business International Tourism & Hotel Managent

2012-07

Cambridge Arts and Sciences

2008-08

Aldenham School

2008-08

日本大学第二高等学校

2006-08

英語

ビジネス会話レベル