鈴木 誠

Amazon配送配送時のお客様、ドライバーからの案件の対応。その中でも特に緊急度の高い案件を社内ステークホルダー、グローバルチームと連携しながら問題解決を行う。非常にイレギュラーな案件が多く、1件1件を深堀し、根本的な問題の特定、その後の改善、アクションを行うことが求められている。