菊地 貞行
株式会社イクシアス / 品質管理 / PM神奈川県 川崎市
菊地 貞行
株式会社イクシアス / 品質管理 / PM
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株式会社イクシアス1年間
品質管理 / PM現在
- 現在
・クライアントからの仕様、スケジュール、費用感の取りまとめ ・要件を開発メンバーと連携しスケジュール管理 ・開発された内容が仕様要件に沿っているかを検証 ・上記作業に付随する契約書、請求書の作成など
株式会社flixy (株式会社JMDCからの出向)2年間
カスタマーサクセス / カスタマーサポート
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・新規顧客に対してのオンボード実施（オンライン/往訪） ・既存顧客へのクロスセル/解約防止策実施 ・契約医院からの問い合わせ対応（チャット/電話） ・新機能マニュアル作成 ・契約医院に対して請求対応、未入金督促業務