Keisuke Nemoto

納得感あることが大事

【自己紹介】 現職のメルカリ社では、カスタマーサポート（以下CS）に所属しています。 主に配送系事業（メルカリ便のサービス）の改善にCS部門のカウンタとして携わっています。 具体的には、お問い合わせ傾向の分析を実施し、CSオペレーション,プロダクト改善への提案書の作成などになります。