文系からシステムエンジニアへと就職後、「株式会社インソース」にて営業へ転向。 売上高前年比率:平均200%超の新規事業(人事向けSaaS)にて、新規営業~開発内容の提案、要件定義・導入支援・運用支援など顧客対応全般を担当。 その後、数々の管理部門向けSaaSを手掛ける一部上場企業「株式会社ラクス」へ転職し、カスタマーサクセスを経験。

この先やってみたいこと

未来

これまでもこれからも変わりませんが、お客様への提案・課題解決によって、お客様のお仕事も楽になり、感謝もいただける、そういう実感を得られる仕事がしたいです。 また音楽活動や声優・ナレーター活動など、趣味が高じてお仕事に繋がったこともあるため、趣味・仕事という区別なく、クロスオーバーした働き方ができると嬉しいと思っています。

株式会社ラクス・楽々明細事業部3年間

カスタマーサクセス(カスタマイズ専任チーム)

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カスタマイズ専任チームの層を厚くすべく、カスタマーサクセス配属の前段として1年間エンジニア業務に従事。 その後カスタマーサクセス課へ配属。月額100万円以上の大型案件から中小案件まで、導入支援・要件定義・エンジニア調整・運用支援まで一貫して担当。

株式会社インソース・ITサービス事業部1年間

大型カスタマイズ専任営業

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新規営業・既存顧客営業・開発内容の提案、要件定義・導入支援・運用支援・一部開発(マクロなど)と、開発以外すべての顧客対応を担当。 元SEの経験を活かした提案力と技術力を評価され、中大型案件の6割以上を担当。

株式会社昭和システムエンジニアリング4年間

第二システム部

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保険系のシステムの保守・運用担当。 基本設計~詳細設計~開発~テストまで担当。 COBOL、Javaなど。

北海道大学 Hokkaido University5年間

文学部・人文科学科・言語文学コース

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日本の現代詩について主に専攻


スキルと特徴

  • クラウドサービス

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  • プリセールス

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