Kosuke Suzuki
株式会社助太刀 / カスタマーサクセス
Kosuke Suzuki
株式会社助太刀 / カスタマーサクセス
インサイトが成功への道
東日本大震災を経験し、インフラの重要性から新卒で明電舎グループに入社。 営業を6年数ヶ月経験。大手から中小企業まで多部署と連携し課題解決。 目標であった顧客との約束を達成し、様々な価値観や世界を経験したいと思い我慢できず退職に至る。現在、とある企業にて正社員として就業中。
この先やってみたいこと
未来
■サービス toBが長いので、どこかのタイミングでtoC(toBtoC)向けサービスに関わりたいです。
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株式会社助太刀2年間
カスタマーサクセス 現在
- 現在
・オンボーディング（導入支援） ・カスタマーサポート（リアクティブ） ・アダプション（活用支援） ・アップセル/クロスセル ・カスタマーマーケティングなどの運用
G's ACADEMY TOKYO7ヶ月
DEV24期
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卒業制作のためのプロダクト開発に必要な言語を一通り。 HTML,CSS,javascript,php,Firebase,laravel
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株式会社Piece to Peace3年間
事業開発/カスタマーサクセス /採用コンサル/アライアンス
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大手から中小企業(SMB)に対し、プロ契約(業務委託)の提案~受注 及び受注後のCS活動 他社とのアライアンス提携や代理店を開拓から提携まで一貫して担当 代理店は現在スキーム構築中 その他、組織として正社員5名、業務委託者28人の組織のためできる事はなんでも対応。
明電プラントシステムズ株式会社7年間
なし
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■法人営業 ・民間 →アカウント営業(主に大手、ロイヤル顧客) →深耕営業(主に中小)
