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カスタマーサービスを運営するためのソフトウェア。電話やメールなど多岐にわたる問い合わせを一括で表示できる仕組みが提供されているため、一つ一つの問い合わせを...

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顧客とのコミュニケーションを活性化させるマーケティングツール。ライブチャット、自動化したマーケティング、顧客からのフィードバック、カスタマーサポートの4サ...

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クラウド型のメール共有システム。顧客からの問い合わせメールを複数のスタッフで共有することで、問い合わせの未対応や二重送信などを防ぎます。対応履歴もきちんと...

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共通のメールアドレス宛に送られるメールを整理し、複数ユーザーで共有することができるツールです。これにより二重対応や対応遅延などのトラブルを未然に防ぎます。...

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おしゃれでスタイリッシュなアンケートフォームの作成ツール。作成したアンケートページはブランドのイメージに合わせることができ、レスポンシブ対応可能、リアルタ...

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ちょっとした入力フォーム、アンケート、クイズ、ECサイトなどの注文フォームなどを難しいスキルなしで簡単に作れるツールです。直感的なUIで入力のしやすさが特...

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世界中の80,000にも及ぶ企業や機関から愛されているカスタマーサポートツール。簡単ですぐに行えるセットアップに加え、メール・チャット・Facebookか...

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カスタマーサービスにおけるユーザーからのメッセージを一元管理し、複数のスタッフで共同で確認できるツール。ユーザー対応歴はすべてデータ化され、グラフになるた...

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手持ちのパソコンが電話になる、クラウド型の電話システム。ビジネスフォンとしてだけではなく、カスタマーサポートの立ち上げにも低価格で始めることができます。複...

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電気通信事業者のブラステルが提供するクラウド型ビジネスIP電話サービスです。 企業が必要な電話機能をはじめ、通話録音、スマホ対応や会社移転しても今の電話番...

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PCとモバイルの両方に対応したお問い合わせフォームを作成するツールです。過去のお問い合わせから構築したFAQも無料で作成可能。すべて一元管理されるので、過...

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自分のニーズに応じたアンケートを作成できるツールです。ちょっとしたアンケートから、大規模な調査まで柔軟に対応。共有の簡単なグラフやレポートで結果を出すため...

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