「カスタマーサクセス」という職種を聞いたことがあるでしょうか。SaaS業界以外の方には、馴染みのない言葉かもしれません。カスタマーサポートと響きは似ていますが、業務内容は大きく異なります。 カスタマーサクセスは、顧客がサービスを利用することで、期待した成果を得られたり、目的を達成できた状態にできるよう、あらゆる面...
ありがたいことに、sweeepには毎月着々と新メンバーがジョインしてくれています。みなさん、もとからsweeepに勤めていたのかと思うぐらい、すぐに溶け込んで即戦力として活躍してくださっています。 そんな新メンバーのひとり、2月に入社したTech CS立ち上げメンバーの渡邉さんが、入社エントリ記事 を書いてくれた...
コロナがきっかけで「転職しようと思った」「会社観が変わった」というビジネスパーソンが増えていると言われています。 今年1月にsweeepにエンジニアとして入社した今福もそのひとり。外出が減ったこの時期に、仕事のどこに楽しさを感じているか冷静に見つめ直し、大企業メーカーの経理部からスタートアップのエンジニアへと大幅...
平下 公洋 / Hirashita Kimihiro sweeep株式会社 最高技術責任者 CTO 大学院修了後、大手医療機器メーカーでCTの制御ソフト開発リーダーを経験した後、大手外資医療機器メーカー2社で技術リーダーやPMを担当した。2017年にオリンパス株式会社に入社し、クラウドサービスを活用したICT...
受取請求書の自動処理クラウド「sweeep」を運営するsweeep株式会社は、CTO(最高技術責任者)に平下公洋が就任いたしました。 今回、就任にあたっての思いや目指している組織像、またメンバーになって欲しい人材についてお話を伺いました。 CTO(Chief Technology Officer)最高技術責任者...
雪山 晴子 / Haruko Yukiyama オートメーションラボ株式会社(現社名:sweeep) フィールドセールス 2020年秋に東京から高知に移住し、同年10月に入社。総合商社で事務や経理を経験した後、スタートアップでの営業を経て、現職。現在は2人の子育てをしつつ、リモートで各社と商談を重ねる日々。 ...
義川 智也 / Tomoya Yoshikawa オートメーションラボ株式会社 エンジニアチームリーダー 2019年エンジニアとして入社。経理AIサービス「sweeep」の大部分の機能の開発を務める。入社1年でチームリーダーに昇格。現在は大阪と東京の2拠点を行き来しながら、リモートで国内外のエンジニアを束ねている...
脇山 空 / Taka Wakiyama オートメーションラボ株式会社 エンジニア 2019年新卒でエンジニアとして入社。学生時代より独学でプログラミング言語を習得していたため、入社時からエンジニアチームの一員として活躍。現在は他社ツールとのAPIの連携などバックエンドを担当している。 必要に迫られ始めたプログ...
関田 悠 / Yu Sekita sweeep株式会社 エンジニア 大学卒業後、SIer企業にプログラマーとして就職。結婚を機に、タイへの移住を決めるも、就職していた企業ではフルリモートでの業務の継続が難しく転職。sweeep社でエンジニアとして採用された直後に移住し、現地からリモートで仕事をしている。 ー関田...
酒造 陽子 / Yoko Shuzo オートメーションラボ株式会社 カスタマーサポート 大学卒業後、大手旅行会社のグループ会社にて会計ソフトや基幹システムの保守、運用を担当。10数年勤めたのち、転職。スタートアップや人材紹介会社にてRPAの開発や保守担当の派遣社員として働く傍ら、オートメーションラボ社に業務委託...
二神 森大郎 / Shintaro Futakami オートメーションラボ株式会社 エンジニア 大学卒業後、地元愛媛のIT企業に就職。上京後、ヘルプデスクや開発を経験後、RPAエンジニアとしてバックオフィスの自動化に携わるように。RPAの経験を積みつつ、今後はAIの開発にも意欲を燃やす。 ー二神さん、本日は宜...
村山毅 / Tsuyoshi Murayama オートメーションラボ株式会社 代表取締役CEO 慶應義塾大学卒業後、コンサルティング会社で業務改革のコンサルティングやシステム構築業務を経て、2011年に独立。業務自動化のコンサルティング事業、バックオフィス向けAIの開発を手掛け、請求書読取AI「sweeep」を...
村山毅 / Tsuyoshi Murayama オートメーションラボ株式会社代表取締役CEO 慶應義塾大学卒業後、コンサルティング会社で業務改革のコンサルティングやシステム構築業務を経て、2011年に独立。業務自動化のコンサルティング事業、バックオフィス向けAIの開発を手掛け、請求書読取AI「sweeep」をリ...