350万人が利用する会社訪問アプリ

  • OMOオープンポジション
  • 2エントリー

独自の顧客管理システムでお店のマーケティングをサポート!OMOメンバー募集

OMOオープンポジション
中途
2エントリー

on 2022/05/16

5,978 views

2人がエントリー中

独自の顧客管理システムでお店のマーケティングをサポート!OMOメンバー募集

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

望月 春香

favyサブスクの営業推進&企画、カスタマーサクセスを担当しています。Salesforceシステム管理者。属人的になりがちな営業活動や顧客対応の仕組み化がメイン領域。

松本 加絵

新卒で株式会社ピーチ・ジョンに入社し、カタログ制作チームにて編集業務を担当。7年在籍し、カタログページの企画立案、撮影、編集のみならず、イベントやタイアップなどまで幅広く手掛けました。 その後、制作会社bumper./L.LovesR.にて、カフェレストランのPRを務め、カフェレストランの立ち上げからプレス対応、イベント企画やコラボカフェの運営などを3年務めました。 イベントで関わることの多かった映画業界に興味を持ち、2016年より株式会社ムサシノ広告社にてタイアップ業務や映画の配給業務に携わりました。 2021年より株式会社favyにてカスタマーサクセスをしています。 長く宣伝やタイアップに携わってきたことから、様々な業種を繋げ新しい取り組みをすることが好きです。

株式会社favyのメンバー

favyサブスクの営業推進&企画、カスタマーサクセスを担当しています。Salesforceシステム管理者。属人的になりがちな営業活動や顧客対応の仕組み化がメイン領域。

なにをやっているのか

SNS、クラウドファンディング等々、新しいツールが次から次へと登場しています。 それらを使いこなし、成果を上げている店舗はほんの僅かです。 favyは自社開発のツールを中心に、SaaS提供企業として、店舗や店舗運営を行うお客様の収益性改善につながる仕組みを次々と作り出しています。 favyのOMO サブスク&モバイルオーダー事業は、 DXを進める飲食店や小売店へ店舗DXと顧客管理のため、 サブスクとモバイルオーダーを「SaaS+BPO(業務の一部を専門業者に一括委託)」の形で提供しています。 サービス設計・販売・定着支援まで一括して行っていますが、 クライアント数が増え続けているため、どのポジションも人手不足な状況です。
事例1:JR東日本との共同開発「JRE パスポート」
事例2:渋谷区主催の「渋パス」
クォーター締め会の様子
favyの大切にしていること
色々なチームが協力して業務を行っています
西新宿にあるオフィスの内観

なにをやっているのか

事例1:JR東日本との共同開発「JRE パスポート」

事例2:渋谷区主催の「渋パス」

SNS、クラウドファンディング等々、新しいツールが次から次へと登場しています。 それらを使いこなし、成果を上げている店舗はほんの僅かです。 favyは自社開発のツールを中心に、SaaS提供企業として、店舗や店舗運営を行うお客様の収益性改善につながる仕組みを次々と作り出しています。 favyのOMO サブスク&モバイルオーダー事業は、 DXを進める飲食店や小売店へ店舗DXと顧客管理のため、 サブスクとモバイルオーダーを「SaaS+BPO(業務の一部を専門業者に一括委託)」の形で提供しています。 サービス設計・販売・定着支援まで一括して行っていますが、 クライアント数が増え続けているため、どのポジションも人手不足な状況です。

なぜやるのか

色々なチームが協力して業務を行っています

西新宿にあるオフィスの内観

オンラインで管理できる顧客情報等をオフラインの店舗でのサービス提供に活かす事ができれば、 店舗やブランドが提供するサービスの価値がオン・オフの壁を超えて高まると思っています。 そのために、店舗へのDX導入を推進・支援しています。 現在は店舗のみでなく、複数の店舗やブランドを内包する商業施設へのツール提供のご相談を多く頂いています。 ■事例 JR東日本様とのプロジェクト「JREパスポート」 https://blog.favy.co.jp/15746/ セブン&アイグループ様とのプロジェクト「ArioグルメPass」 http://blog.favy.co.jp/14637/ サブスク開始2ヶ月で会員数は400名超。そばチェーン嵯峨谷様『いつでも麺大盛無料会員』 https://blog.favy.co.jp/16049/

どうやっているのか

クォーター締め会の様子

favyの大切にしていること

「好きを仕事に」をミッションに掲げているfavy。 デジタルマーケティングやエンジニアのスペシャリストが多くいます。 各ジャンルのスペシャリストが得意分野をぶつけ合うことで、レベルの高いサービスがスピーディーに展開しています。 結果的に実際に利用するお客様にとって使い勝手の良いサービスを開発することができ、 その品質とスピード感は、クライアント様から高く評価いただいているポイントだと考えています。 また、自社と子会社が実際に飲食店を運営し、顧客管理やサービス提供の実務の中からマーケティング目線で課題を浮き彫りに。 見えてきた解決策を実際に店舗に導入、具体的な解決策をマーケティングのロジックやツールで実現しています。 ・オンラインとオフラインの融合 ・データ活用 ・事業作りに挑戦 が面白い・面白そう。と思える方と一緒に仕事ができたら嬉しいです!

こんなことやります

OMOでは、 ・マーケター ・セールス ・カスタマーサクセス の3つの役割があります。 各職種の募集も掲載していますので、興味がある職種が明確な場合はそちらから、 どのポジションにも興味がある、という方はぜひこの募集からエントリーお願いします! お話できることを楽しみにしています。 【OMOチームの魅力】 ・サービスの企画提案や、事業づくりに関われる  お客様の新たな収益モデルづくりに携わり、プロジェクトによってはお客様と共同で事業を作ることもあります。 ・データドリブンな開発力・提案力が身につく ・マーケやコンサルの知識が身につく 【こんな経験者さん大歓迎】 ・カスタマーサクセス ・コールセンター ・企画・実行の経験 ・インターネット広告代理店での営業 ・SaaSサービス提供企業での提案営業 ・ベンチャー企業での営業職 ・リスティング、Facebook広告、Twitter広告などの運用経験 ・SEMやデジタルマーケティングに造詣の深い方 【favyで働く魅力】 ・データドリブンなマーケティング力が身につく ・大手企業とスタートアップが生み出す、日本最大級のDXに挑戦できる ・スーパーフレックス(コアタイム:13時-16時) ・リモートも併用OK ・favy makanai(社食制度)あり
18人がこの募集を応援しています

18人がこの募集を応援しています

+6

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2015/07に設立

110人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/

東京都新宿区西新宿6-16−6 新宿タツミビル802