トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します ■UX Driven DXコンサルティング ■UXリサーチ＆デザイン ■UXグロースOps ■ECグロースマーケティング 行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています

人が、その時々で、自分らしいUXを選べる時代へ。 「テクノロジーと溢れるデータがもたらすのは、ディストピアなのか」という問いがあります。 デジタルが浸透した世界において、UXとテクノロジーを掛け合わせた力は非常に強く、人の行動を支配することもできるかもしれないし、悪用したり、人の格差を助長させたりすることもできうるでしょう。 だからこそ、UXとテクノロジーが作る未来は、「今まで以上に皆が自分らしくなれる善い社会であるべき」と、想いを共にする必要があるのではないでしょうか。 UXを自己中心的に悪用する人たちは淘汰される一方で、自己実現できる善いUXが溢れ、それを自由に選び取れる社会を創るべきではないでしょうか。 ユーザに信頼されるサービスに溢れ、ビジョンとして共感できるプレイヤーが力を合わせてエコシステム化しながら、今以上に豊かな社会が作られる。 ビービットは、それが当たり前になる世界を目指して、より自由なアフターデジタル社会の実装に取り組んでいきたいと思っています。

■UX Driven DXコンサルティング 顧客のサービス体験を起点とした企業変革支援 ・顧客のサービス体験をデジタルを内包した形で実装・運用・グロースさせることで、企業のDXを推進支援 ・UXの改善業務とそのために必要な取り組みを顧客体験だけではなく、従業員やパートナーの体験に拡張、全社的な取組に拡張 ■UXリサーチ＆デザイン デジタルを活用した接点を作り、魅力的な顧客体験を企画・実現 ・バリュージャーニー戦略策定 / 具現化 ・バリュージャーニー基礎調査 / 設計 ・UXリサーチ ・ウェブUX / UI設計 ・アプリUX / UI設計 ■UXグロースOps 顧客体験のプロが並走し、UX改善業務プロセス構築・運用支援 ・グロース指標設計（KPI・NSM） ・UXグロース業務 構築・推進支援 ・UI・UX改善パートナー支援 ・行動データ分析レポーティング ・行動解析ツール ■ECグロースマーケティング ECグロースを実現するマーケティングツールを導入・活用支援 ・AI予測機能を内蔵したCRM/マーケティングオートメーション（MA）ツール ・OMOでのカスタマージャーニー最適化を実現し、顧客生涯価値（LTV）の更なる向上を支援

【募集概要】 ● 入社直後からしばらく（1.5～年程度）は、インサイドセールスとして主に新規・既存リードからの商談創出の業務および、該当業務に関わるチーム（5～6名）のマネジメントおよび成果創出を期待しています ● 将来的には、お客様の組織や関係者と継続的にコンタクトし、お客様内部のロジックや意思決定プロセスを理解することで、プロジェクトやUSERGRAM 導入までの一連のプロセスを円滑にリードしていただくことを期待しています。 【業務内容】 ● 新規・既存リードに対してのアプローチ実務、および商談創出業務の企画検討。 ● 既存のコンサルティング・サービスやUSERGRAM、および社内にある人的リソースを組み合わせてお客様へご案内し、新たな導入獲得をリードする。 ● USERGRAM や付随するソリューションを契約しているお客様のニーズや不満を理解し、beBit社内各部門の対応も行い継続契約を獲得する。 ● beBit にコンタクトをしてきた新規のお客様や新規部署のお客様のニーズを理解し、ソリューションや コンサルティングを組み合わせて適切な提案を行う。 ● 担当するお客様が beBit の契約を希望する場合には、契約から売り上げ回収に至るまでの一連のプロセスをリードする。 ● 担当するお客様に対して継続的にアプローチを行うことで、潜在的なニーズを把握し提案機会を創 出する。担当するお客様の様々な部署の方と継続的な関係を構築し、beBit の目指す世界観やビジョンの啓蒙を行う。 ● ソリューション開発担当やマーケティング部門と連動し、新規ソリューションの市場獲得や顧客への展開をリードする。 【キャリアパス】 ● ご入社いただいた方には、担当するお客様との取引の維持や拡大を専任として担っていただくことを考えています。そこでbeBitの提供するSaaSであるUSERGRAM 、コンサ ルティングについて理解を深めていただくとともに、成果を出していただくことを期待しています。その後は、個人のキャリアの方向性にあわせて以下のようなキャリア・パスを用意しています。 -　営業マネージャーとして複数のメンバーをマネージメントいただくとともに、組織としての営業成果に責 任を負う。 -　beBit において極めて重要と考えられるお客様（東証一部上場企業の中でも規模の大きなお客 様が対象となります）を専任として担当いただき、顧客との関係構築や新たなニーズの探索と深掘 り、プロジェクト提供に責任を負う。 -　新たなソリューションの市場導入責任者として、リード・カスタマーの獲得や市場の啓蒙、顧客事例の創出などをマーケティング部門と連携して推進する。 -　コンサルティング部門に移動し、beBit のコンサルタントとしてお客様へのプロジェクト・デリバリーをリー ドする。 【人材要件】 (must) ● 法人営業領域で1年以上の営業経験を持つこと。 (Nice to have) ● 法人営業領域で3年以上の営業経験を持つこと。 ● インサイドセールス業務領域での経験を持つこと。 ● 複数の商材を組み合わせてのソリューション営業の経験があること。複数の事業部を持つ企業での業務経験があること。あるいは複数の事業部を持つ企業を担当し、 かつ、それぞれの事業部に対して提案を行った経験を持つこと。 ● 社内の複数の事業部（あるいは組織）と協力して提案の構築を行い、お客様へのプレゼンテーシ ョンを含む営業活動をリードした経験があること。