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人々の住まい・暮らしを支えるコールセンタースタッフを募集

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on 2022/02/25

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人々の住まい・暮らしを支えるコールセンタースタッフを募集

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佐藤 すみれ

現在ー広報・IR 事業と組織に水を運ぶ存在になりたいと考え幅広に活動 ・広報/IR担当として外部向けプレスリリースや広報ブログを更新 ・新卒採用戦略~採用実務まで一気通貫で対応 ・人事コミュニティに参加し日々学びを深める 前職ーインサイドセールス  ・電力自由化を俯瞰した立場から見てみたいと思い、ENECHANGEに出向  ・インサイドセールスチームにて法人様のコスト削減のサポートに従事  ・最適な電力会社を紹介する個人向けでんきコンシェルジュを兼務 過去ー国際情勢や電力自由化などマクロトレンドに敏感な学生時代を過ごす ー東京外国語大学チェコ語専攻  ・クラシック音楽×珍しい言語=チェコ語と考えチェコ語専攻を選ぶ  ・インカレサークル「模擬国連」で国際理解・コミュニケーションを学ぶ ー東京外国語大学大学院 国際協力専修コース  ・新しい国際人権を中心に、国際人権法を研究  ・研究しつつ学費を稼ぐためにコールセンターのバイリンガルチームで夜勤生活  ・大学院2年生の就職活動中に電力自由化について知り、その市場規模と可能性に興味を持つ

福地 貴裕

新卒でエプコに入社。 一経理担当者からスタートし、開示資料の作成、 インフラシステム対応、人事・採用関連、等 コーポレート部門を広く経験。

佐藤 巧

「明るく、元気で、前向きに」これが私の昔からのモットー。とても尊敬できる上司にいつもこれを言われていました。「長い人生いろいろあるけれど、たとえ失敗しても、いつもこれを唱えよう。必ず物事は好転するよ」とね。ほんとうに私はそう思います。

株式会社エプコのメンバー

現在ー広報・IR 事業と組織に水を運ぶ存在になりたいと考え幅広に活動 ・広報/IR担当として外部向けプレスリリースや広報ブログを更新 ・新卒採用戦略~採用実務まで一気通貫で対応 ・人事コミュニティに参加し日々学びを深める 前職ーインサイドセールス  ・電力自由化を俯瞰した立場から見てみたいと思い、ENECHANGEに出向  ・インサイドセールスチームにて法人様のコスト削減のサポートに従事  ・最適な電力会社を紹介する個人向けでんきコンシェルジュを兼務 過去ー国際情勢や電力自由化などマクロトレンドに敏感な学生時代を過ごす ー東京外国語大学チェコ語専攻  ・クラシック音楽×珍しい言語=チェコ...

なにをやっているのか

私たちは住宅分野(特に設備)のスペシャリストとして、家を建ててから住み替えるまでのライフサイクルに一致した事業展開を行なっています。 (建てる)大手ハウスメーカーの注文住宅の設計 (住まう)住宅に関するあらゆるお困りごとを電話やアプリで解決 (住み替える)地球にやさしい省エネ住宅へのリフォーム提案・施工 設計やメンテナンス、施工といったオペレーションを担いつつ、付随する業務システムも開発を行うことが出来るという点が私たちの強みです。 例えば、図面を書くCADシステムの開発や、顧客・履歴管理システムの開発を行っています。
住宅の給排水(水回り)の設備設計サービスで創業しました。以降30年間、住宅設備のスペシャリストとして住宅・建築業界を下支えしてきました。
2次元CADの図面を3次元のBIMに変換する独自技術を開発しています。住宅分野で長年培ってきたデータ・ノウハウを活かし建築業界に新たな価値創造を行なっています。
ディカチャン制度を活用し、首里城への復興支援を行ないました
気軽にありがとうを言い合える文化

なにをやっているのか

住宅の給排水(水回り)の設備設計サービスで創業しました。以降30年間、住宅設備のスペシャリストとして住宅・建築業界を下支えしてきました。

2次元CADの図面を3次元のBIMに変換する独自技術を開発しています。住宅分野で長年培ってきたデータ・ノウハウを活かし建築業界に新たな価値創造を行なっています。

私たちは住宅分野(特に設備)のスペシャリストとして、家を建ててから住み替えるまでのライフサイクルに一致した事業展開を行なっています。 (建てる)大手ハウスメーカーの注文住宅の設計 (住まう)住宅に関するあらゆるお困りごとを電話やアプリで解決 (住み替える)地球にやさしい省エネ住宅へのリフォーム提案・施工 設計やメンテナンス、施工といったオペレーションを担いつつ、付随する業務システムも開発を行うことが出来るという点が私たちの強みです。 例えば、図面を書くCADシステムの開発や、顧客・履歴管理システムの開発を行っています。

なぜやるのか

私たちの存在目的は「社会問題を解決し、国民生活に貢献する」こと。 具体的には住宅・建築業界が抱える構造的課題(①職人高齢化・②中古住宅の増加・③脱炭素社会への社会的要請)を解決し、持続可能な暮らしを支える強固な社会インフラ企業を目指します。 そのために、これまでは一元化されていなかった住宅に関わるあらゆる情報を繋ぐ、建築TECH企業へ進化していきます。

どうやっているのか

ディカチャン制度を活用し、首里城への復興支援を行ないました

気軽にありがとうを言い合える文化

ーChallenge to Ecolution(進化への挑戦) 私たちが大切にしている価値観はこれまでの常識を疑い、逆説的な発想で「創造」すること。 視点を高く持ち、常に挑戦を続ける姿勢で仕事に取り組んでいます。 ーサンクスカードで気軽に「ありがとう」を伝え合う「ディカチャン制度」 ディカチャン=沖縄の言葉で「よくやった」という意味があります。 チーム内だけではなく、部署、拠点も超えて従業員同士が気軽にありがとうを贈り合っています。 また、この制度を利用し、2019年、焼失の憂き目にあった首里城への復興支援も行なっています。 https://www.epco.co.jp/kouhou/13603.html

こんなことやります

▼仕事内容 一戸建て住宅購入者向けのアフターサポート 住宅を購入されたオーナーからのお問い合わせ対応です。 一戸建て住宅購入者向けの住宅設備に関するお困りごとの相談や、修理受付などの総合窓口お客様のお困り事を解決するお仕事です。 お問合せ内容や進捗状況の管理(専用システムへ登録)業務があるため、PCを使う事務系のスキルアップも可能です。 ▼ポイント 人々の住まい・暮らしを支える、住宅専門のコールセンターです。 単なる一次受付ではなく、お困りごと解決まで寄り添います。 問い合わせ内容は住まいに関わるお困りごとがすべてであり、ワンランク上の提案力を養うことが出来ます。 ▼キャリアアップについて 研修やスタッフのサポートをするトレーナーや現場の取りまとめを行うスーパーバイザーなどのキャリアアップも可能。正社員への登用実績もあります。 是非、気軽にお話を聞きにきてください!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    1990/04に設立

    753人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/

    沖縄県那覇市泉崎1丁目20番地1号 カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階