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海外展開並行中!カスタマーサクセスのプロになって会社と共に成長しませんか?

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on 2022/02/21

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中屋 ひかり

関わる人々にとっての『光』で在り続ける

畠山 尚子

株式会社soeasyのメンバー

関わる人々にとっての『光』で在り続ける

なにをやっているのか

2016年に創業した株式会社soeasyは、「おしえあうって、すばらしい。」を経営理念に掲げ、組織内のスキルやノウハウが双方向で蓄積されていくHRテック SaaS《soeasy buddy》や、お役立ち動画投稿SNSの《soeasy》を展開しています。 ◆◆生産性向上の新たな仕組みとして、受賞歴多数。組織の中のスキルやノウハウが、双方向で蓄積されていく《soeasy buddy》 soeasy buddyは、現場でカンタンに動画を作り、マニュアルとして社内にシェアすることができるサービスです。 組織の中でも、売れ筋営業マンにとって当たり前の営業トークは、売れない営業マンからしたら、 ものすごく役に立つ発見になりますし、ベテランのバイトの方のちょっとした知恵は、新人のアルバイトの人からしたら驚きの発見になります。 組織の中で、みんなが学び合い、発見をシェアしあい、それが組織の資産として積み上がっていく。私たちはそんなSaaSを手がけています。 現場が学び合い高め合うことを加速するUXでサービスを提供しています。 ■一部上場企業も続々導入。コスト大幅削減や売上アップの事例多数 ・サービス開始2年で一部上場企業を含め100社以上が有料でシステム導入。 ・日経新聞やNHK、東洋経済をはじめ、多くのメディアでの掲載実績。 ・HR techグランプリでオーディエンス賞受賞 ・新人研修の時間が1/3になった。販売員の売上があがった。自分の営業トークがみんなのお手本になりモチベーションが上がった。こんな声が日常的に届きます。 ■オンライン教育化が必須となる時代のソリューションへ。グローバル展開も 生産年齢人口の減少や、働き方改革による労働時間の削減、外国人材の増加、そして昨今コロナ禍によって広がるリモートワークなど、 企業にとってスタッフ育成の効率を上げていくことは、喫緊の課題となっています。 こうした大きな時代の流れの中、我々はあらゆる業界の生産性向上を目指しています。 また、すでにインドネシアやミャンマーでの利用も進んでおり、今後はグローバルへの拡張も見据えています。 ◆◆soeasyのノウハウを生かした企業様への動画マーケティング支援 soeasyの動画作成・SNS運用で得られたノウハウを生かし、クライアントのデジタルマーケティング/デジタルコミュニケーションの支援を行っています。 オウンドメディアやサテライトメディアの立ち上げ、コンテンツマーケティングの支援、SNS運用、ライブ配信サポート、デジタルサイネージ用動画の作成など、 ビジネスの成功に貢献する動画マーケティングを多岐に渡って提供しています。 https://pr.soeasy.co.jp/ ◆◆世界中のカンタンで役に立つ15秒動画を世界中の人々とシェアし合う、動画CGM《soeasy》 その人自身にとっては当たり前だけど、他の誰かにとっては、ものすごく役に立つ発見になる。 例えばちょっとした家事の裏技や、防災の時の知恵、或いは寒い国の人の寒さ対策、など、知恵を共有することによって生活が豊かになるケースは、数多くあります。 こういった大量の知恵が、短い尺の動画で世界中のユーザーから集まってきて、それを知ったユーザーは人生がちょっと豊かになる。 私たちは、このような世界観に基づく、動画のCGMを手がけています。 すでに動画のコンテンツは10,000本近く、月間の再生回数も数千万回をコンスタントに出すようになりました。 現在150カ国以上の国籍のユーザーに視聴いただいています。 ◆HRテックSaaS 法人向け動画トレーニングSNS《soeasy buddy》 https://pr.soeasybuddy.com/
人材育成DXで、おしえあう文化をつくる。簡単に動画マニュアルをシェアできるのはもちろん、画像・音声・テキストでのノウハウを検索しやすく蓄積。さらに気づきなどをタイムリーにコメントしあえて、社内コミュニケーションを活性化。つまり、soeasy buddyは「動画マニュアル&教育ツール」と「ナレッジデータベース」と「社内SNS」の“いいところ”を集めた「おしえあいば」プラットフォームです。
いま人材育成のためのマニュアルは、60秒動画です。「動画で覚える」時代がやってきました。文字や写真で伝えるのが難しい業務も動画なら簡単。紙のマニュアルをつくる時間も削減できます。動画マニュアルは、ぜひHowTo動画制作のプロに。
国籍も様々なメンバーがそれぞれの経験を元に、ミッションを実現すべく日々邁進しています
社内で動画の制作も行います

なにをやっているのか

人材育成DXで、おしえあう文化をつくる。簡単に動画マニュアルをシェアできるのはもちろん、画像・音声・テキストでのノウハウを検索しやすく蓄積。さらに気づきなどをタイムリーにコメントしあえて、社内コミュニケーションを活性化。つまり、soeasy buddyは「動画マニュアル&教育ツール」と「ナレッジデータベース」と「社内SNS」の“いいところ”を集めた「おしえあいば」プラットフォームです。

いま人材育成のためのマニュアルは、60秒動画です。「動画で覚える」時代がやってきました。文字や写真で伝えるのが難しい業務も動画なら簡単。紙のマニュアルをつくる時間も削減できます。動画マニュアルは、ぜひHowTo動画制作のプロに。

2016年に創業した株式会社soeasyは、「おしえあうって、すばらしい。」を経営理念に掲げ、組織内のスキルやノウハウが双方向で蓄積されていくHRテック SaaS《soeasy buddy》や、お役立ち動画投稿SNSの《soeasy》を展開しています。 ◆◆生産性向上の新たな仕組みとして、受賞歴多数。組織の中のスキルやノウハウが、双方向で蓄積されていく《soeasy buddy》 soeasy buddyは、現場でカンタンに動画を作り、マニュアルとして社内にシェアすることができるサービスです。 組織の中でも、売れ筋営業マンにとって当たり前の営業トークは、売れない営業マンからしたら、 ものすごく役に立つ発見になりますし、ベテランのバイトの方のちょっとした知恵は、新人のアルバイトの人からしたら驚きの発見になります。 組織の中で、みんなが学び合い、発見をシェアしあい、それが組織の資産として積み上がっていく。私たちはそんなSaaSを手がけています。 現場が学び合い高め合うことを加速するUXでサービスを提供しています。 ■一部上場企業も続々導入。コスト大幅削減や売上アップの事例多数 ・サービス開始2年で一部上場企業を含め100社以上が有料でシステム導入。 ・日経新聞やNHK、東洋経済をはじめ、多くのメディアでの掲載実績。 ・HR techグランプリでオーディエンス賞受賞 ・新人研修の時間が1/3になった。販売員の売上があがった。自分の営業トークがみんなのお手本になりモチベーションが上がった。こんな声が日常的に届きます。 ■オンライン教育化が必須となる時代のソリューションへ。グローバル展開も 生産年齢人口の減少や、働き方改革による労働時間の削減、外国人材の増加、そして昨今コロナ禍によって広がるリモートワークなど、 企業にとってスタッフ育成の効率を上げていくことは、喫緊の課題となっています。 こうした大きな時代の流れの中、我々はあらゆる業界の生産性向上を目指しています。 また、すでにインドネシアやミャンマーでの利用も進んでおり、今後はグローバルへの拡張も見据えています。 ◆◆soeasyのノウハウを生かした企業様への動画マーケティング支援 soeasyの動画作成・SNS運用で得られたノウハウを生かし、クライアントのデジタルマーケティング/デジタルコミュニケーションの支援を行っています。 オウンドメディアやサテライトメディアの立ち上げ、コンテンツマーケティングの支援、SNS運用、ライブ配信サポート、デジタルサイネージ用動画の作成など、 ビジネスの成功に貢献する動画マーケティングを多岐に渡って提供しています。 https://pr.soeasy.co.jp/ ◆◆世界中のカンタンで役に立つ15秒動画を世界中の人々とシェアし合う、動画CGM《soeasy》 その人自身にとっては当たり前だけど、他の誰かにとっては、ものすごく役に立つ発見になる。 例えばちょっとした家事の裏技や、防災の時の知恵、或いは寒い国の人の寒さ対策、など、知恵を共有することによって生活が豊かになるケースは、数多くあります。 こういった大量の知恵が、短い尺の動画で世界中のユーザーから集まってきて、それを知ったユーザーは人生がちょっと豊かになる。 私たちは、このような世界観に基づく、動画のCGMを手がけています。 すでに動画のコンテンツは10,000本近く、月間の再生回数も数千万回をコンスタントに出すようになりました。 現在150カ国以上の国籍のユーザーに視聴いただいています。 ◆HRテックSaaS 法人向け動画トレーニングSNS《soeasy buddy》 https://pr.soeasybuddy.com/

なぜやるのか

「おしえあう」で、経営に「あきらめない」を。 - - - 働き方改革が、誰も予想しなかった脅威に後押しされる形で急速に進む中、「働かせ方の改革」が追いつかず、様々なことをあきらめる声を多数伺います。 ・メンバーのITリテラシーが低く、必要は感じているが、DX化はあきらめている ・人手不足の慢性化や高い離職率、言語の壁などを背景に、人財の採用はあきらめている ・テキスト音声文化から映像文化への移り変わりを感じるが、ノウハウがないので、動画制作はあきらめている ・効率化優先の先にある無機質な関係が常態化し、感謝尊敬貢献しあえる組織をあきらめている ・相互理解がうまく機能しないことで、働く場が人生を豊かにしてくれる場にならず、ともにしあわせに働くことをあきらめている 私たちは知っています。 全ての「あきらめる」は、「おしえあう」ことで解決できることを。 私たちは伝えていきます。 「おしえあう、ってすばらしい。」ことを 「おしえあう」で、経営に「あきらめない」を。 --- あなたのあたりまえを、 だれかのhappyに。 だれかのあたりまえを、 あなたのhappyに。 おしえあうって、すばらしい。 soeasy

どうやっているのか

国籍も様々なメンバーがそれぞれの経験を元に、ミッションを実現すべく日々邁進しています

社内で動画の制作も行います

◆国籍もバックグラウンドもバラバラな優秀人材◆ インドネシアに国籍を持つスタッフや、ビジネスバックグラウンドもリクルート、DeNA、エムスリーといった事業開発系から、CChannelといった動画製作系、経済産業省といった行政系まで、個性的かつ優秀な仲間が集まっています。 第二創業期となる現在、コンパクトな組織でスピード感をもった意思決定を実現しています。 ◆自社プロダクトのHRテックSaaS「soeasy buddy」を社内でもフル活用◆ 入社時チュートリアルなどのオンボーディングには、自社製品であるsoeasy buddy活用。 サービスや事例紹介、FAQなどのロープレ動画などをまとめており、立ち上がり期間を短縮できていると新入社員からも好評です。 このようにユーザー視点を社員みずからが徹底的に体験しながら、プロダクトをよりよくしていく・広げていくことができるのも、HRtechを提供する当社ならではの魅力です。

こんなことやります

法人向け動画トレーニングのHRテックSaaS《soeasy buddy》の継続利用率の最大化をお任せします。 【ミッション】 法人顧客に対し、サービス導入後のカスタマーサクセスを担っていただきます。 ・顧客へのサポート体制作り、仕組み化 ・解約率削減 ・顧客満足度向上がミッション 動画配信は容易に国境を超えるため、海外展開も並行中です。将来的には上場も視野に入れる中、第二創業期メンバーとして会社の中核になり、会社の成長を一緒に実現したい方を募集します! 【求めるスキル・ご経験】 以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・無形商材の営業経験
30人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2016/12に設立

38人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都千代田区神田小川町3-28-5 axle御茶ノ水 P208