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船橋エリア!AirXで空の体験を提供するCS・地上案内の担当募集!

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on 2022/02/09

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船橋エリア!AirXで空の体験を提供するCS・地上案内の担当募集!

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福栄 祐吾

1987年 兵庫県宝塚市生まれ 大学を卒業後、テイクアンドギヴ・ニーズ社でウェディングプランナー職として就職。 新規営業、顧客管理、式の企画立案から構成まで行う。 当日はキッチン、ホール、企画進行のイベント統括を行う。総計200組以上担当。 toC営業とイベント施工のノウハウを学び、5年を機に退社。 上京し、現在のAirXへ入社。 経験を活かし、顧客管理システムの構築や接客スタンダードの策定などをメイン業務として行っています。 CS/CXチームのマネージャー。 CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上をミッションにしています。 アンケート内容や、測定数値を基に、 社内でサービス内容の改善、顧客対応全般を担当しています。 チームのマネジメント、CSやCXの知識を猛烈に勉強中です。

【テレビ出演】AirX 福栄祐吾がテレビ東京系列の新番組「行動者たち」第1回に出演!

福栄 祐吾さんのストーリー

宮里 実穂子

🦔

宇野 彰人

陸上自衛隊を16歳から10年6ヶ月勤務、フライトエンジニア、ヘリコプター操縦士を経験した後に退官、専守防衛の組織から攻める組織で仕事をするため起業を決意、初年度黒字を達成 ファイナンシャルプランナーとして相談業務に乗る中で、キャリアに対する悩みを持つ人が多くいることがわかり、人材ソリューション・キャリアアップ支援事業を行う株式会社AR.キャリアを設立 その後、IT技術の必要性を強く感じエンジニアやデザイナーをアサインさせ、ITソリューション事業の株式会社ビズバンクを設立し、業種を問わない「ヒト・モノ・カネ」の経営資源をワンストップで提供し、クライアントにとって無駄のないサービスを展開 航空従事者・ベンチャー企業の経営者としてのスキルを活かす為原点回帰、 "空"を自由に使える世界を目指し、ヘリコプターの事業を展開する株式会社AirXに入職し事業開発と事業用操縦士として勤務。 【経歴】 平成元年8月21日生 平成18年 陸上自衛隊入隊 平成21年 陸上自衛隊航空学校霞ヶ浦分校配属 平成21年 陸上自衛隊航空学校明野本校 平成22年 3等陸曹昇任 UH60航空機整備陸曹に任命 平成23年 東日本大震災 災害派遣後方支援要員として勤務 平成24年 陸曹航空操縦課程入校 平成25年 2等陸曹昇任 陸曹航空操縦課程卒業 平成26年 1等陸曹昇任(飛行幹部候補生)CH47副操縦士に任命 平成27年 陸曹長昇任 平成28年 熊本地震 災害派遣 平成28年 陸上自衛隊退官 平成29年 人材派遣・有料職業紹介会社「株式会社AR.キャリア」設立 代表取締役就任 平成29年 WEBソリューションのIT企業「株式会社ビズバンク」設立 代表取締役就任 令和元年9月 法人代表辞任 令和元年10月 「株式会社AirX」に入社、事業開発本部/事業用操縦士

笠原 光将

現在、AirXでインターンをさせていただいており、ヘリポート用地、wantedly運用など様々なことを行っています。

株式会社AirXのメンバー

1987年 兵庫県宝塚市生まれ 大学を卒業後、テイクアンドギヴ・ニーズ社でウェディングプランナー職として就職。 新規営業、顧客管理、式の企画立案から構成まで行う。 当日はキッチン、ホール、企画進行のイベント統括を行う。総計200組以上担当。 toC営業とイベント施工のノウハウを学び、5年を機に退社。 上京し、現在のAirXへ入社。 経験を活かし、顧客管理システムの構築や接客スタンダードの策定などをメイン業務として行っています。 CS/CXチームのマネージャー。 CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上をミッションにしています。 アンケート内容や、測定数値を基に、 社内でサービス内容の改善...

なにをやっているのか

【MISSION】 「空を身近に、人生が豊かに」 【会社概要】 AirXは、次世代航空産業で必要な運航/航空機/整備/ヘリポート/接客/システムの全プロセスをマネジメントし、「次世代航空のマッチングプラットフォーム」を提供する会社です。 全てのプロセスを自社でマネジメントすることで、ヘリコプターの遊覧や移動において今まで実現できなかったサービスクオリティ&リーズナブルな価格を実現しております。 お陰様で、ヘリコプターの遊覧では国内トップクラスのフライト数を誇り、会社全体の業績は2期連続200%成長をしております。 また、AirXは経済産業省が主導する「空の移動革命に向けた官民協議会」に参加し、世界をリードする無操縦者航空機メーカーの正規パートナーとして、 eVTOLサービス実現に向けた取り組みも行っております。 【提供サービス】 ■ ヘリコプター遊覧予約サービス「AIROS Skyview」 (https://skyview.airos.jp) ■ ヘリコプター移動便予約サービス「AIROS」(https://airos.jp) ■ 空飛ぶクルマに関連したサービス(https://airx.co.jp/uav) 【提携企業】 三菱地所、京浜急行電鉄、東武鉄道、EHang など 【過去のプレスリリース】 ■ ヘリコプター遊覧事業  ・AirX、富士スピードウェイと御殿場アウトレットの2地点で同日に遊覧開催!   (https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000182.000028531.html) ■ ヘリコプター移動便事業  ・AirX、鴨川温泉「璃庵」とチャーターヘリ付き特別宿泊プランとヘリ遊覧プランの販売を開始   (https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000189.000028531.html) ■ 空飛ぶクルマ関連事業  ・関東初*!「空飛ぶクルマ」のテストフィールドを茨城県つくば市にオープン   (https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000192.000028531.html) ■ その他  ・AirX、マイクロジェット株式会社と連携し、「プライベートジェット遊覧」開催   (https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000179.000028531.html
軽井沢での遊覧の様子
西武ホールディングスとの共同下田・箱根便
お客様の特別なひと時をサポートする
陸路の渋滞によるストレスを無くしたい。
ヘリコプターのある世界観を、コンテンツを通して発信

なにをやっているのか

軽井沢での遊覧の様子

西武ホールディングスとの共同下田・箱根便

【MISSION】 「空を身近に、人生が豊かに」 【会社概要】 AirXは、次世代航空産業で必要な運航/航空機/整備/ヘリポート/接客/システムの全プロセスをマネジメントし、「次世代航空のマッチングプラットフォーム」を提供する会社です。 全てのプロセスを自社でマネジメントすることで、ヘリコプターの遊覧や移動において今まで実現できなかったサービスクオリティ&リーズナブルな価格を実現しております。 お陰様で、ヘリコプターの遊覧では国内トップクラスのフライト数を誇り、会社全体の業績は2期連続200%成長をしております。 また、AirXは経済産業省が主導する「空の移動革命に向けた官民協議会」に参加し、世界をリードする無操縦者航空機メーカーの正規パートナーとして、 eVTOLサービス実現に向けた取り組みも行っております。 【提供サービス】 ■ ヘリコプター遊覧予約サービス「AIROS Skyview」 (https://skyview.airos.jp) ■ ヘリコプター移動便予約サービス「AIROS」(https://airos.jp) ■ 空飛ぶクルマに関連したサービス(https://airx.co.jp/uav) 【提携企業】 三菱地所、京浜急行電鉄、東武鉄道、EHang など 【過去のプレスリリース】 ■ ヘリコプター遊覧事業  ・AirX、富士スピードウェイと御殿場アウトレットの2地点で同日に遊覧開催!   (https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000182.000028531.html) ■ ヘリコプター移動便事業  ・AirX、鴨川温泉「璃庵」とチャーターヘリ付き特別宿泊プランとヘリ遊覧プランの販売を開始   (https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000189.000028531.html) ■ 空飛ぶクルマ関連事業  ・関東初*!「空飛ぶクルマ」のテストフィールドを茨城県つくば市にオープン   (https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000192.000028531.html) ■ その他  ・AirX、マイクロジェット株式会社と連携し、「プライベートジェット遊覧」開催   (https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000179.000028531.html

なぜやるのか

陸路の渋滞によるストレスを無くしたい。

ヘリコプターのある世界観を、コンテンツを通して発信

【VISSION】 AirXは、お客様の「時間」を大事にする会社です。 地上の交通網では、 都市に人口が集中し起きる慢性的な交通渋滞や、日本の地形上の問題による遠回りな移動、間接的な移動などが発生しています。 AirXは、将来的に、多くの方が、ご自身の生活圏を何不自由なく移動することのできる世界を創造するために空の市場を開拓しています。

どうやっているのか

お客様の特別なひと時をサポートする

【VALUE】 「A・I・R」 ■Action「挑戦し切る」 常識にとらわれず、未来を自ら描き"前例"を作りに行きます。 まずは素早く試し、学び、本質を捉えることで、新たな領域に挑戦し続けます。 ■ Impactful「チームでインパクトを」 会社の内外を問わず、チーム一丸となって世の中にインパクトのあるサービスを生み出します。 お互いを理解し、得意を活かし、頼りあうことで、自分だけではできない、より大きく価値のある仕組みを作っていきます。 ■ Respect「想い、尊敬し合う」 全ての関わる人たちへ尊敬・想いを持って接しあいます。 【募集背景】 2024年は売上高を前年の2倍を目標にするだけでなく、お客様に喜んでいただける多数のサービスや次世代のエアモビリティのサービスのローンチが控えているため、多様な経験をお持ちの仲間が必要です! また1つの通過点として、上場(IPO)に向けた動きも加速しております。急成長企業で、ポジションについてもチャンスがあります。是非、お力をお貸しください! 【AirXのTopics】 ・2021年から2期連続200%成長 ・2023年 スタートアップワールドカップTOP10入賞 ・2023年 アジア初!空飛ぶクルマの海上を移動する2地点間の飛行に成功 ・2024年 シリーズB資金調達を鋭意準備中 【AirXの魅力】 ・働き方は自由!リモートOK/フルフレックス/四ツ谷駅徒歩3分/服装自由 ・2人以上でのランチは会社負担/独自のバケーション休暇/SO発行も ・世界中のモウメンタムである次世代航空機事での先駆者になれる成長機会の提供 ・やりたいことに挑戦できる環境で、自己成長できるフィールドあり ・ヘリコプターやeVTOLなど、空の機体に搭乗できる機会多数 急成長する組織の中で、裁量を持って「空を身近に、人生を豊かに」を一緒に実現しませんか?

こんなことやります

‟空の移動をテーマにした体験の価値”を高めるカスタマーエクスペリエンス(CS担当者・地上案内)を募集します。 「なるべく速く、快適に」お気に入りの、あの場所へ。 「手軽に、いつもと違う視点で」この世界を感じる。 空の使い方を大きく変えることで、世界の見え方が大きく変わると信じています。 私たちは、"空"を自由に使える世界を目指し、ヘリコプターの事業を展開しています。 現在、AirXのサービスをご利用いただくお客様のほとんどが、プロポーズや記念日など、特別な日のプレゼントとして、ヘリコプターをご利用いただいています。最高のユーザーエクスペリエンスの提供に向けての業務設計や、お客様の予約から体験後までのサポートをお任せします。 今回はその中でも、現在、実施中の「御殿場プレミアム・アウトレット」や「日光江戸村」など、地方エリアでの フライトの地上案内を含む、『現地サポートをメインに担当するメンバー』を募集します。 空の移動をより良くすることで、世の中に素晴らしい価値を提供しませんか? ■こんな人におすすめ ・カスタマーエクスペリエンスに興味がある ・人と関わる仕事がしたい ・サプライズや提案が好き ・旅行・航空業界の仕組みに興味がある方 ・サービスの成長に加わりたい ・ブライダルやプロポーズなど、お客様の特別な日をお手伝いしたい ■お願いしたいお仕事 ・AirXが運営している『船橋ヘリポート』でのお客様案内業務、地上安全管理 ・予約承認作業、ヘリポートでのアテンダント業務、問い合わせ電話への対応などお客様対応業務 ・アンケート回収方法の整備、タスク整理など増加する業務に対応するCS体制の構築 ・日々のCS対応の中での課題を抽出し、解決のための計画、実行、チェック、さらなる施策の実行
2人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2015/02に設立

30人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都新宿区西新宿1-1-6 ミヤコ新宿ビル 12SHINJUKU 718