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導入企業急増中!顧客管理の概念を変えるSalesforceエンジニア

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on 2022/01/28

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導入企業急増中!顧客管理の概念を変えるSalesforceエンジニア

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吉田 恭年

たらればを思ってはキリが無く、後ろを見るより前を見た方が、仕事も人生も楽しいですよね。

服部 雄一郎

開発の知識ゼロ!営業がやりたくて新卒入社したのに、気づいたらシステムエンジニアに!! 常に、なんでも前向きにとらえる精神で、お客様の問題を解決するため、奮闘中 プライベートは、5歳児Boyと日々格闘中(子供のおかげで、電車のことが少しわかるようになった)

脇若 沙緒理

DTPデザイナーの経験を経て、「IT企業って何?」の状況で株式会社ITCSへ入社。

高間 昭江

愛知出身、大阪で幼少期を過ごす。お転婆な小学生を子育て中。採用歴は10年目。 自身が関わって入社してくれた新卒、中途の皆さんが毎日笑顔で活躍してくれている姿を遠目で眺めるのが日々の喜びです。 選考中・入社迄求人者様の不安な気持ちに寄り添う採用を心がけています。

株式会社ITCSのメンバー

たらればを思ってはキリが無く、後ろを見るより前を見た方が、仕事も人生も楽しいですよね。

なにをやっているのか

──────────────────────── ▼会社紹介 ──────────────────────── 株式会社ITCSは1995年に設立し、本社である名古屋と東京・大阪に拠点を構えています。 主な事業内容はオフィスワークを効率化するクラウドサービス「ManageOZO3(マネージオゾスリー)の開発・販売を行っており、プロダクトは2022年で20周年を迎えました。 導入実績は800社以上、ライセンス発行数は300,000を突破。 クラウドサービスの解約率は、業界水準の3~10%を大きく下回る0.1%を達成しました。 (2021年1月~9月の月平均) これからもお客様に選ばれ続ける会社であるため、期待を超える価値を創出していきます。 ──────────────────────── ▼事業内容 ──────────────────────── ◆クラウドサービス 自社で開発・販売している「ManageOZO3」は、勤怠管理・経費精算・ワークフローなど、各種アプリを自由に追加できるクラウドサービスです。 ManageOZO3を活用することで、リモートワークやペーパーレスなど、新しい働き方が実現可能になります。 「ManageOZO3のアプリ」 ・勤怠管理 ・経費精算 ・ワークフロー ・給与明細 ・人事台帳 ・工数管理 ・予実管理 直感的に操作できるわかりやすいインターフェースと、個別に機能を拡張できるのが特徴です。 また、複数の業務をひとつのシステムで管理することでデータの一元管理が可能になり、あらゆる業務を効率化できます。 ◆クラウドインテグレーションサービス お客様1人ひとりのご要望をお伺いし、業務課題に合わせた最適なクラウドサービスの連携をご提案しています。 「主な基盤となるクラウドサービス」 ・ManageOZO3 ・奉行シリーズ ・kintone ・Salesforce 一例としては電子契約を導入する場合、業務上の手続きで必要となる社内申請・台帳管理・電子契約まで、一連の業務がシームレスにつながるよう最適なクラウドサービスの連携をご提案しています。 ・株式会社ITCS https://itcs.jp/ ・ManageOZO3 https://manage-cloud.jp/
社長と社内の雰囲気
社内の仕事風景
同期で切磋琢磨しています
毎年恒例の忘年会!
SFエンジニアの頼れるリーダー
打ち合わせの様子

なにをやっているのか

社長と社内の雰囲気

社内の仕事風景

──────────────────────── ▼会社紹介 ──────────────────────── 株式会社ITCSは1995年に設立し、本社である名古屋と東京・大阪に拠点を構えています。 主な事業内容はオフィスワークを効率化するクラウドサービス「ManageOZO3(マネージオゾスリー)の開発・販売を行っており、プロダクトは2022年で20周年を迎えました。 導入実績は800社以上、ライセンス発行数は300,000を突破。 クラウドサービスの解約率は、業界水準の3~10%を大きく下回る0.1%を達成しました。 (2021年1月~9月の月平均) これからもお客様に選ばれ続ける会社であるため、期待を超える価値を創出していきます。 ──────────────────────── ▼事業内容 ──────────────────────── ◆クラウドサービス 自社で開発・販売している「ManageOZO3」は、勤怠管理・経費精算・ワークフローなど、各種アプリを自由に追加できるクラウドサービスです。 ManageOZO3を活用することで、リモートワークやペーパーレスなど、新しい働き方が実現可能になります。 「ManageOZO3のアプリ」 ・勤怠管理 ・経費精算 ・ワークフロー ・給与明細 ・人事台帳 ・工数管理 ・予実管理 直感的に操作できるわかりやすいインターフェースと、個別に機能を拡張できるのが特徴です。 また、複数の業務をひとつのシステムで管理することでデータの一元管理が可能になり、あらゆる業務を効率化できます。 ◆クラウドインテグレーションサービス お客様1人ひとりのご要望をお伺いし、業務課題に合わせた最適なクラウドサービスの連携をご提案しています。 「主な基盤となるクラウドサービス」 ・ManageOZO3 ・奉行シリーズ ・kintone ・Salesforce 一例としては電子契約を導入する場合、業務上の手続きで必要となる社内申請・台帳管理・電子契約まで、一連の業務がシームレスにつながるよう最適なクラウドサービスの連携をご提案しています。 ・株式会社ITCS https://itcs.jp/ ・ManageOZO3 https://manage-cloud.jp/

なぜやるのか

SFエンジニアの頼れるリーダー

打ち合わせの様子

──────────────────────── ▼Salesforceエンジニアの需要 ──────────────────────── Salesforceの開発・保守ができるエンジニアの需要は驚くほど高くなっています。 SalesforceはSaasサービスでは世界でトップクラスであり、国内でSalesforceを導入している企業もたくさんあります。 ですが、Salesforceの開発・保守ができるエンジニアの数はそれほど多くないため、仕事量に対して供給が追いついていないのが現状です。 さらに、将来的にはノーコード・ローコード開発が主流になっていくことが予想できますので、これからもSalesforceエンジニアの価値はどんどん上がっていくと感じています。 ──────────────────────── ▼仕事でやりがいを感じる瞬間 ──────────────────────── Salesforceエンジニアのやりがいは、お客様の悩みに対してスピーディーに解決できることです。 一般的なシステムエンジニアの場合は、機能を実装するまでにはどうしても時間がかかってしまいますが、Salesforceの開発であれば、お客様のご要望をすぐに実装できます。 そのため、お客様からは「もうできたの!?これがあれば業務が捗るよ!!」と、すごく喜んでもらえます。 ノーコード・ローコード開発で、なおかつシステムの動作や安定性が保証されているSalesforceだからこそできることだと思います。

どうやっているのか

同期で切磋琢磨しています

毎年恒例の忘年会!

──────────────────────── ▼同じ部署の仲間たち ──────────────────────── メンバーは9人在籍しています。 そのうち、男女比は男性5人、女性4人とほとんど同じ比率です。 年齢層は20代~30代で、Salesforceの知識がない20代の若手も活躍しています。 ──────────────────────── ▼仕事の進め方 ──────────────────────── 基本的には、週3~4回はテレワークで仕事をしています。 なるべくコミュニケーションが取れるように、チームで出社日を合わせています。 政府からの感染防止対策により、出社日数が変わることもありますが、だいたい出社するのは、週1~2回です。 チームのコミュニケーションのとり方としては、毎週1回、定例ミーティングを行っています。 真面目な話もしますが、雑談で終わってしまうことも多くあります。 仕事の相談をするときは、主にTeamsのチャット機能を使ってやり取りをしています。 相談内容によっては、音声通話でそのまま画面共有しながら説明することもあります。 顔出しの通話はほとんどしていません(笑) ──────────────────────── ▼仕事で大切にしていること ──────────────────────── 言われたことをそのままやるのではなく、「もっとこうした方が良いのでは?」というプラスの提案を意識しています。 Salesforceエンジニアに求められる最も大切なことは、お客様がなぜその機能を実装したいのか、しっかりと共感を持って理解することです。 お客様のご要望をしっかりと聞くことで、「それならこの方法ではなく、こうした方が便利になりますよ」という提案ができるようになります。 これからの時代、ただプログラムを書けるだけのエンジニアだと活躍できる場が限られてしまいますが、コミュニケーションが取れるエンジニアはどんな時代でも必ず必要とされます。

こんなことやります

──────────────────────── ▼募集職種 ──────────────────────── ・Salesforceエンジニア ──────────────────────── ▼勤務地 ──────────────────────── ・名古屋本社 名古屋駅から徒歩8分の場所に本社があります。 正社員の場合の勤務地は名古屋を想定していますが、東京・大阪にも支店がありますので、ご相談ください! ──────────────────────── ▼仕事内容 ──────────────────────── お客様に対して、セールスフォースプラットフォームを用いた業務支援を行います。 要件定義から開発・保守まで一貫して対応します。 はじめは先輩と一緒にお客様とお話をして、先輩から言われたもののイメージをもとに、レポート機能を作ってみましょう。 そして先輩とすり合わせをして、改良を加えていきます。 次第にデータを可視化するだけではなく、データの登録から出力までの管理をまとめてお任せします。 ──────────────────────── ▼求める人材 ──────────────────────── ・お客様と共にシステム構築することにやりがいを感じる人 ・技術よりお客様の悩みに寄り添える人 ・IT知識の向上心のある人、成長意欲の高い人 ・明るく前向きでチームワークを大切にできる人 ITCSはどんな会社なのか、これからどんな未来を目指しているのか、 文章だけではわからないと思います。 まずは話しを聞きにきませんか? 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください! あなたからのエントリーをお待ちしております。
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    1995/10に設立

    100人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    名古屋市中村区名駅南1-17-29 広小路ESビル8F