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テクノロジーの知見を持って現場の課題を解決する、1人目のCREを募集します

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中途

on 2022/01/25

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テクノロジーの知見を持って現場の課題を解決する、1人目のCREを募集します

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藤井 貴浩

WealthParkでVPoEしてます! ・As VPoE, managing international engineering organization. ・Leading international organization(10+ countries, 30+ members, 4teams) ・Extensive experience for leading front-end / back-end / native app / full-stack organization ・SPA development experience ・Experience of global(i18n, l10n) application development ・Design architecture for client(web, native) ・Web API development experience(Spring Boot) ・Skills for recruitment(Especially not Japan) / training / 1 on 1

山本 昌明

Head of Mobile

William Seto

WealthPark株式会社のメンバー

WealthParkでVPoEしてます! ・As VPoE, managing international engineering organization. ・Leading international organization(10+ countries, 30+ members, 4teams) ・Extensive experience for leading front-end / back-end / native app / full-stack organization ・SPA development experience ・Experience of global(i18...

なにをやっているのか

WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラになることを目指すグローバルITベンチャーです。 実現のための1歩目として、オルタナティブ資産のひとつでありもっとも市場が巨大である不動産領域で事業展開を開始し、2022年からは新規事業である金融領域での事業展開を開始しました。 業界の抱える様々な課題をテクノロジーを用いて解決し、希望するすべての人に投資機会を届けます。 【現在展開している事業】 WealthParkビジネス https://wealth-park.com/ja/business/ (Saas事業、法人事業本部) WealthParkアセットマネジメント https://wealth-park.com/ja/asset-management/ (Vertical事業、WealthPark RealEstate Technologies株式会社) WealthParkオルタナティブ https://wealth-park.com/ja/news/20210323001_wp_alternative/ (Fintech事業、Fintech Consumer事業本部) 【オルタナティブ資産とは】 オルタナティブ資産とは、伝統的資産以外の新しい投資対象や投資手法のことを指します。 具体的には、不動産、REIT、アート、ウイスキー、ワイン、未上場株式、PEファンドなどです。 伝統的資産は、上場株式や債券など昔から投資対象とされてきた資産のことを指します。 具体的には、国内株式、国内債券、外国株式、外国債券などです。 【主な受賞・表彰】 株式会社日本マーケティングリサーチ機構の市場動向調査において不動産オーナーアプリ シェアNo1 LinkedIn社が主催するLinkedIn Top Startupsにて「最も勢いのある日本のスタートアップ10社」に選出 Mizuho Innovation Award 2021.3Qを受賞
WealthParkビジネス
WealthParkビジネス
2019年に行ったYear-end Party
ある日のWrap partyの様子
WealthParkオルタナティブ
弊社アプリ/プロダクト 利用者数推移

なにをやっているのか

WealthParkビジネス

WealthParkビジネス

WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラになることを目指すグローバルITベンチャーです。 実現のための1歩目として、オルタナティブ資産のひとつでありもっとも市場が巨大である不動産領域で事業展開を開始し、2022年からは新規事業である金融領域での事業展開を開始しました。 業界の抱える様々な課題をテクノロジーを用いて解決し、希望するすべての人に投資機会を届けます。 【現在展開している事業】 WealthParkビジネス https://wealth-park.com/ja/business/ (Saas事業、法人事業本部) WealthParkアセットマネジメント https://wealth-park.com/ja/asset-management/ (Vertical事業、WealthPark RealEstate Technologies株式会社) WealthParkオルタナティブ https://wealth-park.com/ja/news/20210323001_wp_alternative/ (Fintech事業、Fintech Consumer事業本部) 【オルタナティブ資産とは】 オルタナティブ資産とは、伝統的資産以外の新しい投資対象や投資手法のことを指します。 具体的には、不動産、REIT、アート、ウイスキー、ワイン、未上場株式、PEファンドなどです。 伝統的資産は、上場株式や債券など昔から投資対象とされてきた資産のことを指します。 具体的には、国内株式、国内債券、外国株式、外国債券などです。 【主な受賞・表彰】 株式会社日本マーケティングリサーチ機構の市場動向調査において不動産オーナーアプリ シェアNo1 LinkedIn社が主催するLinkedIn Top Startupsにて「最も勢いのある日本のスタートアップ10社」に選出 Mizuho Innovation Award 2021.3Qを受賞

なぜやるのか

WealthParkオルタナティブ

弊社アプリ/プロダクト 利用者数推移

WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラを目指しています。 実現のための1歩目として、現在はまずオルタナティブ資産のひとつである不動産領域でインフラになることに挑戦しています。 インフラになることを実現するためには、当社プラットフォーム上で潤沢な不動産関連情報を管理・蓄積し、日本国内にある2万社超の不動産管理会社と約150万人の不動産オーナーにとってなくてはならないプラットフォームになることが必要です。 1社でも多くの不動産管理会社に当社サービス『WealthParkビジネス』を導入し、1室でも多くの物件管理に利用していただくことを着実に積み重ねることでWealthParkは不動産取引に関わる方々にとって魅力あるプラットフォームつくりに取り組んでいます。 その結果、現在130社を超える不動産管理会社と5万人を超える不動産オーナーに利用いただいています。 https://wealth-park.com/ja/news/20220610001-owner-50000/ また2021年に日本マーケティングリサーチ機構が行った調査にて不動産オーナーアプリとしてシェアNo. 1であることが認定されています。 https://wealth-park.com/ja/news/20210625001_no1/ 上記のとおり着実に事業成長を進める一方で、インフラになることの実現までの道のりはまだまだ続きます。 更に、不動産に限定することなくアート、ワイン、未上場株式、インフラなどの様々なオルタナティブ資産をテクノロジーの力で流動化することに取り組みます。 デジタル化がまだ進んでいない業界が抱える様々な課題をテクノロジーを用いて解決し、WealthParkはオルタナティブ投資の民主化にチャレンジします。 【Vision / ビジョン】 選択の自由が当たり前の世界を創る ~Be Alternative~ 【Mission / ミッション】 オルタナティブ資産への投資機会をすべての人へ届ける

どうやっているのか

2019年に行ったYear-end Party

ある日のWrap partyの様子

事業特性より、IT・金融・不動産等の様々な業界のプロフェッショナルの知見が必要であるため、多様なバックグラウンドを持つメンバーでチームを構成しています。 10を超える世界中の国や地域からメンバーが参画しているグローバルチームです。 組織構成のみならず事業につきましてもボーダレスに展開しているため、社内及び社外とのコミュニケーションは日本語のみならず、英語・北京語・広東語など様々です。 なお、事業部及びポジションによって言語要件は異なります。 言語に自信がない方もご活躍いただけますのでご安心ください。 言語に興味がある方につきましては日本にいながら得意な言語を使用できる機会が社内外に多くあります。 【行動指針(Behavior Identity)】 個人の自由やオーナーシップを尊重しつつ組織やチームを形成するため、行動指針を定めています。 CUSTOMER CENTRIC We act and think based on our customers' expectation and needs. Our business dedicates to providing and adding values for our customers. ウェルスパークがサービスを提供しているあらゆる顧客の期待やニーズを起点に考え、行動します。 私たちにとっての主語は目の前にいる顧客であり、どのような時であっても顧客への提供価値がすべての中心にあります。 GO BEYOND We go beyond our roles and positions to take actions that we know will help the business as a whole. We are always proacrtively interacting and helping each other. 自身の役割に限定することなく、事業全体を俯瞰したうえでやるべき事があれば、その枠を越えて行動を起こします。 それが他部門、他職種の領域であったとしても、積極的に相互に関わり合い、助け合うことを大事にします。 APPRECIATION AND RESPECT We respect diversity and communicate appreciation to the team, and show it with words and acting. 部門、国籍、成り立ちなど、様々な仲間の存在を互いに認め、敬う姿勢を持ちます。 また、日々仕事を共にする仲間への感謝の気持ちを持ち、それを言葉や行動で示します。 COMMIT TO RESULTS When we commit to something, we will go the distance. No matter what the difficulty is we think about why we can do it, not why we cannot, and stick to delivering the results. 「やる」と決めた事は、最後まで責任をもってやり切ります。 どのような困難があったとしても、できない理由ではなく、できる理由を考え、結果にこだわり続けます。 DO THE RIGHT THING We always act with integrity and honesty to the society. We take pride in doing the right things. 社会に対して正しく、誠実で、正直であり続けます。 いつでも真摯に、まっすぐに向き合い、誇りをもって行動します。

こんなことやります

WealthParkのエンジニアリング組織は、昨年1年間で前年の2倍に拡大しました。 しかしながらテクニカルサポートやメンテナンスに専属で取り組むチームやメンバーはまだおらず、多くのメンバーが新規プロダクトやプロジェクト開発と並行して問い合わせに伴う調査や、オペレーション、メンテナンスへの対応を行っています。 また、一部のデータ抽出、データ分析、顧客課題に対応するためのスクリプト作成や解決策の提示などにつきましてはカスタマーサクセス部が行っています。 今後一層プロダクトを成長させるためには、テクニカルサポートやメンテナンスを専任とするチームやメンバーが必要だと感じています。 より良いプロダクトを開発し顧客に提供し続けるために、1人目のCRE(Customer Reliability Engineer)を募集します。 WealthParkにおけるCustomer Reliability Engineeringとは何かを考え、定義し、組織を牽引することも期待しています。 【業務内容詳細】 ・CRE組織の立ち上げ(CRE組織としてのJD、ミッション、ロードマップの検討 等) ※面接時にもぜひ議論できればと考えています ※CREの責務を考えたときにテクニカルサポート及びメンテナンスが迅速に対応できる体制構築が優先度の高い課題だと考えています ・エンジニア組織、カスタマーサクセス組織との協業 ・システム、プロダクトに関連する技術的な問い合わせの確認、調査、一時対応、仕組み化、体系化(例:問題の再現性の検証、該当のログの調査、問い合わせ内容のデータベース化、FAQ化、あるいは問題の根本解決に向けた方法をプロダクトマネージャやエンジニアと共に模索する 等) ・エンジニアとプロダクトマネージャー間、あるいはカスタマーサクセスとエンジニア間のコミュニケーションのサポート ・システム問い合わせ、バグや改善依頼に伴う実装(PHP, Ruby, Python, JavaScript 等) ・必要に応じたデータ抽出、データ分析、あるいはカスタマーサクセスがそれを実行する為のプロダクト改修(イベントの追加や、DWHとの連携、ログの追加など) ・テクニカルドキュメントの執筆(例:外部向けAPIドキュメントの執筆、他ツールとの連携方法をブログなどで発信) ・顧客や社内セールスへの技術的な問い合わせに関する回答の対応 ・顧客からの声への対応、技術的な改善事項の洗い出し 【必要要件】 ・Customer Reliabilityに対する強い熱意 ・以下いずれかの業務経験:3年以上  - CRE  - SRE  - テクニカルサポート ・3年以上の開発経験(言語及び分野は不問) ・社内コミュニケーションが可能なレベルの英語スキル 【歓迎要件】 ・テクニカルサポートやCRE組織を立ち上げた経験 ・チームをリードした経験 ・toB向けのプロダクト開発 ・toB向けのテクニカルサポート経験 ・顧客からの問い合わせやテクニカルサポートのプロセス構築または改善の経験 ・下記いずれかの言語を用いた開発経験  (Golang, Scala, PHP, Ruby, Python, JavaScript, Swift, Kotlin) ・APIの開発経験、Restfulの概念の理解 ・不動産、金融業界での勤務経験
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2014/07に設立

    173人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館3階