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カスタマーサクセス
中途
on 2022/01/27 445 views

急成長中のPoliTechで政治家をサポートするカスタマーサクセス募集!

株式会社PoliPoli

株式会社PoliPoliのメンバー もっと見る

  • 株式会社PoliPoliのCEO兼政治家事業部の事業責任者。2018年に「俳句てふてふ」を毎日新聞に事業売却。F Venturesにてアソシエイトとして勤務した後、PoliPoliを創業。元九州大学非常勤講師、モーニングフラッドやサンデージャポンのテレビコメンテーターなども務める。

  • 宮城県出身。横浜市立大学、Protestant Institute of Arts and Social Sciences(ルワンダ)にて国際政治学や紛争平和学について学ぶ。ルワンダ発ファッション系スタートアップで現地オペレーションを経験するなど国内外のスタートアップ数社でインターンの後、ミッションに共感しPoliPoliに経営アシスタントとしてジョイン。現在は、人事・採用の面から組織づくりを行う。

  • 政治・行政領域のスタートアップ「PoliPoli」共同創業者、CXO。経営、デザイン、PM、BizDev、人事、採用など必要なことを日本、社会をより良くするためにひたすら頑張っています。

なにをやっているのか

株式会社PoliPoliでは、政治家向け政策共創プラットフォーム『PoliPoli』(https://polipoli-web.com/)の運営と行政向け政策共創プラットフォーム『PoliPoli Gov』(https://polipoli-gov.com/)の運営を行っています。
2018年から事業を開始した『PoliPoli』は、現在政治家の5%に導入いただき、延べ10万人方々にご利用いただいているプラットフォームです。私たちが普段、入っていきにくい政策づくりのプロセスをオープンで双方向性あるものにし、共創していける場所を目指しています。『PoliPoli』では、政治家が政策提言を行えるだけでなく、国民から政治家に対して政策リクエストを送ることも可能です。今まで、この政策リクエストによって、特定商取引法の解釈明確化やスケボーパーク増設、生理用品の無償提供などが達成されています。
『PoliPoli Gov(β版)』は2021年10月よりデジタル庁に採用していただき、行政に声を届けるプラットフォームとして事業を開始しました。開始から数か月でデジタル庁からの相談に対し2万件以上のリアクション(いいね・コメント数)を集めました。現在は、更なる磨きをかけ、他の自治体にも導入いただけるように鋭意開発中です。

なぜやるのか

私たちのミッション
『新しい政治・行政の仕組みをつくりつづけることで、人々の幸せな暮らしに貢献する。』
政治や行政は、社会の仕組みをつくる役割を持ちます。こうした仕組みづくりのプロセスに一部の人しか参加しなければ、参加しない人の意見は社会の仕組みに反映されません。多様な人々が「幸せ」に暮らしていくためには、政治・行政の仕組みづくりのプロセスへ誰もが参加できることが必要だと信じています。社会の仕組みづくりの政治・行政のプロセスに、誰もが参加できるインフラを提供しつづけます。

どうやっているのか

メンバーは3つのバリューを働くうえでの行動指針として自主的に稼働しています。
◇オープンでいこう
政治・行政の透明化を目指す会社としても、社内・外どちらに対しても、できる限りの透明性を意識しよう。情報をオープンにして、誰もが情報にアクセスしやすい状態をつくり、メンバーが自律的に働ける環境を目指そう。

◇日進月歩
よく学び、変わりつづけよう。変化し続ける社会や政治・行政という新しい市場の不確実性、社内の環境にも、変化を恐れず冷静に適応していこう。

◇幸せに鬼コミット
関わってくれているみなさんの幸せを最大化しよう。ユーザー、メンバー、応援してくれるみなさん、そして自分たちも満ち足りた状態になるために動きつづけよう。

事業を進めるメンバーは20人弱という規模ですが、PoliTech/GovTechと言う分野で社会的に大きなインパクトを与えられる事業でもあります。経営陣・社員・インターン関係なく、フラットに1人1人が会社を支え、尊敬し合える環境です。

こんなことやります

🔹職務🔹
政治家向けサービスPoliPoliのカスタマーサクセス(CS)は、政治家に伴走し、主に政策作り・政策進展の文脈から政治家が抱える課題を、有識者や当事者からの意見収集・分かりやすい政策発信などの手段で解決に導いています。
戦略の作成:全社戦略、事業戦略に紐づいた短期・中長期の戦略の作成と社内のステークホルダーとのコンセンサスを取ります。
戦略の推進:立案した戦略を達成するために、さまざまなボトルネックの解消やマネジメントを行います。
オペレーション改善:CSチームの業務オペレーションを改善し続けます。
政治家カスタマーサクセス:政治家CSチームの一員として、政治家や秘書とコミュニケーションを取りながら政策推進のサポートを行います。

🔹必須スキル🔹
・事業開発(BizDev)もしくはカスタマーサクセス職での業務経験
・政治家や秘書とコミュニケーションして、政策推進やPRなどの政治家のニーズを満たしていくスキル
・・社内外のステークホルダーと連携し、ゴールに向かって進められるドキュメンテーション/コミュニケーションスキル
・日本語でのコミュニケーション

🔹歓迎スキル🔹
・業務改善の経験
・戦略策定・実行経験
・国会・地方議会に関わった経験

🔹求める人物像🔹
・PoliPoli社のミッション「新しい政治、行政の仕組みをつくりつづけることで、人々の幸せな暮らしに貢献する。」に共感いただける方
・PoliPoli社のバリューに共感いただける方
・その時々に必要な知識や学習を学び続けられる方
・その時々の最適な方法に向かい、変化を楽しみながら改善を繰り返すことのできる方

🔹勤務地🔹
リモートワーク / 永田町

🔹勤務時間🔹
・基本的な労働時間 9:00-18:00(事前に会食が入った場合は、平日夜などに稼働していただくことがあります)
・総労働時間 40時間/週

🔹雇用形態🔹
正社員(試用期間: 3ヶ月)

会社の注目のストーリー

PoliPoliってどんな会社??
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会社情報
株式会社PoliPoliの会社情報
株式会社PoliPoli
  • 2018/02 に設立
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