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カスタマーサポート職!ご意見をサービスに反映させてCS向上に取り組む!

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中途

on 2022/01/21

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藤本 卓治

柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす 近年、IT技術の急速な発展により、わたしたちのライフスタイル・ワークスタイルはめまぐるしく変化しています。すべてのモノがインターネットにつながるIoTをはじめ、AI(人工知能)やVR(仮想現実)など、昔、SF映画で見たような近未来の世界が、次々と現実のものとなっています。わたしたちも、その時代と共に進化しなければなりません。ただモノを作って売るサービスではなく、その先を見据えたビジネス展開が必要です。 GoQSystemは、「柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす」という企業理念のもと、AIを搭載したチャットボットシステムや、マーケティング オートメーションなどを用い、様々な作業をITの技術で自動化させるシステム開発を展開しています。 わたしたちと一緒に今までになかった仕組みを築き、一歩先の未来をつくりだす仕事をしませんか?

株式会社GoQSystemのメンバー

柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす 近年、IT技術の急速な発展により、わたしたちのライフスタイル・ワークスタイルはめまぐるしく変化しています。すべてのモノがインターネットにつながるIoTをはじめ、AI(人工知能)やVR(仮想現実)など、昔、SF映画で見たような近未来の世界が、次々と現実のものとなっています。わたしたちも、その時代と共に進化しなければなりません。ただモノを作って売るサービスではなく、その先を見据えたビジネス展開が必要です。 GoQSystemは、「柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす」という企業理念のもと、AIを搭載したチャットボット...

なにをやっているのか

私たち株式会社GoQSystemは、IT企業ならではの柔軟な発想力とスピードで躍進を続けております。 2009年2月からスタートし、 『“あったらいいな”をカタチにする』 をモットーに「システム開発」「デザイン」「インターネット通販」「動画制作」の4つの事業を展開しています。 通販業務を劇的に進化させる受注管理システムやAIによるチャットボットシステム、販売促進や営業活動を効率化するマーケティング オートメーションなど「GoQSystem」は全サービスの累計ご利用社数が31,000社以上を達成! 実際のネット通販事業から生まれた様々な疑問や問題をシステムの力で解決し、デザイン事業では企画から制作までをワンストップで制作できる技術・提案力でたくさんのクライアント様から喜びの声をいただいています。 ベンチャーIT企業ならではのスピード感と発想力で、 数十年先を見据えた先進的なシステム開発に取り組んでいきます!

なにをやっているのか

私たち株式会社GoQSystemは、IT企業ならではの柔軟な発想力とスピードで躍進を続けております。 2009年2月からスタートし、 『“あったらいいな”をカタチにする』 をモットーに「システム開発」「デザイン」「インターネット通販」「動画制作」の4つの事業を展開しています。 通販業務を劇的に進化させる受注管理システムやAIによるチャットボットシステム、販売促進や営業活動を効率化するマーケティング オートメーションなど「GoQSystem」は全サービスの累計ご利用社数が31,000社以上を達成! 実際のネット通販事業から生まれた様々な疑問や問題をシステムの力で解決し、デザイン事業では企画から制作までをワンストップで制作できる技術・提案力でたくさんのクライアント様から喜びの声をいただいています。 ベンチャーIT企業ならではのスピード感と発想力で、 数十年先を見据えた先進的なシステム開発に取り組んでいきます!

なぜやるのか

”柔軟な発想力とIT技術の力であたらしい未来をつくりだす” 近年、IT技術の急速な発展により、わたしたちのライフスタイル・ワークスタイルはめまぐるしく変化しています。すべてのモノがインターネットにつながるIoTをはじめ、AI(人工知能)やVR(仮想現実)など、昔、SF映画で見たような近未来の世界が、次々と現実のものとなっています。わたしたちも、その時代と共に進化しなければなりません。ただモノを作って売るサービスではなく、その先を見据えたビジネス展開が必要です。 GoQSystemは、「柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす」という企業理念のもと、AIを搭載したチャットボットシステムや、マーケティング オートメーションなどを用い、様々な作業をITの技術で自動化させるシステム開発を展開しています。 わたしたちと一緒に、今までになかった仕組みを築き、一歩先の未来をつくりだす仕事を、是非一緒に進めて行きましょう!

どうやっているのか

サービス拡大に合わせて、スタッフの増員をする為今回募集の強化をしております。 現在、事務所は東京と山口、広島の3拠点にあり、従業員数を30名を超え、平均年齢は30歳前半。 東京以外の事務所でも募集をし、続々とメンバーが増え、非常に若く勢いのある会社として成長を続けています! 業務時間と休憩時間を決め、メリハリをつけて仕事に取り組んでおります。 年齢やポジションに関係なく、誰もが意見を言い合えるような、意思を持って発言しやすい環境を整えております。 興味のある方は、まずはお気軽にエントリーしてください!

こんなことやります

————————————————————————— ◆大切なお客様の声を聴き、サポートする仕事◆ ————————————————————————— ✅職種:カスタマーサポート職 ✅勤務地::広島県 または 山口県 ✅貴方様にお任せしたい業務 当社が提供する「GoQSystem(ごくーシステム)」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、 電話やメールでお答えいただきます! ※受電中心の業務で、ノルマは一切ありません。 カスタマーサポート業務は、「声」だけでお客様とコミュニケーションを取ります。 お客様のお困りごと、不安解消には明るい、元気な「声」が必要不可欠です! チーム全体で職場の雰囲気を明るく保っています! 【具体的な業務】 ・電話/メールでのお客様サポート業務 ・ビジネスメールの文章作成 ✅必須 ・電話もしくはメールでの顧客対応の経験がある方 ・パソコンの基本操作ができる方(ビジネスメール対応など) ✅働き方 社内での調整業務などが発生しますので、出勤形式のフルタイム雇用となります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ✅当社について ごくーシステムは「システム開発」「デザイン事業」「Webマーケティング」といった 一貫体制での自社ノウハウでマーケティングのお手伝いができることが特徴です。 【当社が提供するサービス一例】 ・受注一元管理システム 「GoQSystem(ごくーシステム)」 ・無料販売支援ツール 「ランキングチェッカー」 ・AIチャットボットサービス 「GoQSmile(ごくースマイル)」 <その他> ・採用支援サービス ・営業支援ツール ・URL短縮サービス ・動画制作サービス ・Web会議ツール ぜひ一度詳しいお仕事内容や制度・条件について フランクな雰囲気でお話しさせてください! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ▼もっと知りたい方はコチラ▼ ✅当社HP https://goq.co.jp/ ✅社員紹介 https://vimeo.com/519379336 ✅新入社員インタビュー https://www.youtube.com/watch?v=CkhV-v4SuWQ&;t=58s
3人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2009/02に設立

27人のメンバー

山口県岩国市今津町4丁目3-5