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インサイドセールス
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on 2022/01/19 285 views

急成長ベンチャー!需要増加中のBtoBSaaSインサイドセールス募集!

Nota株式会社

Nota株式会社のメンバー もっと見る

  • 「人間味ある」プログラムづくりを掲げて、高校時代から紙copiなどのソフトウェアを開発する。

    2007年より渡米してNota Inc.を設立、世界向けのアプリやウェブの開発を手がける。現在は、Gyazo.comがスクリーンショット共有で世界のトップシェアを持つ。2003年度 IPA未踏ソフトウェア創造事業スーパークリエータ認定。

    1982年生。慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修士課程修了。

  • シャープ、ソニーコンピュータサイエンス研究所、産業技術総合研究所、米国Appleなどに勤務後、2009年4月より慶應義塾大学環境情報学部教授。情報検索、テキスト入力、情報視覚化、実世界指向インタフェース、予測インタフェース、認証技術など、ユーザインタフェースに関連する幅広い研究開発を行なっている。
    携帯電話やスマートフォンで広く利用されている予測入力システムやフリック入力システムの開発者。Gyazo, Scrapbox, 本棚.org, QuickMLなど各種のWebサービスを運用中。

  • 慶應義塾大学SFC卒。ファッションアプリを運用する会社でユーザー向けのキャンペーン施策やパブリシティ戦略を担当。2015年からエンジニア向けサービス「Qiita」の広報・採用を経て、Nota Inc.ではマーケティングと採用を担当。

  • 2012年にAlibaba Japanの新卒1期生として入社。
    Field sales及びCustomer successに9年間携わる。課題解決に寄り添うスタイルで業種業界問わず全国3,000社以上の決済者との商談、日本企業の海外進出支援を経験。

    2020年にNota, Inc. へ入社。
    どんな質問にも答えられるスマートFAQシステム”Helpfeel”事業のセールスマネージャーに従事。

なにをやっているのか

どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステム"Helpfeel(ヘルプフィール)"をはじめとした業務効率化ツールを開発しているテックカンパニーです。
https://helpfeel.com/

2021年9月7日に行われた経営者向けのカンファレンスICCサミットKYOTO 2021にて、SaaSやクラウドサービスに特化したピッチコンテストでグランプリを獲得しました!
昨今数多くのSaaSが新しく生まれていますが、なかでもこれまでにない新しい技術を取り入れており、市場からの評価が非常に高いプロダクトです。
▼どんな質問にも答えるFAQシステム「Helpfeel」のNotaがSaaS RISING STAR CATAPULT 初代王者に輝く!(ICC KYOTO 2021)
https://industry-co-creation.com/news/71031

▼Helpfeel受賞歴
・Mizuho Innovation Award
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000027275.html
・X-Tech Innovation 2020 九州地区 グランプリファイナル 優秀賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000027275.html
・2019年IVS LaunchPad出場

他にも、世界で1000万人ダウンロードを記録しているスクリーンショット共有サービス"Gyazo"や国内10万ユーザーを誇る知識共有サービス"Scrapbox"を開発しています。クリエイターや研究者を中心に世界中で愛され、個人のお客様から企業のお客様まで、幅広く利用されています。
https://gyazo.com/
https://scrapbox.io/product

2021年3月2日に、シリーズBラウンドとしてOne CapitalやSalesforce Venturesなどから5億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000027275.html

なぜやるのか

私たちが普段使っているショッピングサイトや企業のWebサイトの多くには、困ったときのためによくある質問をまとめたFAQがあります。

しかし、これまでのFAQサイトはなかなか欲しい答えに辿り着けず、約75%のユーザーが問題を解決できないままと言われておりました。

そんな問題を解決すべく、自社の日本語検索の技術を元に開発したのがHelpfeelです。
リリースから約1年で、PayPayフリマ、Airレジ(リクルート)、パセラ(ニュートン)、くらしのマーケット、地方銀行、ソニー損保など業種業態問わず、お客様対応に力を入れている企業様に選んでいただいています。

どうやっているのか

  • リモートワーカーも参加するMTGの様子
  • 世界中で愛されるサービスを提供し続けている

私達が大切にしている文化、価値観、働き方をご紹介します。

▼相互レビューとドッグフーディング

全員が自社のサービスをドッグフーディングしながら働いています。
社内では大量の情報がScrapboxで共有され、コミュニケーションではGyazoを頻繁に使います。
自らのユーザー体験を仕事に活かせつことは、作り手や売り手にとって大きなモチベーションです。

また、相互レビューの習慣があり、コード、新機能のアイディア、営業資料など職種関わらず改善を繰り返しています。責任を分散させることで心理的な安全を確保できることもメリットです。
リモートワークメインの自立分散的な働き方が成立しているのは、この相互レビューに依るところが大きいと言えます。

▼Notaが大切にしている3つの価値観

●Sage~研究熱心、事実に基づく~
嘘や扇動的な物言いを嫌い、心理を積み重ねることでよいものを作ることを重視しています。

●Creater~作るまで諦めない、粘り強い~
コツコツと思い描いた物を形にするために集中力を発揮してがんばります。技術・スキル習得にも熱心です。

●Magician~驚くようなものを作って楽しませる~
遊びやゲームが好きで、アイデアさえあれば簡単に作れるけど「あっ!」と人を驚かせるようなものを好みます。

▼場所や時間を選ばない働き方
生産性を高めるためにどう働くかは自分達で選択可能です。
また、働きやすくするための制度やルールも自分で試行錯誤して作ってきました。
トップダウンで何かが決まるということは一切ありません。自分で考えて動ける方が働きやすい環境です。テキストベースの非同期なコミュニケーションを好みます。

・フルリモートワーク
・フレックス
・PCやモニタなどの機材補助
・全国でコワーキングスペースが使える(WORKSTYLING)
・ベビーシッター育児支援
・書籍購入補助
・新入社員歓迎会補助
・SO発行制度あり

このような働き方やキーワードに共感した人はぜひ一度話を聞きに来て下さい。
詳しい説明は採用スライド( https://is.gd/VwcANz ) にも掲載しています。

こんなことやります

グッドデザイン賞受賞(https://helpfeel.com/news/g-mark)、ICC SaaSカタパルトで優勝(https://helpfeel.com/news/icc_kyoto)など多くの評価をいただき、前年売上げ対比3倍を達成し、飛躍的に販売実績が伸びているHelpfeel( https://helpfeel.com/ )のセールスチームにおけるインサイドセールスを募集しています。

2021年度目標としていたHelpfeel売上げ前年対比3倍を目標以上の結果で達成し、更に2022年も今まで以上の引き合いを受けている現状、セールスチームの拡大が急務となっております。

■具体的な業務内容
・Helpfeelを検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを通じ関係構築を行う
・日常的なフォローアップを通じて、新規商談を獲得する
・受注率を高めるため、顧客情報の正確な情報をSalesforce等を通じて管理する
・SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています。

■Helpfeelとは?
2019年4月に新たな事業としてリリースした、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを構築できる検索ツールです。
アメリカ発のスマートフォンにも技術提供している当社独自の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒット率を実現。
これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。

現在は、博報堂DYホールディングス社、ラクスル社、ヤフー社(paypayフリマ)、リクルート社(Airレジなど)、伊予銀行、DeNA(Pococha)、HENNGE社、各自治体(小平市など多数)などに導入されています。

▼必須スキル
・IT系ベンチャー、スタートアップでの営業経験
・SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方

▼歓迎スキル
・BtoB SaaS領域での営業、インサイドセールス経験
・将来的にフィールドセールスもしくはインサイドセールスのマネージャーを目指したい意思のある方

▼以下内容にあてはまる方、ぜひお待ちしております!
自責思考をもち、チームや目標のために考え行動できる方
好奇心と成長意欲がある方
素直、正直、誠実で嘘をつかない方

会社の注目のストーリー

チームの橋渡し役!Helpfeelの導入/運用を率いるWebディレクターの仕事内容
ICCサミット京都2021「SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ!」で優勝しました!
エンジニア目線👀でHelpfeelのWebディレクターのすごいところ語ります
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会社情報
Nota株式会社の会社情報
Nota株式会社
  • 2007/12 に設立
  • 44人のメンバー
  • 海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
    社長がプログラミングできる /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
  • Nota株式会社の会社情報
    急成長ベンチャー!需要増加中のBtoBSaaSインサイドセールス募集!
    Nota株式会社