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カスタマーサクセス
中途
on 2022/01/06 66 views

社会貢献性の高い事業に携わって圧倒的に成長したい方求む。カスタマーサクセス

LIFE STYLE株式会社

LIFE STYLE株式会社のメンバー もっと見る

  • 新卒で営業コンサルティング会社に入社。toC向けサービスの飛び込み営業から、営業組織のコンサルティングまで「営業」に特化した業務に従事。誰がやっても成果が見込める営業の仕組みづくりを大切にしてきました。

    営業としてのキャリアアップと、自ら組織を創りたいと考え、2014年にLIFE STYLEへ創業メンバーとして転職を決意。「新規事業の立ち上げ」における営業・マーケティング業務を創業より一貫して行う。2020年3月より代表取締役に就任し、「挑戦者を生み出し、挑戦し続けるものとともに」というビジョンを実現するために奮闘中です。

  • 東京都小平市出身。
    小学校から中学卒業まで硬式野球をやり卒団後は音楽に興味を持ち、ギターを始める。高校からはバンドでプロになる!ということを目標に音楽活動に没頭。その後、音楽に携わる仕事がしたくて楽器店に勤務をし主にWEBサイトの運用を担当。
    ほどなくして、LIFE STYLE創業者の永田から声をかけてもらい創業メンバーとしてLIFE STYLE株式会社に参画。
    Googleストリートビューの営業、撮影〜制作を行いそれらの経験を活かし、全国250社以上いるパートナーとの案件共有ができるCRMの構築をし、パートナープログラムの研修内容の作成〜講師を務める。
    年間50本以上のセミナーの講師を...

  • 1972年11月27日生まれ
    群馬県沼田市出身

    海外旅行専門の旅行会社で企画・仕入業務に25年従事。
    その後、新しい技術で旅行業を変革したいという思いから
    VR/360プラットフォームをプロダクトして持つ企業に転職。
    主に旅行会社や観光案内所・ホテルなどに対してVRソリューション
    の提案営業に従事。

    「事業を通じて、日本をデザインする」というMissionに共感にして
    LIFE STYLEにジョイン。自分自身が事業作りに挑戦したかったことと、面接を通じで社員の皆さんの熱量が伝わってきたことも大きな要因。
    LIFE STYLEでは、前職の経験をいかして360リューション事業部 事業開発...

  • LIFE STYLE株式会社の採用担当です。
    皆様のご応募こころよりお待ちしております!

なにをやっているのか

  • 急拡大するSaaSビジネスや新規事業の立ち上げにおいて、ビジネス開発支援をワンストップで提供します。
  • 世の中の多くの不や課題解決を支援し、挑戦し続けているモノがより加速する仕組みを生み出します。

LIFE STYLEは、新規事業開発をマーケティング・営業の側面で支援するベンチャー企業です。

SaaSや新規事業の立ち上げには、既存事業のグロースとはまったく別のスキル・リソースが必要であり、多くの企業が新規事業の立ち上げに困っています。
我々LIFE STYLEでは、SaaSビジネスや新規事業の"戦略立案"から、"マーケティング・営業"の実際のアクションまで含めて、ワンストップで代行する会社です。
BtoBに特化した「新規事業の立ち上げ支援」「SaaSビジネスのグロース」はお任せください。

弊社が展開している主な事業を下記にご紹介します。

1. BPO事業
LIFE STYLEのBPO事業では、企業の事業責任者が本来集中すべきタスクに全力を投じられるよう、マーケティング・営業といった「攻め」の部分を中心に、「戦術=打ち手」の考案から営業活動までを包括的に請け負う【スケッターズ for Sales】を提供しています。
デジタルサービスに特化した営業チームを、事業フェーズに合わせて簡単に立ち上げられるというメリットに加え、企画・戦略立案から営業、マーケティングまで、事業に適した組織の強化・改善を実行し、継続的に成果をあげるチームに導きます。

2. 代理店支援事業
パートナー事業では、企業や店舗事業者などのクライアントの生産性向上を実現したい代理店と、SaaSを中心としたメーカーを繋ぐビジネスマッチングプラットフォーム事業を、人的リソースも活用した手厚いサポート体制で提供しております。
この事業では、代理店様、メーカー様の協力の元、本当に良いサービスが世の中に普及し、かつそれを販売する代理店の収益が最大化できる仕組みを拡げていきます。

3.クリエイティブ事業
360°コンテンツは、全方位を見渡せる360°画像で施設や設備のアピールを遠隔で行えるため、WEBマーケティング/集客施策の有効な手段として近年注目されています。
LIFE STYLEは、その黎明期から、Googleストリートビューの屋内版である「Googleマップ インドアビュー」向けの撮影からコンテンツ化までを手掛け、Google Partnerに認定されています。現在はストリートビューコンテンツの制作から、認定フォトグラファーの育成まで領域を広げ、さらにはRICOH社のクラウドサービスを活用した360°画像ソリューションや、あらゆるニーズに対応するゼロからの360°コンテンツ制作まで幅広く対応しています。

なぜやるのか

  • 今までに携わったプロモーションです。数多くの企画を作りました。
  • 今後は更なる成長戦略の強化を図る為に、代表取締役2名で組織活性化を図っています。

◆VISION:挑戦者を生みだし、挑戦し続けるものとともに
日本は課題先進国であり、課題大国であるといわれています。
とくに少子高齢化による労働人口の不足の問題は深刻で、経産省の発表ではIT人材だけでも約80万人不足するといわれています。
また生産活動の中核となる生産年齢人口(15歳から64歳の人口)は、2015年には7,728万人存在していますが、2030年においては6,875万人と約852万人の減少が見込まれています。
労働力が減少することで日本の経済活動は鈍化します。
経済成長率が鈍化すれば国際競争力は下がるうえに、税収も下がることに。そうなれば国民の生活を支える社会保障費が不足し、様々な問題が発生することが予測されます。
ヒトでは補いきれない課題をテクノロジーで代替させていくことが求められています。

◆MISSION:事業を通して、日本をデザインする
日本は課題大国と言われています。日本が様々な不や課題を乗り越え、挑戦大国へ進化をするために私たちは事業創りという道を選びました。私たちは事業創り=仕組みづくり=デザインだと考えています。思考、設計、機能そして「体験」を想像したアウトプットを追求し、日本から世界へ、継続的な価値提供を実現します。

どうやっているのか

  • 月に一度、ピザパーティーを開催しています。社内のコミュニケーション活性と、社外の方との交流を目的としています。
  • 受付の写真です。LIFE STYLEは、「生き方」を表現する場として存在しています。

■LIFE STYLEという会社
LIFE STYLEは「生き方」を表現する場として存在し、ヒトと事業を創る会社です。
世の中の“不”や課題に対して、テクノロジーとわたしたちの企画力を組み合わせて解決するための新規事業をより多く創り出していきます。

■LIFE STYLEの考えるTEAM
LIFE STYLEのロゴには“多様性の実現”という意味が込められおり、世界中の多様な人財でチーム形成をしていきます。
ダイバーシティに溢れるチームでありながら、メンバー同志は、互いに自立した存在であることを認識し、受け入れ、協調し合うことによって、目的達成のために力を合わせ進むことができるのです。
志と多様性をあわせ持つわたしたちは、世界一の企画人財チームとしてチャレンジすることを恐れず、関わる人の想像を超える行動で感動を起こします。

■LIFE STYLEのオフィス風景や働く仲間をバーチャルツアーでのぞいてみませんか?
https://l-s.co.jp/LIFESTYLE/tour.html

こんなことやります

360°画像を活用したバーチャルツアー作成クラウドサービスのカスタマーサクセス業務をお任せします。

このサービスは、不動産物件の内見や施設紹介など様々な用途に対応したバーチャルツアーの作成が可能で、直接お客様に不動産物件や施設をご案内できない場合でも、メールやSNSでのURL送付、Web会議システムでお客様と一緒にバーチャルツアーを見ながらの紹介が可能となります。

新型コロナウイルスの影響により、世界でソーシャルディスタンスの確保が課題となる中で、不動産物件をはじめ、さまざまな空間の紹介をオンラインで実施するニーズが高まっています。
こうした社会課題の解決とコロナ禍での新しい働き方の実現につながるものとしてバーチャルツアーの需要は伸長しており、登録者数は現在全世界で3万を超えています。

今後さらにサービス展開を加速させていくためにも、カスタマーサクセスとして導入支援や活用促進を牽引していただきます。

【具体的な業務内容】
・カスタマーサクセス全体の戦略策定および施策の実行
・オンボーディング支援
・フリープランユーザーへのアプローチ・対応
・有償ユーザーへのアップセル営業

全世界で利用されているサービスのため海外にも拠点があり、グローバルに活躍できます。
「英語力を活かしたい」という方はもちろん、「英語ができなくてもグローバルに働きたい」という方でも活躍できる環境です。

また、ゆくゆくはサービスや職域を問わずプロダクトを横断的にご活躍いただく可能性があるポジションです。裁量を持って幅広い経験を積みたいという方はぜひご応募ください。

【必須スキル/経験】
・既存顧客への営業経験3年以上(BtoB)

【歓迎スキル/経験】
・カスタマーサクセスの経験
・メンバーマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験
・TOEIC600点以上

【求める人物像】
・自ら考えて行動できる自走力がある方
・成功と成長に深くコミットする顧客志向がある方
・コミュニケーション能力をお持ちの方
・向上心を持って自ら学習し、変化し続けられる方
・当社のミッションに共感し、ともに日本をデザインしていきたい方

【この仕事で得られるもの】
・海外拠点のメンバーとコミュニケーションをとる機会があるため、グローバルな視点で物事を考える力がつく
・お客様とは長期的なお付き合いになるため、幅広い人脈を得ながら深い人間関係を築くことができる
・様々な業種、業態の企業課題を解決するスキルやコンサルティング能力が身につく
・SaaSに関する深い知識や最新のセールステクノロジーの知識とスキルが身につく

「社会貢献性の高い事業に携わりたい」
「圧倒的に成長できる環境で働きたい」
「大きなビジネスに携わりたい、でも裁量権も持ち合わせた環境で働きたい」
という方はぜひご応募お待ちしております!

▼LIFE STYLEの社員になった気分を味わおう!
オフィス風景や働く仲間をバーチャルツアーでのぞいてみませんか?
https://l-s.co.jp/LIFESTYLE/tour.html

会社の注目のストーリー

【社員インタビュー♯34】過去の失敗を糧に、思い立ったら即行動
【社員インタビュー♯33】ツマらないは、キラいです!
【教えて下さいあなたのシゴト#20】「探究心」でお客様の課題解決にとことん寄り添う 建設業界DX SaaS・セールス
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会社情報
LIFE STYLE株式会社の会社情報
LIFE STYLE株式会社
  • 2014/03 に設立
  • 40人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区南青山6-7-14 チガー南青山
  • LIFE STYLE株式会社の会社情報
    社会貢献性の高い事業に携わって圧倒的に成長したい方求む。カスタマーサクセス
    LIFE STYLE株式会社