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カスタマーサクセス
中途
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on 2021/12/08 70 views

音声配信クリエイターを支えるカスタマーサクセスをWANTED!

株式会社Voicy

株式会社Voicyのメンバー もっと見る

  • 2019年1月、株式会社Voicyに入社。
    パーソナリティの選定やオンボーディング、コンテンツ企画、PR、リスナーのファンコミュニティの企画運営、トークイベントの企画運営、SNS運用などを行っています。

    ▼「音声との生活を当たり前にしたい」Voicyコミュニティマネージャーがサービスに込める想い
    https://www.wantedly.com/companies/voicy/post_articles/228799

    ▼「Voicyやってて良かった」という一言のために。パーソナリティサクセスの一日に密着!
    https://corp.voicy.jp/career/8451/

    その他...

  • 石津 壮太郎

  • 株式会社Voicyでボイスメディアの運用サポートをしています。主に、パーソナリティサポート、公式チャンネルの運用を担当。

    パーソナリティの声をより多くの人に届けるにはどうしたらよいだろう?
    ボイスメディア「Voicy」でもっとワクワクできることができないか?
    −−そんなことを考えて日々働いてます。

    これまでは、アパレル販売員や医療機器メーカーの営業事務を経験。
    フリーでインタビューの書き起こしもやっています。

  • 趣味雑誌の出版社→「Voicy」でパーソナリティサクセスとして働いています!

こんなことやります

#仕事内容
・パーソナリティへのカスタマーサクセス業務及びフォロー業務、コミュニティマネジメント業務などをご担当頂きます。

■具体的には
・新規チャンネル開設に向けたオンボーディングや配信開始後のフォロー、改善提案
・発信者スカウト業務(リサーチ、ターゲット分析、選定、利用提案)
・チャンネル毎の数値分析、効果測定、マーケティング
・各イベント企画、運営、効果測定
・SNS運用、管理、noteなどを利用した発信
・パーソナリティ同士の関係性を深めるコミュニティの創出及びマネジメント
・事務作業全般

#応募要件
■以下いずれかのご経験必須
・メディアやエンタメ、ビジネスコンテンツに関わる営業経験者
・提案営業経験者で、かつエンタメやWebコンテンツへの興味関心が強い方

■歓迎要件
・日常的に音声コンテンツを利用している

#求める人物像
・Voicy Mindへの共感
・数ヶ月/数週間ごとにフェーズの移り変わる中、スピード感を持ち、かつ主体的に役割を拡大していける方
・職務幅やミッションの流動性が高い中、それを前向きに捉えられる方

#仕事の魅力
・米国や中国の先行事例から、日本でも今後大きな成長が見込まれる音声コンテンツ/音声広告市場。急成長する業界で過去誰もやったことがないビジネスの立ち上げを経験できます。
・各業界のインフルエンサーと直接コミュニケーションがとれ、様々なことをインプットできます。
・将来的には各々を部署化していきたいと思っています。早期からジョインし、幅広いキャリアを積め、そして今後のポジションも広いことが魅力です。

#組織構成
・現在メディアチームは6名(40代男性1名、30代男性1名と女性2名、20代後半女性2名)で構成されています。
・全社の平均年齢は32歳、男女比率は6:4です

会社の注目のストーリー

Voicyで体現したかった大切な信念について
Voicy共同創業者がこれまでのVoicyを振り返る。大きな転換期に差し掛かり、次に目指す未来とは
耳から情報を得る時代へ、音声(Voice UX)デザイナーの可能性
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会社情報
株式会社Voicy
  • 2016/02 に設立
  • 40人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区円山町20-1 新大宗道玄坂上ビル
  • 音声配信クリエイターを支えるカスタマーサクセスをWANTED!
    株式会社Voicy