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フルリモート/CSマネージャー
中途
on 2021/12/07 82 views

カスタマーサクセス経験者大募集!急成長SaaS企業の戦略設計などをお任せ!

株式会社カンリー

株式会社カンリーのメンバー もっと見る

  • 早稲田大学商学部(在学中に起業)
    →野村證券株式会社
    →スタートアップ立ち上げ
    →AI系SaaSベンチャー
    →株式会社カンリー(旧社名:株式会社Leretto)

  • 海外でのインターンを経て大学在学中に友人と起業。その後、株式会社Lerettoにインターン生として入社し2020年4月より現職。

  • 新卒からWebディレクターとして大規模Webサイト構築やWebプロモーション領域など、中長期的なクライアント支援に従事し、2021年7月から株式会社カンリーに入社。カスタマーサクセスチーム所属。

  • 立教大学文学部を卒業後、某ベンチャー企業にに新卒で入社。
    営業部に配属となり、事業部同期内で成績トップを獲得したものの頑張りすぎて
    体を壊し退職し地元宮城に戻りました。
    地元でアルバイトをしながら転職活動を行っていたところ
    前職の同期の紹介で株式会社カンリーに出会いました。
    面談を通して、利他を重要視する社風に惹かれたこと、
    このご時世で店舗経営を支える仕事がしたいと考え入社を決意致しました。
    現在は株式会社カンリーのカスタマーサクセスチームの事務職として
    国内トップ水準のチームを支えられるような事務体制を構築するべく日々の業務に取り組んでいます。

どうやっているのか

  • 四半期毎に全社員で振り返り&慰労会を実施しています!

カンリーは2018年に創業した4期目のスタートアップで、平均年齢も若く熱量の高いメンバーが集まっています!正社員、業務委託を合わせ60人ほどのチームで、日本一のサービスを目指して日々邁進しています!

特に、カンリーでは5つのバリュー(行動指針)を大切にしています。
①お客様の理想から入れ
 →お金や人員といった制約を取り払い、お客様の要望に耳を傾け、サービス向上に向けて継続改善を行なっているか。
②まずやってみろ
 →愚痴を言ったり現状に固執することなく、新たな挑戦ができているか。
③圧倒的当事者意識
 →自責思考を持って生産性高く、周囲の期待を超える圧倒的成果を出せているか。
④利他主義で行こう
 →組織最適を考え、困っている仲間を助けられているか。
⑤正直であれ
 →社内外問わず、ネガティブな事案でも正直で誠実なコミュニケーションを取れているか。

上記はインターン生も含めた全員の共通言語となっており「それはバリューに沿ってないよね」といった会話が日常的に行われるほど深く浸透しています。
この価値観に共感いただける方はきっとカンリーでご活躍いただけると思いますので、是非お話しましょう!

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会社情報
株式会社カンリー
  • 2018/08 に設立
  • 60人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    社長が20代 /
  • 東京都渋谷区渋谷1丁目8−3 TOC第1ビル7階
  • カスタマーサクセス経験者大募集!急成長SaaS企業の戦略設計などをお任せ!
    株式会社カンリー