「企業と顧客の関係性」をWEBで最適化する。 OPTEMOは「アポイントを取らずにその場で商談する」WEB体験を実現しています。 皆さんもWEBページで欲しい商品・サービスを探している時に、一度はこのような経験はないでしょうか。 「調べていてもどれを購入していいかが分からない」「気になることがあるから今すぐ聞きたい」 一方で商品・サービスを提供している企業側においては、 「興味がありそうな人にアプローチをしたい」「少し話せば商品・サービスの良さを伝えられる」 といったシーンが多々あると思います。 そんな時にOPTEMOでタイムリーなコミュニケーションをとることができます。 企業は顧客の操作画面を確認しながら、その場でコールやチャットをすることができます。 さらに企業側から顧客の画面を操作することも可能で、顧客が求める情報を寄り添いながら導きます。 また一人一人にあったアプローチをするためには顧客のことを知らなくてはいけません。 「どれくらい興味を持ってもってWEBを閲覧しているのか」 「困っているので話しかけてほしい人なのか」 「今は話しかけてほしくない人なのか」 「チャットで対応した方がいい人なのか」 「電話で対応した方がいい人なのか」 「チャットでも電話でもなく、手書きの手紙で対応した方がいい人なのか」 など人それぞれで求めるものが異なってきます。 そこでOPTEMOはAIを用いて、それぞれの顧客に最適な価値を提供できるようにします。 ・どのような顧客に ・どのようなタイミングで ・どのようなアプローチをするか ということを最適化し、ディープテックで今までにはない新しいWEB体験を実現しています。 ▼OPTEMO https://j-tamas.com/lp/optemo/ ▼B Dash Camp 2021 Fall in Fukuoka https://camp.bdashventures.com/ ▼UPGRADE with TOKYO https://note.com/upgrade_tokyo/n/nb886eafcb75d ▼TechCrunch Tokyo https://jp.techcrunch.com/event-info/techcrunch-tokyo-2021/