花浄院は、加古川市に本社をもつ葬儀社です。創業から45年以上、「アットホームな葬儀社」をコンセプトに、地域に根ざしてサービスを展開していました。
私たちは、葬儀の打ち合わせ、通夜・葬儀の運営、葬儀後のフォローまで一貫して担当する一担当者制を取り入れ、目の前のお客様一人ひとりと真剣に向き合ってきました。
また、花浄院では、生前会員制を取り入れ、葬儀のときだけでなく、日頃から会員様への様々なサービス、イベントを行っております。その結果、次第に地域の方々に認めていただき、“加古川で葬儀なら花浄院”というブランドを確立してきました。
逆に、地域密着であるということは、少しでも不満を残した葬儀を行うと、あっと言う間にその噂が広まります。それだけに、いかにお客様にご満足をいただけるか、日々スタッフ全員で知恵を絞っています。
今後も、地域の方と共に歩み、地域社会になくてはならない存在を目指します。